مرکز رایانه کمک، جهت پاسخگویی به نیاز کاربران به صورت تلفنی افتتاح شد

مرکز رایانه کمک جهت پاسخگویی به نیاز کاربران رایانه و فضای وب راه‌اندازی شد.

 به گزارش پایگاه خبری فناوری اطلاعات برسام و به نقل از سیتنا، مهندس سیدپاشا ناصرآبادی، مدیر مرکز رایانه کمک در نشست خبری که به مناسبت افتتاح این مرکز برگزار شد، اظهار داشت: یکی از مشکلات بسیاری از کاربران استفاده از آنتی‌ویروس‌ها و آپدیت کردن آنها است، که کارشناسان ما می توانند ضمن رفع مشکلات کاربران، نرم‌افزار آنتی‌ویروس اورژینال را برای کاربران تهیه کنند.

وی هدف از راه‌اندازی این مرکز را رفع همه مشکلات کاربران کامپیوتر و فضای مجازی عنوان کرد و گفت: مرکز رایانه کمک یک مرکز شبانه‌روزی است که در آن کارشناسان حوزه رایانه جهت پاسخگویی به سوالات کاربران رایانه، فضای مجازی و وب به صورت شبانه‌روزی و بیست و چهار ساعته حضور دارند، درهمین راستا سوالاتی در تمام زمینه‌های حوزه کامپیوتر ، شامل خرید نرم‌افزار، اشکالات مربوط به نرم‌افزار، خرید سخت‌افزار، اشکالات مربوط به این بخش، مشاوره جهت تهیه یک نرم‌افزار و یا محصولات دیگر از طریق تلفن ثابت، پاسخ داده خواهد شد.

Computer help

وی ادامه داد: در این مرکز کارشناسانی هم حضور دارند که در محل پاسخگوی کاربران و رفع نیازهای آنان است که هزینه‌های این سرویس ساعتی ۱۲هزار تومان خواهد بود.

مدیر مرکز رایانه کمک اظهار داشت: طبق قرارداد ما با شرکت مخابرات حداقل هزینه مکالمه برای مشاوره در نظر گرفته شده است به این ترتیب که هر کاربر با برقراری تماس با شبکه هوشمند رایانه کمک، کمترین هزینه برقراری تماس (۲۰۰ تومان) را متحمل می‌شوند.

وی خاطرنشان کرد: این مرکز توانایی این را دارد که در صورت فراهم شدن زیرساخت‌های مخابراتی، از سوی شرکت مخابرات این سرویس را در شهرستان‌ها هم ایجاد کنند که این امر در راستای شعار عدالت‌محوری دولت نیز خواهد بود.

همچنین که یکی از اهداف مهم ما کمک به شهروند الکترونیک است به عبارتی اگر شهروند وارد فضای مجازی شود با هر مشکلی و یا سوالی روبرو شود بتواند به راحتی در تمام شبانه‌روز مشکل خود را حل کند.

ناصرآبادی در ادامه افزود: این مرکز بدون کمک حتی یک ریال از سوی دولت ایجاد شده و تنها با حمایت بخش خصوصی و مکالمات مردم و کاربران هزینه‌های این مرکز تامین خواهد شد.

وی گفت: از ۲۰روز پیش پایلوت آزمایشی این مرکز آغاز شده است و تماس‌ها به روزی ۶۱ نفر رسیده است که البته این مرکز بنا به نیاز کاربران قابلیت توسعه خطوط تلفن و کارشناسان را نیز دارد.

مدیر این مرکز اظهار داشت: ما از بین هزاران نفر ۳۰۰ نفر را برای این مرکز گزینش کردیم که این کارشناسان نیز بعد از گذراندن دوره‌های آموزشی برای این شرکت استخدام شده‌اند.

وی یکی دیگر از خدمات این مرکز را مشاوره خرید آنتی‌ویروس‌ها و آپدیت کردن آنها عنوان کرد و گفت: یکی از مشکلات بسیاری از کاربران استفاده از آنتی‌ویروس‌ها و آپدیت کردن آنهاست کارشناسان ما در این زمینه ضمن رفع مشکلات کاربران حتی می‌توانند ضمن خرید نرم‌افزار آنتی‌ویروس اورژینال برای کاربران به همان قیمت آن را به کاربران عرضه کنیم.

ناصرآبادی افزود: برای کسانی هم که نمی‌خواهند کارشناسان در محل حضور پیدا کنند با اجازه خود فرد و ارائه یک رمز، کارشناسان از راه دور می‌توانند وارد رایانه فرد شده و مشکلات کاربر را از همان راه دور حل کنند که این امر به کمک یک نرم‌افزار آلمانی و اینترنت پرسرعت، بسیار قابل اطمینان انجام می‌شود که تمام مراحل رفع مشکل کاربر با اجازه خود فرد است.

وی در پایان یکی از ویژگی‌های مهم این مرکز را قابل اعتماد بودن آن برای خانواده‌ها دانست و گفت: در زمانه کنونی که بسیاری از اطلاعات شخصی کاربران مانند عکس‌ها و فیلم‌ها به راحتی از سوی تعمیرکاران گمنام سرقت می‌شود این مرکز می‌تواند با اطمینان کامل برای خانواده‌ها مشکلات آنها را حل کند.

552 comments

نظر شما
    • mary

      سلام ببخشید.من چند وقتیه کنار شات دوون ام یه علامت تعجب میاد و دوم اینکه من برای دانلود فیلمام توی شب سیستم رو روشن میذارم ولی سیستمم خود به خود روی اسلیپ میره..از روش power optionرفتم ولی تاثیری نداشت.

  1. ava

    سلام خسته نباشید روی کامپیوترم انتی ویروس ۳۲nod نصبه حالا نمیتونم pdf reader رو دانلود کنم انتی ویروس رو غ فعال کردم ولی باز پیام yoursecurity setting do not allow this file to be dowanloaded میاد ممنون میشم جواب بدین

  2. مهدیس قربانی

    با سلام یک سوالی داشتم من از کامپیوتر خونه که وارد سایت سنجش و دانش میشم وقتی میخوام وارد پنل شخصی خودم بشم وارد نمیشه در صورتی که یوزر و پسوردم هم درسته خطای اشتباه رو نمیده بخاطر همین اول فکر کردم هیچ کامپیوتری وارد نمیشه امتحان که کردم دیدم نه درسته از جای دیگه وارد میشه خواستم ببینم مشکل دستگاه من چیه در صورتی که کیس رو همین یک ماه پیش تعویض کردم تو رو خدا راهنماییم کنین مشکل از کجاس………… با تشکر

  3. آرش

    با سلام.سیستم من بعد از هر بار نصب ویندوز با اولین ریست ویندوز رو پاک میکنه.یعنی بعد از اولین ریست پیغامی رو مبنی بر اىنکه یکی از فایلهای ویندوز پاگ شده میده.ضمنا این اتفاق برای ۲هارد جداگانه رخ داد.لطفا کمکم کنید.ممنونم

  4. فرزاد

    با سلام من می خوستم که بدونم میشود در هنگام دانلود کردن کامپیوتر را در حالت sleep قراد داد

    • محمود رضا فرهادی

      بستگی به تنظیمات نرم افزاری هست که باهاش فایل دانلود می کنید.برخی از اینها رو میشه تنظیم کرد که در حالت های مختلف هم دانلود کند یا نکند

  5. هاجر

    سلام
    میخوام نرم افزار نصب کنم نمیشه و حال آنکه قبلا همون نرم افزار ها رو در ویندوز قبلی نصب کرده بودم و اکنون هم قابلیت نصب داره ولی وقتی سی دی رو در کیس میذارم باید پنجره نصب رو بیاره که نمیاره و زود مینویسه نمیتونه نصب بشه! آیا مشکل از رایانه است؟ یا….

    • سیامک

      با سلام
      اول نرم افزار را روی سیستم کپی کنید ، بعد از روی سیستم اجراش کنید.
      با تشکر.

    • با سلام و خسته نباشی جوابتو بنده به عنوان کارشناس این طور پاسخ می دم که برو تو دیسکت روی فایل نصب راست کلیک کن و properties در سربرگ دوم compatible در بخش compatible mode: تیک run as رو میزاری و نسخه قبل ویندوز خودتو انتخاب کن و سپس ok یا apply رو بزن تموم شد حالا برنامه رو همثل قبل نصب کن

  6. محدثه

    سلام و وقت بخیر. درایوهای لپ تاپم پر از شورتکات دسکتاپ و ریسایکل بین و سیستم تنظیم صداشدن. برای از بین بردنش فایلهای درایو D رو به E منتقل کردم و شورتکات ها رو دلیت کلی کردم و درایو D رو فرمت کردم. بعد فایل ها رو کات و پیست کردم به درایوD . اما حالا که میام باز میکنم میگه نیاز به فرمت داره. لطفا بگید چیکار کنم. فایلهام رو به شدت لازم دارم

  7. رضا حقی

    سلام به علت قطع و وصل برق سرعت رایانه من کند شده هارد رو بد سکتور یابی کردم ولی چیزی نبود ایا ایراد میتونه از رم باشه

    • parham

      bastegi daradmomken ast kart soti bar rooyeh computer nasb nabashad ya sedayeh computer mute basha ke dar navar agahi dar samt rast ast ya sedayeh narmafzar mute bashad

  8. محمد

    سلام من وورد ۲۰۱۰ استفاده می کنم اما نمیدونم چرا از دیروز که داشتم باهاش کار می کردم صفحه ووردم حالت اکسل شده و همش شده مربع های کوچیک چیکار کنم خوب شه؟

  9. lili

    سلام و وقت بخیر. میشه بگید وقتی برخی فایلهای سیستم شورتکات میشن در همه درایوها، بجای عوض کردن ویندوز چه کار دیگه ای میشه کرد که هم فایلها باقی بمونه و هم شورتکاتها از بین بره. لپ تاپ من انتی ویروس کسپر اسکی داره اما بازم این اتفاق افتاده. مرسی

  10. هدا

    سلام.من ویندوز اکس پی دارم ولی چند وقته روی هر برنامه ای کلیک میکنم به جای باز شدن اون برنامه صفحه مدیا پلیر باز میشه.مثلا بازیهارو میتونم با ران باز کنم یا مثلا فایر فاکس رو با اپن ویت باز کنم ولی خیلی از برنامه ها اپن ویت یا ران رو نداره مثل برنامه های داخل کنترل پنل.واقعا خسته شدم کمکم کنید.ممنون

    • سیامک

      با سلام
      برای راحتی کار راست کلیک کرده گزینOpen With رو انتخاب کنید .در منو گذینه اخر را انتخاب کنید و در پنجره باز شده
      نسبت به نوع فایل برنامه یا نرم افزار باز کننده یا اجرا کننده ای ان را انتخاب کنید و در نظر داشته باشید که تیک گزینه پایین فعال باشد
      با سپاس .

  11. saeed

    سلام در نرم افزار اکسل برای انتخاب حالت look up wizard سیستم ارور می دهد لطفا راهنمایی کنید

  12. milad

    سلام
    کامپیوتر من زیر نویس فیلم ها رو به صورت ماکروسافت آفیس ورد میاره و زیر مدیا پلیر نمی یاد. باید چی کار کنم تا زیر مدیا پلیر بیاد؟

  13. سیامک

    سلام خسته نباشید
    من با استفاده از نرم افزارهای بهینه سازی ویندوز گزینه عدم نمایش ساعت روی نواروظیفه رو فعال کردم بعد از ریستارت سیستم دوباره غیرفعال کردم دوباره ریستارت کردم ،ولی دیگر ساعت نمایان نشد.حتی از گزینه های اپشن خود ویندوز هم غیرفعال شده نمیشه onیا off کرد.راه حل بلدین برای دوباره فعال کردن ساعت روی نوار وظیفه
    ممنون میشم راهنمایی کنید
    با سپاس

  14. raha

    با عرض سلام
    الان مدت در روز است که سایت گوگل و جی میل در سیستم من باز نمی شود
    می خواستم بدانم از کجا باید فهمید که مشکل عمومی است یا مربوط به سیستم من و یا مرورگر آن است؟

  15. hoda

    سلام تمام آیکونهای دسکتاپ کامپیوترم بصورت win rar دراومده وکار نمی کنن فقط مای کامپیوتر رامی تونم باز کنم حتی سی دی ویندوز راهم نمی خونه که بتونم ویندوز جدید نصب کنم لطفا کمکم کنید اگه یه نسخه از جواب را به ایمیلم بفرستید ممنون میشم

    اینم ایمیلم f1365ghasemi@yahoo.com

  16. نفس

    سلام من داشتم مطلی رو توی اینترنت میخوندم که یکدفعه بازدن دکمه ctrlسایز متن صفحم کوچیک شد واسه بزرگ شدنش چیکارکنم

    • دختر

      کلید ctrl رو نگه دار و اسکرول موس رو بچرخون یا پایین صفحه exp یک علامت ذره بین هست با اون سایز نوشته ها تغییر می کنه

  17. 0451

    با سلام سیستم من خیلی قدیمیه و خیلی زود به تعویض ویندوز احتیاج پیدا میکنه خواهشمندم آموزش نصب ساده ویندوز را برام ارایه بفرمائید

  18. بهار

    سلام
    من میخوام فایلی رو دانلود کنم با حجم MG 600 ولی وقتی روی لینکش کلیک میکنم میگه فضای خالی وجود نداره و باید مسیر پیش فرض رو تغییر بدی ضمنا من با ویندوز ۷ کار میکنم لطفا روش این کار رو بم یاد بدین!من به دانلود این فایل احتیاج دارم!ممنون

  19. sina-s

    سلام و خسته نباشید من یک مشکل بزرگی دارم که کلافه کرده منو اگر دوستانی که بلدن و استاد ها بتونن راهنمایی کنن ممنون میشم
    من مرورگرم فایرفاکس ۲۳ هست الان مدتی که اصلا مدیاپلیر فایرفاکس ندارم فلش پلیرم کارمیکنه ولی مدیاپلیر ندارم همش مدیاپلیر میریزم اصلا تعقیراتی انجام نمیشه مرورگر ریست کردم بازم همونجوره من چندین پلاکینگ همون افزونه فایرفاکس که بنام ویندوزمدیاپلیر هست مال فایرفاکس ریختم بازم کار نمیکنه میشه بگید من چکار کنم ویندوزم ۷ هست مرورگرم موزیلا فایرفاکس۲۳ هست لطفا کمک کنید چطور این مشکل مدیاپلیر حل کنم که بشه سایت هایی که نیاز به مدیاپلیر دارن قابل پخش باشه درضمن فلش پلیرکارمیکنه فقط مدیاپلیر ندارم یعنی نصب میکنم بازم تو افزونه ها مرورگر نمیاد و کار نمیکنه لطفا کمک کنید من ایمیلم میذارم کسی میتونه کمک کنه لطفا از طریق ایمیل یا همینجا بگه متشکرم
    sina_n_1122@yahoo.com

  20. محسن علیمرادی

    من ویندوز لب تاب پریده ومی خوام ویندوز نصب کنم همش تا وسط می رسه ارور میده فکرکردم مشکل از سی دی هستشه چند تای دیگ روامتحان کردم بازم همه اینا این ارور میدن لطفا تورخدا سریع جوابم بدین چند هفته هستش که درگیرم ارورWindows cannot install required files. The filw may be corrupt or missing.Make sure all files required for installation are available and restart the installation.Error code:0×80070017

    • دختر

      و نتیجه نادرستی تنظیم پرش زن های (۲) master /slave است. دیسک سخت باید به عنوان master و دیسک ران نوری باید به عنوان slave تنظیم شده باشد. بر روی چنین دیسک ران ها یا دیسک های سختی معمولاً یک نمودار یا جدول با علامت هایی مانند MA و SL و یا چیزی مشابه خواهید یافت. بلوک پرش زن را برای هر دیسک روی حالت درست ببرید. اگر پرش زن ها درست تنظیم شده باشند، یا شما از دیسک ران های Serial ATA استفاده کرده باشید، در این صورت احتمال دارد که یک عیب جزئی در دیسک ران نوری علت مسئله باشد. آن را حتی به صورت موقت تعویض کنید،‌و حل شدن مسئله را بررسی کنید.

  21. zahra mj

    سلام
    من یه فایلی رو دانلود کردم که وقتی بازش می کنم این پیغام رو می ده
    you need to have the following volume to continue extraction
    لطفا کمکم کنید

    • ‌این خطا به این مربوط میشه که شما یک فایل چند تکه رو دانلود کردید، منظورم اینه که به خاطر اینکه حجم این فایل زیاد بوده اونو در چند قسمت برای دانلود گذاشتن و شما فقط یکیشو دانلود کردید، برید ادامه قسمتهاش هم دانلود کنید تا بتونید اکسترکتش کنید و ازش استفاده کنید

  22. zahrazzzzzz

    سلام با مودم وایرلس به اینترنت کانکت میشم میخوام کسی نتونه ازش استفاده کنه بجز خودم لطفا راهنمایم کنید

    • کیمیا

      خوب می تونین مک فیلترش کنین که فقط با مک کامپیتر شما وصل شه یا به طور نرمال بهش پسورد بدین از نوع wpa2

  23. aaaaaaaa

    سلام وقتی می خوام برنامه یا بازی نصب کنم قبل از این محل مورد نظر رو انتخاب کنم ارور میده و می نویسه فضای کافی برای دیسک وجود ندارد اگه می شه کمکم کنید

  24. aaaaaaaaaaaaa

    سلام.من وقتی وارد بازی میشم یه چند دقیقه ای که میگذره صفحه مانیتور سیاه میشه و بالای همون صفحه سیاه میزنه آنالوگ.دیجیتال یه چند ثانیه ای این کار تکرار میشه و بعد فقط چراغ مانیتور چشمک میزنه ولی کیس کامپیوتر در حال کار کردنه و صدای بازی هم میاد این مشکل بعضی وقت ها زودتر وبعضی وقت ها دیرتر ایجاد میشه منظورم سیاه شدن صفحه مانیتوره و این مشکل برای همه ی بازیها هم ایجاد میشه…لطفا کمک کنید.

  25. raha

    باسلام
    مدتی است که موس لپ تاپم خراب شده البته کلیک سمت راست وچپش از کار افتاده.هرکاریم کردم درست نشده بدطور کلافم
    اگه لطف کنید یه راهنمایی وکمک بهم پیشنهاد کنید.
    باتشکر رها ماندگار

  26. محمد هستم

    چرا به هر بازی که وارد میشم یه صفحه ابی باز میشه و باید ری استارت کنم تا دوباره صفحه باز بشه هیچ بازی رو باز نمیکنه
    لطفا کمک کنید وضعیت اورژانسی

    • کیمیا

      شما باید اول از وصل بودن نت خود و ارتباط بین مودم و کامپیوترتون با گرفتن ping مودم و ping اینترنت مطمئن شین بعد اگه ping شما اکی بود و reply داشت ممکن است proxy ست کرده باشین باید برین تو قسمت internt option اون قسمت مربوط به connection تیک proxy وردارین و اگه ping گرفتین و reply نداشت باید برین تو connection اینترتتون و قسمت ip اونجا رو به صورت دستی ای حی بدین یا بزارینش روی obtian

  27. علی

    با سلام
    من بازی به نامsplinter cell را روی سیستمم نصب کردم اما نمی دونم چرا تیک می زنه سیستمم برای اجرای این بازی توان کافی رو داره لطفا شما نظرتونو بگید.
    مشخصات سیستم:
    cpu: core i3 3220
    vga:gts450 -1g-ddr5
    ram:4gb
    یه چیز دیگه اینکه باس رم من۱۶۰۰است در حالی که مادربرد من تا۱۳۳۳ساپورت میکنه امکان داره این موضوع اختلال در بازی ایجاد کنه؟
    با تشکر.

    • دختر

      به کمک یک سری نرم افزار ها میشه اطلاعات رو ریکاوری کرد فقط کافیه توی گوگل جستجو کنید « ریکاوری اطلاعاتی که با دستور move یا cut حذف شده اند »

    • کیمیا

      نرم افزار icare برای ریکاوری برنامه مناسبی است و اگه چیزی که گم شده حجم زیادی نداشته باشه برمیگردد

  28. فرشته

    باسلام و خسته نباشد. من در محل کارم فلشم رو به سیستم همکارم زدم و حالا تمامیه پوشه های اطلاعات و عکس ها و آهنگها shortcut شدن و به هیچ وجه باز نمیشن. باید چیکار کنم خواهش میکنم بهم بگید چجوری این همه اطلاعات رو برگردونم. ممنونم.

    • اول فلش تونو با آنتی ویروس اسکن کنید، بعد از دستور زیر استفاده کنید . مشکل حل می شه
      - فلش و به سیستم بزنید
      - در برنامه run تایپ کنید cmd‌و اینتر بزنید
      - دستور زیر را تایپ کنید :
      attrib -s -a -r -h X:/*.* \s \d
      - دقت کنید که فاصله ها رو رعایت کنید و به جای X‌ باید اسم درایور فلش و بزنید معمولا K یا J ‌یا … میشه

      موفق باشید

    • دلیل سیاه شدن دسکتاپ اینه که ویندوزی که نصب کردید درست کرک نشده، اگه دقت کنید گوشه پایین سمت راست هم پیغامی اومده که میگه این نسخه از ویندوز اصل نیست و شما باید اونو اکتیو کنین. از اکتیو ساز های ویندوز استفاده کنید تا مشکلتون حل بشه

      • سامان

        با سلام
        لپ تاپ من موقع دیدن عکس این پیغام خطا رو میده ویندوز رو هم عوض کردم ولی مشکل برطرف نشد.لطفا راهنمایی کنید
        cmos surrogate has stopped working

  29. mary

    بچه ها من وقتی ک میخوام یک فیلم رو باز کنم تصویر روی فیلم media player است اما با km palyer فیلم رو نشون میده وقتی از فایل zip زیرنویس رو دبل کلیک میکنم روی فیلم زیرنویس نمیاد مگر اینکه زیرنویس رو توش بندازم لطفا راهنماییم کنید :(

  30. معصومه

    چرا وقتی بعضی از پی دی اف ها را دانلود می کنم اجرا نمی شود لطفا راهنماییم کنید

    • محمود رضا فرهادی

      به احتمال زید عنوان فایل فارسسی است. اسم فایل رو انگلیسی یذارید به احتمال خیلی زیاد اجرا خواهند شد

  31. نظام

    سلام
    دلیل هنگ کردن تا موقعی که کامپیوتر گرم نشه چیست
    گاهی اوقات باید تا یکساعت در همان حالت هنگ رها بشه تا گرم شه و بعد ریست بشه تا بالا بیاد

  32. خشایار فرقانی

    با عرض خسته نباشید خدمت دوستان
    میخواستم بپرسم که من چند روزه هنگام بازی یا کار کردن یهو صفحه کامپیوترم سیاه میشه و سریع مید ظرف چند ثانیه میخواستم بدونم ایراد از چیه سیستم من میتونه باشه؟

  33. zohre

    سلام خسته نباشید
    من داشتم رو لب تابم ویندوز۸ نصب میکردم که وسط نصب شارژ لب تاب تموم شد الان سیستم بالا نمیاد چه کار باید بکنم؟

  34. niyaz

    سلام…من به یک مشکلی در لپتاپم برخوردم ممنون می شم اگه کمکم کنید…
    اول لپ تاپم روش بود داشتم با برنامه ریکاوری کار می کردم که یکهو لپ تاپ ریستارت شد و بعد دیگه ویندوز بالا نیومد یک صفحه آب خیلی سریع میاد و میره و بعد هم روباره سیتم ریستارت می شه و بعد یه پنجره می یاد که بالاش نوشته سیستم ریکاوری و گزینه های توش ریستارت و شات دون داره که وقتی ریستارت می کنم دوباره همون صفحه آبی میاد و ویندوز بالا نمیاد و مجددا ریستارت می شه و همون پنجره رو مجددا باز میکنه مشکا از کجاست؟؟ممنون می شم اگه زوتر جواب بدید و جواب رو به ایمیلم بفرستید ممنون

    • کیمیا

      اون صفحه ابی که می یاد dumping eror هست و یک مشکلی در سیستم شما به وجود اومده با زدن دکمه f8 وارد safe mode شده ببینین از اون جا ویندوز بالا می یاد یا شایدم تو حین ریکاوری به فایل های ویندوز اسیبی رسیده باشه

  35. tornado

    سلام.میخواستم ببینم وقتی وارد درایو اهنگ هام میشم و میخوام یک اهنگ را اجرا کنم با ارور server execution filed برخورد میکنم میخواستم ببینم باید چیکار کنم؟لطفا کمکم کنید

    • SHARAEH

      forrrrrrrrrrrryyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy helpppppppppppppppppppppppp
      salam dostan mikhastam az etelaat sarshareton beman komak konid.vaghti windows 7 ro mikham nasb konam to marhalehye entekhab draive hich kodom az drive ha ro ghabol nemikoneh che kar konam?????????????? age mishe javabo be amailam beferestid.dameton garm

  36. سعید

    سلام و خسته نباشید خدمت شما.من میخواستم دات نت فریم ورک ۴ رو نصب کنم نشد رفتم فایل مکملشو از اینترنت دانلود کردم وقتی خواستم اونو نصب کنم این ارور و داد حالا باید چیکار کنمnewer version of update is already on the system

  37. mohammad

    سلام من وقتی بر روی power point کلیک میکنم لبتابم restart میشه و یک صفهی ابی پر از نوشته میاد و بعد از پر شدنش تا ۱۰۰ window7 بالا میاد و پیغام window has recovered from an unexpected shotdown میده چی کار کنم؟

    • rezaee

      سلام وخسته نباشید به شما بزرگواران
      یه سوال داشتم از خدمتتون ۳روزه لب تابم موقع روشن شدنش این پیامو میده Windows has recovered from an unexpected shutdown
      windowsمن نیز به تعمیر داره یا باید جدید نصب کنم لطفا کمکم کنید کل اطلاعات پایان نامم ویه سری نرم افزارهایی که مورد نیازم روشه چیکار کنم؟

  38. samira

    با سلام من گوشی نوکیا ۵۵۳۰ تاچ دارم برنامه ویچتا نصب کردم اما ورژن جدید در سایت wechat نبود و الان بهم ارور میده که آپدیت کنید اما تا گزینه دانلودا میرنم ارور میده میشه کمکم کنید؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

  39. نسترن مالکی

    با سلام و شاد باشین به شما
    مرورگر تبلتم باز نمی شود
    مثلا وقتی برایم کسی به جیمیلم
    خبر ویا پیامی می فرستد نمی توانم
    بخوانم تبلتم می نویسد متاسفانه
    مرور گر متوقف شده چی کار کنم

  40. yaas

    سلام
    چند روزه که فایلهای که به صورت اتچ در ایمیل هست و نمی تونم دانلود کنم حتی فایلهای که قبلا دانلود کردم الان دانلود نمیشه
    فکر کردم مشکل از سیستم هست با یک سیستم دیگه که فایلهای یک ایمیل دیگر و دانلود می کنه امتحان کردن ولی مشکل حل نشد
    ممنون میشم کمکم کنید.

  41. الهام

    سلام و خدا قوت
    من داشتم با برنامه اتوکد کار میکردم که یه دفعه لب تابم هنگ کرد اطلاعاتمم هنوز ذخیره نکرده بودم ولی مجبور شدم برنامه رو ببندم میخواستم بدونم که راه حلی هست که اگه دوباره این اتفاق برام افتاد بدون اینکه برنامه رو ببندم ادامه بدم یا اینکه کاری کنم که فایلم حداقل ذخیره بشه..

  42. fatemeh

    سلام
    من یمدته لب تاپم یهو هنگ میکنه و هیچ کدوم از دکمه ها کار نمیکنن! و مجبور میشم خاموش کنم
    میشه کمکم کنید؟مشکل چیه؟

  43. feri

    سلام
    نمیدونم دستگاهم چه مشکلی پیدا کرده که فقط صفحه دکستاپ بالا میاد بدون آیکون ها وبدون منو استارت؟؟؟

  44. hidar

    سلام من ویندوز ۸روی لپ تاپم نصب است که اورجینال میباشد و مودم وایمکس مبین نت دارم که با کابل لن وصل نمیشه و فقط با wi-fiوصل میشه و میدونم مشکل از تنضیمات میباشد باید چکار کنم؟

    • hidar

      سلام اگه میشه یه شماره تلفن برای کسانی که در شهرستان میباشند بذارید که با تلفن همراه بشه تماس بگیرندممنون

  45. سلام من از زمانی که به اینترنت وصل شدم سرعت کامپیوترم کم شده است.دیروز اتفاقی توی درایو c فایلDocuments and Settingsوwindowsتوی گزینه properties کلیک کردم و فهمیدم که سایز این دو فایل موقعی که مودم اینترنت وصل به شدت داره زیاد میشه ایا این عادی یا به همین خاطر رایانه ام کند شده؟؟؟؟ کمکم کنیدلطفا

  46. zibaarman

    سلام وتی فیلم میذارم بعداز مدت کوتاهی پخش متوقف میشه که البته همراه باصدای تق تق علت چیه؟ ممنون از لطفتون

  47. سلام ویندوز۷روی سیستمم نصبه…یه دوهفته ای بوتودانشگامون بابلوتوث روی اینترنت میرفتم ولی الان که اومدم خونه وایرلس خونمون وصله سیستمم کانکشن وایرلس رونمی شناسه!!تنظیماتش ازکجاست که وصل به وایرلس بشه؟؟ممنون میشم راهنماییم کنید..

  48. سلام ویندوز ۷ روی سیستمم نصبه …یه دو هفته ای بود تو دانشگامون با بلوتوث روی اینترنت میرفتم ولی الان که اومدم خونه وایرلس خونمون وصله سیستمم کانکشن وایرلس رو نمی شناسه!!علامت ضربدر قرمز روی کانکت به اینترنته …تنظیماتش از کجاست که وصل به وایرلس بشه؟؟ممنون میشم راهنماییم کنید..

  49. سلام ویندوز ۷ روی سیستمم نصبه …یه دو هفته ای بود تو دانشگامون با بلوتوث روی اینترنت میرفتم ولی الان که اومدم خونه وایرلس خونمون وصله سیستمم کانکشن وایرلس رو نمی شناسه!!علامت ضربدر قرمز روی کانکت به اینترنته …تنظیماتش از کجاست که وصل به وایرلس بشه؟؟ممنون میشم راهنماییم کنید..

  50. mjzmm

    با سلام.من از مرورگر فایر فاکس استفاده میکنم.میخوام اهنگ دانلود کنم اما بعد از این که روی لینک کلیک میکنم یه صفحه سیاه ظاهر میشه که داخلش فقط اهنگ رو پخش میکنه.فقط با کامپیوتر من اینجوری هست با بقیه کامپیوترها امتحان کردن از همون سایت میشه دانلود کرد لطفا جواب سوامو بدین ممنون

  51. امیر علی

    سلام من ویندوز ۸٫۱ نصب کردم ولی درایور هام نصب نمیشه چیکار کنم تروخدا کمکم کنید
    مشخصات لپ تاپم هم اینه
    ایسر مدل E1-571G است
    رم ۴ گیگ
    هارد ۵۰۰ گیگ
    گرافیک انویدیا GFORCE GT 620 M یک گیگابایت
    سی پی یو ۲٫۵ گیگاهرتز CORE I 5 INTEL

  52. ماجد

    با سلام
    فولدر FGCDIR در تمامی درایور های رایانه من ایجاد شده است و پس از حذف مجددا ایجاد می گردد
    علت چیست
    نحوه حل آن؟
    باتشکر

  53. amirali6600

    سلام در pcمن صدا ندارد حتی فایل های تصویری هم بدون صدا باز میشه مشکل از چیست؟؟؟؟؟

  54. شبنم

    سلام.
    من ویندوز ۷ نصب کردم هفته اول خیلی خوب وارد سایت سیستم جامع گلستان میشدم ولی هفته دوم با مشکل مواجه شدم ارور میده که برووزر شما به طور کامل حمایت نمیکنه اکسپلورر با ورژن ۶ به بالا نصب کنید منم اکسپلورر با ورژن ۹ دانلود کردم ولی موقع نصب ارور میده که نمیتونه به طور کامل نصب بشه .ناگفته نماند تو کنترل پنل،پروگرام فایلز هم دنبال برنامه اکسپلورر گشتم که حذفش کنم ولی نبود فک کنم تو خود ویندوز باشه.ویندوزی که نصب کردم ویندوز لپ تاپ ام اس آی هس.
    حالا چکاری میتونم بکنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟لطفا کمکم کنید.نمیخوام ویندوز رو عوض کنم.

  55. mahboobe

    بهمن ۱۲, ۱۳۹۲ در ۵:۲۷ ب.ظ
    Salam,bade marhale3 ye panjare baz shod ke 2gozine dasht:safe mod va reset. man reset zadam k badesh ye panjare baz shod k dasht ejra mishod khaste bood sabr konam k ouo panjeraro bastam hala dg Mozilla dg baz nemishe.vaqti mikham baz konam in payamo mide:your firefox profile be loaded.it may be missing or inaccessible. dazemn roo desktop ham ye pooshe oumade:old firefox data.lotfan komak konid

  56. کاظم

    من یه مشکل عجیب دارم .
    من هر بازی رو روی سیستم نصب میکنم ارور میده که فایل Steam_api.dll missing در حالی که هم نرم افزار Steam رو نصب کردم هم داخل کرک ها فایل steam موجوده
    از طرفی هنگام Update نرم افزار steam ارور میده که شما به اینترنت وصل نیستید !! در حالی که وصلم
    و یه مشکل خیلی عجیب دیگه اینکه خیلی اوقات وقتی میخوام فایل کرک رو کپی کنم ارور میده که شما اجازه کپی کردن این فایل رو ندارید .. لطفا یکی به من کمک کنه واقعا دارم روانی میشم :D

    در ضمن در تمام این حالت آنتی ویروس و فایروال قطعه

    اگر کسی انقدر مهربون بود که دلش میخواست واقعا کمکم کنه اینم شمارمه ۰۹۳۵۲۹۷۷۷۴۶

  57. امیر

    سلام
    من بعد از نصب ویندوز یکی از درایو هام ناپدید شده نمیاد ولی دوباره زدم نصب ویندوز درایو بود و اطلاعاتش پاک هم نششده بود ولی بعد نصب باز هم نشونش نمی داد. چیکار کنم؟

  58. hamed

    سلام وقتی می خام وارداسکایپ بشم رمزمو بزنم پیام some times the internet get a bit sleepay and takes a nap می اد

  59. محمد

    با سلام
    من وقتی که کامپیوترم رو روشن میکنم یا ریست میکنم در حین بالا آمدن ویندوز قفل میکند و باید حتمآ ریست بشه تا ویندوز بالا بیایید یا مواقعی هم در حال کار کردن در محیط ویندوز صفحه ابی رنگ همون صفحه مرگ ظاهر میشود که سیستم رو باید ریست کنم حتی من چندین ویندوز تعویض کردم اما این مشکل هنوز ادامه دارد به نظر شما مشکل از کجاست؟؟؟
    با تشکر

  60. javad

    سلام وینوز سونم بعد از باا آمدن صفحه ابتدایی و آرم ویندوز سون -صفحه سیاه میشود و فقط آرم موس معلوم است — لطفا راهنمایی کنید

  61. دنیا

    سلام

    متاسفانه از دیروز فایر فاکسم بالا نمیاد

    نسخه جدید هم نصب کردم بازم فایده نداشت

    ممنون

  62. ihade

    سلام ببخشید این خطا موقع دانلود میاد و نمیذاره برنامه ای دانلود بشه internet download accelerator click monitoring plug-in needs your permission to run

  63. Alireza

    سلام من وین ۸ رو نصب کردم ولی بعضی وقتا سرعتش کم میشه و گاهی سرعتش فوقالعاده میشه
    (سی پی یوی من هفت هسته ایه)
    وقتی هم وین ۷ رو نصب میکنم سرعتش بسیار کمه
    ولپ تاپم رو هم حدود شش ماهه خریدم لطفا راهنمایی کنید.

  64. marziyeh.a

    سلام ببخشید.من میخواستم یه آهنگ رو با دانلود منیجر دانلود کنم.بعد یچیزی اومد که نشت باچه برنه ای باز بشه منم زدم با media player.از اون به بعد همه ی برنامه های لپ تاپم مثل short cutشده و میخواد باmedia playerباز بشه ولی هیچ برنامه ای باز نمیشه.خواهش میکنم یه راه حلی بهم بگین زود.

  65. shery

    با سلام اینترنت من تا۴۸ ساعت قبل با مورم فعال میشد اما الان هر کاری میکنم کانکت نمیشه کابلها رو امتخان کردم سالمه و با لپ تاپ کانکت میشه ولی نمیدونم چرا کامپیوترم کانکت نمیشه…؟ سپاسگزار میشم اگه پاسخ بدید

  66. محمد رضا

    سلام من چند هفته اى هست که وقتى کامپیوترم رو روشن میکنم یا رو صفحه اى که علامت خود ویندوز رو نشون میده(چهار تا رنگ) گیر میکنه اگر هم زیاد بمونه خودش رى استارت میکنه یا همون اولش گیر میکنه یا هم میگه A disk read error occurred press. ctrl+alt+del to restart اگه میشه زود تر اطلاع بدید ممنون میشم

  67. با سلام
    ببخشید من چند روز یش فلشم رو به یه لب تابی زدم که یه ویروس عجیب داشت که با انتی ویروس نود سی و دو پاک نشد.
    من خواستم مثل همیشه فورمتش کردم اما دیدم که یه سر ی اطلاعات مهم توش دارم با نرم افزار ریکاوری نشد فایلاش برگرده
    من اسم فلشم رو به همونی که قبل از فورمت زده بودم تغیییر دادم ولی دیدم دیگه باز نمیشه و علامت فورمت میده
    هر کاری کردم باز نشد
    خواهشا کمکم کنید

  68. با سلام من دوتا مشکل دارم ممنون میشم راهنماییم کنید
    ۱- با ویندوز xpکار میکنم و چند وقتی است که هرچه پس زمینه انتخاب میکنم موقع راه اندازی مجدد پس زمینه اش سیاه میشه
    ۲-میخوام از فایل ویدیویی در kmplyer عکس بگیرم خطا میده فایلم با مدیا پلیر هم باز نمیشه

    • حمید

      اگه سیستم شما بعد روشن کردن پس زمینه سیاه بشه ویندوز شما اکتیو نیست سعی کنیدفایلتونو کانورت کنید و دوباره امتحان کنید

  69. kiarash

    سلام. من وارد بعضی بازی ها که میشم از دو طرف مانیتور گرفته میشه و صفحه نمایش بازی را کوچیک میکنه. چرا؟؟؟؟

    • برسام

      این اتفاق زمانی می افتد که فایل ها به درستی و کامل بازیافت نشده باشند. معمولا یا نرم افزار بازگردانی فایل ها خوب کار نکرده اند یا اینکه پس از پاک شدن فایل ها، روی همن بخش، فایل جدید کپی کرده اید. این کار فایل های قبلی را از بین می برد

  70. sina

    سلام من امروز یه بازی رو نصب کردم ولی نیومد بالا حالارفتم درایو رو فرمت کردم بعد میخاستم از کنترل پنل حذف کنم ارور داد حالا من باید چجور حذوش کنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟

    • برسام

      چون بدون استفاده از uninstall خود برنامه حذف کردین، هنوز یک سری تنظیمات روی سیستم عامل مونده. برای حذف کامل باید از نرم افزارهای کمکی uninstaller استفاده کنین

  71. اصغر

    سلام خسته نباشید یه متیه وقتی فلش hp رو به کامپیوتر وصل میکنم اونو شناسایی نمیکنه . حتی تو manage مای کامپیوتر هم نشون نمیده خواهشا کمک کنید ممنون

  72. گلی

    سلام لپتاپم ویندوز ۷ هستش و وقتی روشن میکنم تا صفحه لاگین ویندوز بالا میاد ولی تا ۱۰۰میشماره و ری استارت میشه.
    ویندوزم باید عوض میکردم و الان اطلاعات درایو C را هم لازم دارم.
    چی کار کنم سیستم بالا بیاد؟
    DVD درایو هم خراب هستش.

    • برسام

      سعی کنید با زدن کلید F8 در ابتدای راه اندازی کامپیوتر، وارد Safemode بشین. اونجا فایل های مورد نیاز خودتون رو بردارین و روی هارد جدا بریزید. در نهاین باید کامپیوتر رو فرمت کنید و دوباره ویندوز نصب کنید. احتمالا ویروسی شده یا رجیستری ها بهم ریخته

  73. حمید

    وقتى سیستمتون رى استارت میشه ویندوز شما اسیب دیده که باید دوباره نصب بشه.
    و در مورد اطلاعات موجود در درایو c شما اگه درایو مورد نظرتون فضاى کافى داشت بدون فرمت درایو ویندوزو نصب کن و اطلاعاتتو تو ویندوز قدیمى در بیار دوباره ویندوزو با فرمت کردن درایو مورد نظر نصب کن

  74. tyba

    سلام ، چند وقت قبل روی سیستمم چیپ ست نصب کردم. از اون موقع ویندوزم در حالت preparing your desktop حدود چند دقیقه طول میگشه تا بالا میاد و بعد هم پیغام زیر رو میده و هیچ برنامه ای رو نمی تونم نصب کنم.(میخام کارت گرافیک نصب کنم.)و منطیمات اعمال شده رو save نمیکنه.
    you have been logged on with a temporary you can not access your files and created in this profile will be deleted when you log off.to fix this, log off and try logging on later, please see the event log for details or contact your system administrator.
    لطفا کمکم کنید.

  75. amirhossein

    سلام من یه بازی گرفتم(فیفا۱۴)بعد نصب میشه بعد از نصب میخوام بازکنم این ارورا میده لطفا راهنمایی کنید ممنونthe program cantstart because msvcp100.dll is missing from your computer try reinstalling the program to fix this problme.چندبارهم نصب کردم

  76. احمد رضا

    سلام من وقتی می خواهم کامپیوترم را خاموش کنم بعد از چند ثانیه یک صفحه ابی باز می شود و دوباره کامپیوتر دوباره روشن می شود

  77. هاشمی

    سلام.خسته نباشید.ویندوز لب تاب من ۷ میخوام اکتیوش کنم ارور میده.نمیتونم.لطفا کمکم کنید.
    ممنون

  78. erfan

    باسلام
    من زمانی که Contorol panel لب تابمو باز می کنم ارور:COM Surrogate has stopped working
    رو میده لطفا کمکم کنید ممنون
    نوع ویندوزم:۷windows
    64 bit

  79. رامین

    سلام من زمانی که می خوام وارد سایتی بشم میگه تایید امنیت اتصال شما امکان پذیر نیست چه باید کرد

  80. elham

    سلام لپتاپم ویندوز ۷ هست ولی وقتی روشن میکنم تا صفحه لاگین ویندوز بالا میاد و خوش آمدیدو مینویسه ولی صفحه ویندوز بالا نمیاد.قبل از اینکه انتخاب کنم بصورت عادی بالا بیاد،بالای صفحه windows recovery error مینویسه.نمیدونم باید چیکار کنم

    • برسام

      احتمالا در سی دی رامتون یک سی دی بوت قرار دارد و یا اینکه ویندوزتون بهم ریخته و باید دوباره نصب کنید

  81. سلام من می خواستم در mycomputerیک درایو ایجاد کنم ولی اشتباه کردم یکی از درایوها را از بالا به پایین انتقال دادم و هر کار که می کنم دیکه درست نمی شه ولطفا راهنمای کنید .mycomputer>>manege>>disk management

  82. (((***محمد***)))

    سلام ممنون ازسایت خوبتون یک سوال داشتم درموردفلشم نمیدونم چراسرسیستمم نمیاد بالابه همه ی USBهای کیسم زدم بازنیومدبالا لطفا جواب بدیبن توووووروووووووووووخدااااااااااا

  83. Ana

    سلام من تازه ویندوز عوض کردم بعد فکر کنم یکی از برنامه هایم پاک شده توی اینترنت سایت های فارسی را نوشته ها دزست نمی اید نمی دانم چه برنامه ای پاک شده لطفا کمک کنید

  84. SAMAD

    با سلام
    من یه لپ تاپ ایسوز A550 خریدم ویندوزم هم ۳۲ بیتی ۸٫۱ هست مشکلی که من دارم اینکه وقتی در دسکتاپ راست کلیک میکنم یه فولدر باز کنم یا کلا در راست کلیک گیر میکنه کمی زیاد طول میکشه بعد باز میکنه کلا در راست کلیک هنگی زیاد داره
    لطفا راهنمایی کنید مشکل چه میتواند باشد
    با سپاس

  85. حسین دهقان

    با سلام اطلاعات تصویری (عکس و فیلم )در هارد اکسترنال بیشتر با فرمت mts یا (hd ) دارم اخیرا نمیتونم آنها را باز
    کنم و در حالیکه حجم تمامی اطلاعات در هارد دیده می شود ولی فقط بصورت شورتکات دیده می شوند و با اعلام پیغام (windose can not find…..system32 امکان باز شدن فایل وجود ندارد ،
    در صورت امکان راهنمایی کنید. با تشکر از زحمات و سایت خوبتون

  86. amir

    سلام
    من در مراحل نصب ویندوز کد اکتویشن را نزدم الان راهی است که رایانه ام در مدت ۳۰ روز دیگه به حالت تعلیق در نیاید.

  87. پرنیان

    باسلام
    مدتیه لب تابم به اینترنت وصل میشه انتن وایفارو پیدامیکنه ولی هیچ صفه ای از اینترنت رو باز نمی کنه.ممنون میشم کمکم کنید

  88. پوریا

    سلام من وقتی داشتم ویندوز رو نصب میکردم حواسم نبود زدم رو لغو حالا وقتی لپ تاب رو روشن میکنم میگه ری استارت بشه چیکار کنم

  89. فرزاد

    سلام خسته نباشید
    در هنگام کار با کامپیوتر گاهی اوقات مانیتور به حال stand by در می آید و کلا سیستم هنک میکند و با ری استارت کردن مجددا سیستم بالا میاد. این مورد زمانیکه بازی بر روی کامپیوتر هست بیشتر پیش می آید. مشکل از کجاست؟ مانیتور یا سیستم؟ لطفا راهنمایی نمایید

  90. davoood

    سلام من یه مشکل دارم اونم اینکه وقتی دارم بازی دوت انجام میدم ۱۰ یا ۱۵ دقیقه اول بازی به راحتی و روان اجرا میشه ولی بعد از این مدت یک دفعه مانیتور خاموش میشه و کیبورد هم قفل میکنه و هیچ دگماهی و هیچ کاری به هیچ عنوان جز ریست کامپیوتر از کیس نمی تونم انجام بدم و در قبل بازیهای battelfild و بازی های با گرافیک بالایی رو بازی کردم بدون هیچ مشکلی و سیستم من عالی نه ولی سیسیتم تقریبا بالاییه ممنون میشم جواب بدید باتشکر.

  91. davoood

    سلام من یه مشکل دارم اونم اینکه وقتی دارم بازیdota 2 انجام میدم ۱۰ یا ۱۵ دقیقه اول بازی به راحتی و روان اجرا میشه ولی بعد از این مدت یک دفعه مانیتور خاموش میشه و کیبورد هم قفل میکنه و هیچ دگمه ای و هیچ کاری به هیچ عنوان جز ریست کامپیوتر از کیس نمی تونم انجام بدم و در قبل بازیهای battelfild و بازی های با گرافیک بالایی رو بازی کردم بدون هیچ مشکلی و سیستم من عالی نه ولی سیسیتم تقریبا بالاییه ممنون میشم جواب بدید باتشکر.

  92. kazem

    سلام
    دیروز سیستم من مبتلا به ویروسی شد که فایل هایی مثل ورد ، اکسل ، پی دی اف ، زیپ و …. را رمز گذاری کرده و تمام این فایل ها تبدیل به فرمت enc.rtf شده وقتی بازش می کنم این پیغام را می ده
    The file is encrypted
    To decrypt the file, follow these steps:
    1. Disable antivirus (and firewall) installed on your computer
    2. Enable internet connection
    3. Unpack the archive C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Application Data\JOzzqhjr\UIhmgFgK.zip (or archive with the same name on your desktop). Password ngjChlvi
    4. Run the unzipped yxRpXJPY.exe
    5. Enter the correct code voucher Ukash, Paysafecard or MoneyPack
    6. Do not restart the computer. Expect complete decoding
    ویروس را با آبدیت کردن نود ۳۲ و همچنین تروجان ها را با spyhunter پاک کردم و بعد ویندوز را هم عوض کردم ولی هنوز تمام این فایل ها با این فرمتی که گفتم برام مشکل درست کرده اگر راهی را می دونید ممنون میشم راهنماییم کنید

  93. maryam

    سلام خسته نباشید…یک سوال داشتم آیا میشود با وایرلس به جای lan به مودم ADSL در کامپیوترهای خانگی وصل شد…؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

  94. sajjad

    سلام دکمه های بالای کیبوردم برعکس شده الان بدون گرفتن fnاز f1 jh f12 کار میکنه و با گرفتن fn دکمه های بلوتوث و صدا و غیره … بدون اینکه نمایش بده کار میکنه لپتاپم دل

    • برسام

      برعکس نشده. باید همین کار رو کنه. در حالت عادی باید f1 تا f12 کار کنه و با گرفتن fn عملگرهای اضافی مثل تنظیم صدا و بلوتوث و .. فعال و غیر فعال بشن

  95. OMID

    سلام خسته نباشی!
    ی فایل ویدیویی دانلود کردم با IDM آدرسش رو صفحه دسکتاپم دادم در انجا دانلودشد اما حالا که میخواهم از رو صفحه دسکتاپم انتقال یا کپی کنم تو درایوای دیگم ارور میده :Cant reead from the source file or disk .
    ویندوز کامپیوترمم ۷ هستش.
    بقیه فایلام راحت کیپی میشن اما این فایل و چند فایلی که قبلا دانلود کرده بودم این مشکلو دارن!

  96. pm4

    سلام خسته نباشید…..ببخشید من وقتی لپ تاپ رو روشن میکنم بعد از وارد کردن پسورد بعد یه صفحه کاملا سیاه میاد….یعنی صفحه دستاپ دیگه بالا نمیاد فقط یه صفحه سیاهه و یه موسه……هیچ کدوم از کلید ها کار نمیکنه…..اگه ممکنه ممنون میشم کمکم کنین!!!!منتظرم

    • برسام

      احتمال خیلی زیاد ویندوزتون یا اصل نیست یا کرک نشده. اگر می خواهید کرک کنید، بر اساس نوع ویندوزتون باید کرک آنرا پیدا کنید و با استفاده از راهنمای آن کرک، ویندوز رو دوباره فعال کنید

  97. اکرمی

    ببخشید من kmplayer لپ تاپ stop کرده اصلا باز نمی کنه چیکارش کنم من فقط تنظیمات زیرنویسش رو تغییر دادم دیگه قاطی کرد

  98. حانیه نعمتی

    سلام نمیدونم چرا هر چی تبلتم رو میزنم به شارژ اخطار میاد و مینویسه شارژ را متصل کنید خواهش میکنم کمکم کنید

  99. پاکزاد

    با سلام من وقتی ویندوز نصب می کنم موقعی که می خواد completing installtion انجام بشه بعدش ریستارت نمی شه و صفحه سیاه میمونه چی کار کنم؟

  100. سولماز

    سلام
    لب تابم همه ی برنامه هاشو با km باز میکرد، km رو حذف کردم حالا برا باز کردن برنامه هاش همیشه open with میاره و شکل آیکون تمام برنامه هام سفید شده.مشکلش چیه بنظرتون؟

    • برسام

      زمانی که open with میاره و برنامه ای که میخای باهاش فایل رو باز کنی انتخاب می کنی، پایین همونجا یه گزینه هست که اگر تیکش رو بزنی همیشه اون فایل ها رو با همون نرم افزار باز می کنه

  101. mahshaad

    سلام من باید ایمیلی مهم بسازم ولی یاهو قبول نمیکند چون ایمیل من دارای ۲ تا نقطه است. چخوری میتونم ایمیلی که یوزر ان ۲ تا نقطه دارد را بسازم ؟

  102. reza

    با سلام و خستع نباشید ….من یک مشکلی داشتم که لبتابم قبلا وقتی به وایرلس وصل میشد میرفت داخل اینترنت اما حالا وقتی وصل میشوم با موزیلا و هیچ مرورگر دیگری وارد اینترنت نمیشود و همش ارور میدهد…لطفا به مشکل من پاسخ دهید ممنون

  103. سولماز

    سلام خسته نباشید واقعا ممنونم که وقت میذارین و جواب میدین.
    وقتی open with رو برای یه برنامه خاص انتخاب میکنم همه برنامه هاشو با همون باز میکنه الان همه فایلامو وورد و متلب و هر چی دیگه رو با opera آورده

    • برسام

      چون انتخاب کرده بودید که فایل های وردتون رو با اپرا باز کنید. برای تغییر بر روی فایل ورد کلیک راست کنید و گزینه open with رو بزنید و از آنجا انتخاب کنید که به عنوان مثال با office word باز کند. تیک رو فراموش نکنید

  104. سید مهدی موسوی

    سلام ببخشید میخاستم بپرسم چرا برنامه وورد من pdf رو اجرا نمیکنه
    چکارکنم فایل گی دی اف رو درست بیاره
    الان بصورت حروف بی معنی میاره
    ممنون

  105. سعید جعفری

    با عرض سلام وخسته نباشید خدمت شما عریزان یک مشکلی که برای سیستم من به وجود آمده وقتی به اینترنت وصل میشوم درایو CDمن از رویmy computer حذف میشود . منمون میشوم اگر مشکل من را حل کنید

    • برسام

      مطمئن هستید فقط همین زمان این اتفاق میفته؟ هیچ دلیلی وجود نداره که سخت افزار رو به دلیل فعال شدن اینترنت بشه غیرفعال کرد. مگر اینکه رجیستری های ویندوز قاطی کرده باشن

  106. شتاره

    سلام احوال شریف؟؟
    خسته نباشید
    یک سوال داشتم از خدمتتون
    من زمانیکه مود کامپیوترم را روشن میکنم و اینترنتم فعال میشه
    ویندوزم هنگ میکنه و سرعت خیلی پایین میاد
    برای بازکردن یک مرورگر حدود ۱۰ دقیقه طول میکشه
    میخواستم ببینم مشکل از ویندوز من هست یا اینترنتم
    متشکرم

  107. علیرضا حاجی بابایی

    سلام
    من چند روزه وقتی شارژر لپ تاپمو وصل می کنم هم موس اکسترنال و هم تاچ پد لپ تاپم از کار میفته. شما می دونید چرا؟؟؟

    • برسام

      این مشکلات معمولا به دلیل اشکالات نرم افزاری مادربورد هست. اکثر مواقع به دلیل مشکلات در درایورها هست. یکبار دیگر درایورهای لپ تاپ رو نصب کنید

  108. محمد نادری

    علامت ضربدر قرمز رنگی روی وایرلس کامپیوترم قرار گرفته و دیگر وارد سایت نمیشود علت چیست؟ویندوز کامپیوترم XP است

    • برسام

      کارت شبکه تون غیر فعال شده. باید برین تو تنظیمات کارت های شبکه و روی کارت شبکه وایرلس کلیک راست کنید و enable رو بزنید

  109. هادی

    سلام چرا ویندوز اکس پی را نصب کردم تنظیمات صدا را هم نصب کردم اما صدا از کامپیوتر به ال سی دی خانگی وصل نمیشه

  110. شهرام

    وقتی آپدیت کارت گرافیک و نصب میکنم و کامپوتر ریستارت میشود تا دوباره شروع بکار کند ویندوز بالا می اید حتی صدای آغازین هم می آید اما مانیتور صفحه اش سیاه است و no signal میدهد کارت گرافیکم nvedia است دلیلش چیست؟

  111. حسین رجبی

    سلام.رم جانبیمو رکاوری کردم بعد حاصل رکاوری رو که عکسهای زیادی بودو رو صفحه دسکتاب ریختم حالا هنگ کرده هیچ عملی رو انجام نمیده چیکار کنم

  112. منصور

    سلام .گاهی وقت ها کامپیوتر به اینترنت وصل است ، ولی وارد اینترنت نمی شود اشکال در کجا می باشد
    مودم هم کانفینک شده است

  113. انوشکا

    سلام درایور f لپ تاپم حذف شده و دیگه درایور باز نمیشه هم چنین برنامه فتوشاپم باز نمیشه میشه کمکم کنین

  114. دل آرام

    سلام.یه سوا دارم خواهش میکنم جواب بدید من چنتا عکس و مطالبی رو روی دسکتاپ ریختم چنین روز بود هیچ مشکلی پیش نیومد اما امروز که ریستارت کردم دیدم هیچ کدوم از اونا روی صفحه نیست خواهش میکنم جواب بدید اون مطالب خیلی واسم مهمه .راهی وجود داره که بتونم پیداشون کنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

  115. سولماز یزدانی

    با سلام و خسته نباشید..
    سیستم من جند وقته به دلیل نامعلومی همه درایوهاش پرنشون میده در حالی که حداقل۲۰۰گیگ فضای خالی دارد.من کارهای زیادی کردم.ویندوز رو تعویض کردم و بانصب و به روز رسانی ویروس کش همه درایوهارو ویروس کشی کردمو…ولی متاسفانه مشکلم حل نشد..لطفا اگه راه حلی دارید مرا راهنمایی فرمایید…با تشکر

  116. mohsen

    با سلام.من یکی از درایورهای سیستمم رو از قسمت propeties,security.fullcontrolقفل کردم.اما الان نمیتونم بازش کنم .لطفا کمکم کنید

  117. محسن شرفی

    با سلام لطفایکی راهنماییم کند پس از گشت و گذار در اینترنت و دیسکانکت شدن یک صفحه اینترنتی کوچک باز می شود که کلا چینی نوشته هر چقر پاک میکنم باز میاید حتی زمانی که دیسکانکت هستم

    • برسام

      یه نرم افزاری نصب کردین که نیاز به اینترنت داره. البته مشخصه که اون صفحه تبلیغاتی هست و باید پیداش کنین و حذفش کنین

  118. zeinab abdali

    سلام کامپیوتر من اصلا ویروس نداره!اکثر فایلهای اون هم فضای خالی دارند ولی وقتی میخوام چیزی رو در اون ها کپی کنم این پیغام میاد که فضای کافی وجود نداره علتش چیه؟

  119. میلادسزار

    سلام مین با کامپیوتر زیاد کار میکنم
    ولی بعضی اوقات کامپیوترم روشن نمیشه یعنی ۲ساعت تا ۱ روز تا حالا شده که روشن نشه بعد اون با یه دگمه روشن میشه و چند روزی کار میکنه وبعد دوباره اتفاق میوفته
    که قبلا کمتر بوده العان بیشتر شده
    یکی از دوستانم گفته بود به خاطر خمیر سیلیکون هست چون ۷سالی میشه خریدم عوض نشده
    میشه کمکم کنید

  120. farhad

    سلام. چرا وقتی اپدیت گرافیک رو نصب میکنم موقع سیستم چک ارور میده ونصب نمیشه. تشکر
    گرافیگم gt9500 هست ورژن ۳۲۰.۳۳۱. هر سه ارور داد۳۳۵

  121. رضایی

    سلام
    تا الان فکر کنم دو بار این اتفاق برای من افتاده که فایلی با حجم زیاد رو کات کردم
    از آنجایی که درایوهام تقریبا پره وسط پیست کردن فرایند رو قطع کرده
    حالا فایلهای کپی شده رو نمی تونم حذف یا کات کنم
    به عبارتی پروتکتد شدن
    از طرفی همش ارور کمبود حجم میده
    یک سوال دیگه هم داشتم که تقریبا توی همین مایه هاست
    این اتفاق برای یک فایل که قبلا از اینترنت دانلود کردم افتاد (البته چون حجمش کمه خیلی مشکل ساز نیست ولی خب میخوام لپ تاپم تمیز بشه) حتی ویندوز هم عوض کردم پاک نشد
    یعنی توی نصب ویندوز هر کاری کردم گزینه فرمت درایو سی نیومد که پاک بشه برای همین هنوز این فایل از ویندوز قبلیم باقی مونده
    بسیار ممنون و متشکر از اینکه برای خواندن و پاسخگویی به سوالات من وقت میگذارید
    وقتتون بخیر

  122. saeed

    سلام خسته نباشید
    میخواستم منو راهنمایی کنید چطوری کانکشن برای مودم اینترتم بسازم
    اگه میشه طریقه راهنمایی را به ایمیلم بفرستید ممنون

    • کیمیا

      ساختن کانکشن برای مودم شما می خواهین به صورت brige به مودم وصل شین یا pppoe فرقشون تو این هست یکی به صورت اتوکانکت وصل می شود وقتی کامپیوتر روشن کنین به صورت اتوماتیک به نت وصل می شوید و یکی هم کانکشن در ویندو ساخته و هر وقت خواستین از نت استفاده کنید می توانید کانکت شوید برای اتوکانکت باید وارد تنظمیات مودم شده و در قسمت network و wan یه قسمت داره معمولا نوشتن encapcoulation اونجا می زارین روی pppoe و بعد یوزر و پسورد اینترنت زده و save کرده و می ایین از تنظیمات بیرون و نت شما به صورت اتوکانکت وصل می شود و اگر نخواستین اینجوری این قسمت روی brige گذاشته از تنظیمات خارج و در قسمت network sharing اونجا یک کانکشن می سازین

  123. salam ta emruz sob ba computeram mitunestam farsi type konam vali az sob be baad dige farsi type nemikone !!
    language o ina ham negah kardam persion dasht vali bazam type nemikone hala mundam chikar konam !!
    lotfan rahnamayim konin

  124. سیروس خانی

    با سلام و آرزوی داشتن سالی خوش برای شما

    لپ تاپ من یه مشکلی پیدا کرده بود و من قبل از اینکه ببرمش واسه تعمیر کل کامپیوتر رو روی یه دونه هارد با برند buffalo بک آپ گرفتم. موقعی که این کار رو کردم ویندوز من ۷ بود ولی حالا که لپ تاپو تعمیر کردم ویندوز ۸٫۱ رو روش ریختم ولی متاسفنه دیگه دسترسی به فایلهای بک آپ گرفته شده رو ندارم و وقتی میخوام به اونها دسترسی پیدا کنم میگه صاحب این فایلها شما نیستید.
    حالا میخوام بدونم آیا راهی وجود داره که بتونم دوباره اون فایلها رو بریزم رو کامپیوترم یا نه؟

  125. سید سجاد حسینس

    سلام لپ تاپ به اینترنت متصل می شود ولی هیچ سایتی را با هیچ مرور گری باز نمی کند مشکل از کجاست؟ با تشکر

  126. ملینا

    سلام من یک فلش خریدم مارک transcend حالا هر کاری میکنم به کامپیوترم وصل نمیشه یعنی صداش میاد ولی تصویرش نه

  127. esi

    سیتمم روشن نمیشه یه پاور جدید گذاشتم که یکی از سوکتهاش که مربه ۴ تایی رو نمی دونم به کجا وصل کنم مادر بردم گیگابایته

  128. mlina

    سلام به شما من وقتی فلشم را به کیس وصل میگنم هیچ علامتی روی صفحه کامپیوترم نشان داده نمیشه فلشهای قبلی من اینجوری نبودن ولی ای فلش جدید ۱۶gb اعصابم را بهم ریخته چکار باید انجام بدم تا کامپیوتر فلشم را شناسایی بکنه

  129. sara

    من یه انتی ویروس دارم رو کامپیوترم که میخواستم با کرک دوباره فعالش کنم ولی reboot نمیشه تا برم safmod

    وگزینه enable رو بزنم

  130. samira

    سلام خسته نباشید
    ۲روزه هرکارمیکنم نمییتونم برم اینترنت.یعنی مرورگرام باز نمیشه.نه فایرفاکس نه اکسپلورر.
    اصلا بازنمیشه حتی ارورم نمیده.کلا انگار نه انگار روش کلیک کرده باشم…
    دوباره هم نصب کردم بازم نشد.چکارکنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

  131. mohamad

    با سلام
    چند روزی هستش که وقتی درب لپ تاپم رو م بندم بعد از اینکه میام دربش رو باز می کنم فنش با صدای بلند(خیلی بلندتر از مواقعی که فعال است) شروع به کار می کنه و ویندوز بالا نمیاد به نوعی هنگ می کنه و باید خاموش و روشنش کنم. لطفا راهنماییم کنید.
    در ضمن تنظیمات لپ تاپ برا موقع بستن درش روی اسلیپ هستش. لپ تاپم هم اچ پی ۲۱۰۰ با ویندوز ۷
    ممنون از اینکه کمکم می کنید

    • برسام

      احتمالا ویندوز جایی گیر می کنه و محاسبات زیادی رو فعال می کنه، به همین دلیل مجبور میشه فن رو روشن کنه که CPU داغ نکنه. باید ویندوز رو دوباره نثب کنید. احتمال زیاد حل میشه

  132. maryam

    سلام من یه cd رایت کردم و اشتباهی اسم پوشه ای رو save کردم الان چطوری باید اسم اون پوشرو تغییر بدم؟ممنون میشم زود تر جواب بدید

  133. مهران

    من اینترنت اپ تاپ دوستم را که از طریق مودم من به اینترنت وصل شده بود بلاک کردم اما الان میخواهم بلاک آن را بردارم و آن را میخواهم آنبلاک کنم چگونه این کار را انجام دهم ؟ مودم asus dsl-n10

  134. امیر

    سلام من بعد از آنکه ویدوز کامپیوتر را از ۷بهxp تغییر دادم صداش کار نمی کنه چى کار باید کرد و cdکارت گرافیک هم ندارم

    • سولماز اوجاقی

      درایور کارت صدا را نصب کردید؟
      روی my computer راست کلیک کنین و در device manager ببینین علامت تعجب زرد می بینید؟

  135. محمد مصطفی زارعی

    با سلام من آفیس ۲۰۰۷ رو نصب کردم اما یک متن رو که ویرایش می کنم سیستم یک بک آپ ازمتن می گیره و همراه با متن قبلی سیو می کنه ! مشکل چیه ؟ در ضمن ویندوز من ۸ است . ممنون

  136. سجاد

    با سلام
    درحال فیلم نگاه کردن روی کامپیوترم بودک که برق خونه رفت
    از اون به بعد وقتی سیستم رو روشن میکنم سرعت بالا اومدن ویندوز خیلی ضعیف شده و تمام برنامه روی دسکتاپ هم delete شده…
    اما توی program file تمام برنامه های نصب شده هست..
    فایل documents هم کلاً پاک شده…
    وقتی ویندوز بالا میاد گوشه ÷ایین یه همچین اروری میاد بالا
    you have been logged on with a temporary you can not access your files and created in this profile will be deleted when you log off.to fix this, log off and try logging on later, please see the event log for details or contact your system administrator.
    توروخدا کمک کنید

  137. kasra

    من سیم پاور کامپیوترم ذوب شد البته روزها قبل این اتفاق شزوع شده بوده و من بوی عجیب ذوب شدن پلاستیک رو حس می کردم ولی احتمال نمی دادم که از ذوب شدن سیم پاورم باشه . تا اینکه انقد ذوب شد که اتصالی کرد و سیسنم چند بار ریست شد و من بلافاصله خاموشش کردم و رفتم یه سیم نو خریدم و سوکتش هم داغون شده بود و عوضش کزدم ولی زوشن نشد و یه بار که اومدم دکمه on/off رو زدم یه جرقه ای زد . الانم خروجی ۱۲v رو نداره و قطعاتشم تست کردم و خود دیود ۱۲v سالمه حالا من دقیقا نمی دونم که مشکل از مادربرد یا رم یا هارد یا از خود پاور که باعث به وجود اومدن این مشکل شده و می تزسم که یه پاور دیگه بخرم و ایراد از بقیه قسمتها بوده باشه و دوباره بزنه بسوزونتش . چون پاورم هم قدیمیه و ارزش تعمیر نداره ریاد مگه این که یه قطعه ارزون قیمتی معیوب باشه. قبلا از راهنماییتون ممنون.

  138. Sabalan

    سلام مشکل من لب تاپتم که ناگهان اتفاق افتاد دیگه نمی تونه با وایرلس مودمم و دیگر مودم ها را شناسایی کنه و توی نوار پایین سمت راست لب تاپ نشون می ده که هیچ کانکشنی وجود نداره و برنامه وایر اس نصبه و wifi سخت افزاری روشن ولی می نویسه wifi حاموشه لطفا راهنمایی ام کنید

  139. masih

    سلام خسته نبااااااشید
    چرا من هر آهنگی میخوام دانلود کنم روی لینک دانلودش ک میرم یه صفحه مشکی باز میکنه و آهنگ رو فقط play میکنه !!!!! اما دانلود نمیشه بهیچعنوان !!!!!
    باید چ کنم ؟؟؟؟

  140. roya

    باسلام
    هروقت لب تابم روشن میکنم بعد بیست دقیقه چراغ وایرلسم خاموش میشه باید ریست کنم تا دوباره روشن شه
    نمیدونم مشکلش چیه اگه میشه راهنماییم کنید

  141. mohammad

    سلام من یک نود۳۲ورژن۷ وصل کردم خراب شده است ومیخوام پاکش کنم اما نمیشه با همه چی هم امتحان کردم مثل:your unin-staller

  142. بابک

    سلام.چرا هر چی روی فایلهای ویدیویی کلیک می کنم باز نمیشه.قبلا باز میشد اما از امروز باز نمیشه؟سیستمم ویروس ندارها.

  143. Arsalan

    سلام من ویندوز ۸ اورجینال (OEM( داشتم وقتی به ۸٫۱ ب صورت اورحینال و از طریق استور آپدیت کردم و نصب کامل شد.بعد از sign in شدن صفحه سیاه بالا میاد که فقط نشانگر موس هست و Task manager کار میکنه.اگه کسی راه حل بده ممنون میشم

  144. مثلا باید چندین بار دکمه رو فشار بدی، کیس رو این ور اون ور کنی، یه ۲۰ دقیقه ای منتظر بمونی تا روشن بشه.

    CPU Intel Core 2.00 ghz
    1 GB RAM
    نام کیس : Pascal
    Windows 7

  145. sogol

    سلام و وقت بخیر
    مشکل من اینه که شارزر لب تاب چه از طرفی که به پریز برق متصل میشه و چه از طرفی که به لب تاب متصل میشه جرقه میزنه
    علتش چیه و چیکار باید بکنم ؟ و اینکه آیا ضرری برای لب تاب داره
    (باتوجه به اینکه هم باتریشو عوض کردم هم شارژزشو و همسوکت شارژرو که سوخته بود!!!)
    مشکل دیگ هم اینه که بدون شارژر دائم هنگ میکنه ولی اگه شارژر وصل باشه اصلا هنگ نمیکنه
    بینهایت سپاسگزار میشم اگر راهنماییم کنید
    منتظر پاسختون هستم

  146. farhad

    سلام من تبلتم این پیغامو بهم میده{رابط کاربر موقتا متوقف شده است}و بعدش تبلت کار نمیکنه و این پیام روش میمونه و حتی نمیشه خاموشش کرد

  147. شهریار

    سلام
    error saving wireless profile یعنی چی موقعی که میخوام برم تو تنظیمات وایرلسم واسه تنظیماتش وارد نمیشه این ارورو میده
    وقتی ping میگیرم خیلی نوسان داره
    لطقا کمک کنید

  148. حسین

    سلام.من با برنامه km playerفیلم رو پخش میکنم زیرنویش رو هم باز میکنم ولی به یک زبان دیگه ای باز میشه.باید چیکار کنم.

  149. system

    سلام. وقتی شارژر رو از لپ تاپ جدا یا وصل می کنم ، خاموش میشه. شارژش هم به سرعت خالی میشه. لطفا راهنمایی کنید.

  150. فاطمه

    سلام من یه مشکلی برام پیش اومده لطفا خواهشا و تمنا میکنم زودتر جواب بدین خیلی فوریه
    تمام فایل های سیستم من به windows media center تبدیل شده فقط my computer و چند تا از نرم افزارهای دیگه رو میتونم رو میتونم باز کنم ، چاره چیه؟
    ممنون میشم اگه یه نسخه جواب رو به ایمیلم بفرستین
    f_n_50@yahoo.com
    ممنونم از زحمات شما

  151. بهزاد

    سلام
    وقتی سیستم رو روشن می کنم صفحه دکستاپ بالا میاد ولی آیکون ها دکستاپ نماش داده نمی شود و بعد از دو دقیقه آیکون های دکستاپ بالا میاد دلیل چیه؟
    با تشکر

  152. مستاصل

    سلام
    اسپیکرم سالمه اما موقع پخش مدیا هیچ صدایی شنیده نمیشه ورودی هارو چک کردم سالمن چون یه صدایی موفع ورود وخروج فیش ها شنیده میشه
    اخه شب میخوند اما صبح غیر فعال شده/نمیدونم چرا این طوری شده
    مثلا موزیک یا ویدئو پخش میشه اما صداش در نمیاد
    مشگکل از چیه
    تورو خدا کمک کنید

  153. محمود

    سلام
    وقتی وارد یاهو میل میشم اس اس ال ارور میده، چرا اینجوری شده ؟ و چی کار برای حلش باید انجام بدم؟
    ممنون میشم اگه سریعتر جواب بدین….

  154. hasan

    سلام من کامپیوترم دارای ویندوز سون هستش اما وقتی از پشت adslکابل رو به کامپیوتر وصل میکنم ارم قطع بودن اینترنت از پایین صفحه میره ولی وقتی مرورگر رو باز میکنم اینترنت نمیره لطفا جواب بدهید

  155. فرزاد

    سلام چرا وقتی تو موزیلا یه صفحه ای سیو میکنم و بعد از شورکات کردن ان سیو به حافظه کامپیوتر به اسم اکسپلور ذخیره و در اکسپلور باز میشه من چیکار کنم که در موزیلا باز شه

  156. farzaneh

    با سلام تبلت من روی آرم اولیه دستگاه می مونه و تو حالت سیف مود هم نمیره که بتونم ریست فکتوری کنم از پشت دستگاه هم هر چی دکمه ریست رو می زنم فرقی نمیکنه .خواهشا سریع کمکم کنید.

  157. sanam

    سلام اگر جوابتونو بدید ممنون میشم مدتهاست وقتی لب تابمو روشن میکنم صفحه ویندوزش برعکسه و من باید به کمک کلید F1 درستش کنم و مجددا بعد از روشن خاموش کردن صفحه اش برعکس میاد بالا. میشه راهنماییم کنید مرسی

  158. فاطمه

    سلام چطوری میشه وارد سیستم لپ تاپ بشم وقتی رمز ورود میزنمwelcome میگه و بعد signing out میزنه و خاموش میشه میشه راهنماییم کنید که باید چیکآر کنم؟

  159. zahra

    سلام من هر زیرنویسی که دانلود میکنم اجرا نمیشه اخرش زده zip اما شکل فایل zip نیست مثلا با kmplayer باز میکنم به همون شکل فایل kmplayer هستش

  160. pedram

    با سلام مدتی است لپ تابم وقتی وارد برنامه میشوم و پشت سر هم بیرون برنامه میام و دوباره داخل میشوم صفحه برای ۱ ثانیه بهم میریزد علتش چیست میتونه از ال سی دی باشه؟؟

  161. maliheh

    با سلام وخسته نباشید لبتاب من نه فایرفاکس نه explorerرو باز نمیکنه میگه اشکال در بارگیری میشه راهنماییم کنین ممنون میشم

  162. بهزاد

    سلام وقتی سیستم رو روشن می کنم صفحه دکستاپ بالا میاد ولی آیکون ها دکستاپ نماش داده نمی شود و بعد از دو دقیقه آیکون های دکستاپ بالا میاد دلیل چیه؟
    با تشکر

  163. یاس

    سلام یه مشکل جدی واسه کامپیوترم پیش اومده کمکم کنید.من کامپیوترمو وقتی خاموش میکنم یا ریستارت میکنم بعد که میخواد
    روشن شه چنین پیغامی ظاهر میشه:
    User Envirnment
    Window can not load the locally stored profile and is logging ………….and security………….
    بعداز ۳۰ثانیه کامپوترم بالا میادبعد من هرچی روی دسکتاپم ریخته بودم همه پاک شده حتی ایکون مای کامپیوترم
    .بعد هرچی ذخیره میکنم روی دسکتاپ یا ریستارت میکنم میپره.وباهر بارروشن شدن کامپیوترم وقتی بخوام وارد هر برنامه شم باید کنم تا بازشه . next
    البته یه نکته من سه روز پیش روی سیستمم فیلتر شکن نصب کردم گفتم شاید اشکال ازاونه حذفش کردم ولی مشکل بر طرف نشد. خواهشن کمک کنید ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

  164. sepide

    سلام من لب تاب توشیبا دارم.ویندوز سون ۳۲ روش نصب هست.تازگی ها بعضی فلش ها رو نمیخونه.البته فلش خودمو میخونه.چی کار کنم؟مشکلش چیه؟ مرسی

  165. اکرم

    سلام .نمی دونم چرا هر وقت کامپیوترم رو خاموش میکنم دقیقا کلمه shut down رو میزنم ولی ریست می شه و همیشه باید از کلید پاور خاموش کنم ؟کسی می تونه راهنمایی کنه.

  166. رحیم

    سلام می خواستم بدونم که اگه من مودمم را ریست کنم تا رمز وای فای حذف شه دوباره باید مودمو نصب کنم از اول تنظیماتو

    • سولماز اوجاقی

      آقا بهزاد
      سایت برسام هیچ مسئولیتی در قبال پاسخگویی سوالات شما ندارد و صرفا این پست خبری در مورد راه اندازی مرکز رایانه کمک که یک سایت دیگر هست، می باشد. علارغم همه این حرفا باز همکاران برسامی سعی می کنند تا آنجا که وقت دارند پاسخگوی سوالات عزیزان باشند.
      اگر مشکلی دارید با مرکز رایانه کمک در تماس باشید

  167. علیرضا28

    با سلام چرا دانلود منینجر من نصب نمیشه ویندوزم ایکس پی هستش همه ی فن و فنونوامتحان کردم ولی باز هم همون ارور همیشگی جعلی بودن شماره سریال و میده دارم دیوانه می شم تو رو خدا کمکم کنین ممنونم

  168. سلام من وقتی دارم بازی کامپیوتری میکنم بعد از چند دقیقه وسط بازی گیر می کند گیر که نه سرعتش کم میشه ولی بعد از چند دقیقه درست میشه وافعا اعصابمو خرد کرده لطفا کمک کنید

    • سولماز اوجاقی

      می تواند مشکل ram یا ارت گرافیکی باشد. یعنی مشخصات کامپیوتر شما قابلیت لود گرافیک بازی را نداشته باشد.
      به متخصص نشان دهید

  169. azam

    سلام.
    می خوام یک برنامه بنویسم و روی یک سی دی بریزم و جوری تنظیمش کنم تا فقط یک دفعه درهر کامپوتر قابل نصب باشه
    چه جوری این کارو بکنم؟

  170. سلام من چند فایل تصویری شخصی که برام مهم هست دارم ولی به صورت وارونه یعنی اینکه سرافرادپایین و پاها بالا پخش میشود چه چیزی پیشنهاد میدهید بتونم درستش کنم

  171. نسیم

    سلام من هر صفحه ای از اینترنت و با هر مرورگری ذخیره می کنم هنگام باز کردن اون رو با موزیلا باز می کنه و اطلاعات ذخیره شده را نشان نمی دهد و به صفحه اول گوگل می رود چند بار هم موزیلا رو آن اینستال کردم ولی مشکل حل نشد.ممنون.

  172. عارفه

    بعد از عوض کردن ویندوز لپ تاپ هر بار که استندبای میکنم صدا قطع میشه و باید حتما ریستارت کنم تا وصل بشه. مشکل از چیه؟ ویندوز۷نصب کردم

  173. farzad

    سلام
    چرا تو پاورپوئینت حرف ی جدا نوشته میشه؟ تو ورد درست مینویسه اما تو پاور پوینت که از یه جای دیگه آوردم حرف ی جدا نوشته میشه
    ممنون میشم جوابمو بدین.

  174. ayda

    سلام .
    من وقتی برنامه هاییو که میخوام وارد مموری گوشیم میکنمو کابلو درمیارم اگه دوباره بذارمش همه فایلا تبدیل به شورتکات شدنو رو گوشی اصلا اجرا نمیشن هرچی ویندوز عوش میکنم هم اثری نداره لطفا کمکم کنین چجوری مشکلمو حل کنم؟

  175. mohamad reza

    سلام با عرض خسته نباشید به شما و همکارانتان . یک سوال داشتم من خواستم هدفون به کامپیوتر وصل کنم نشود بعد سیم ها را دوباره جا زدم هر کاری میکنم دیگه کامپیوترم صدا نداره وصدا رو کم زیاد میکنم خش خش میکنه ویندوزم هم ۷است.لطفا جوابم را بد

  176. mohammad

    سلام بر شما
    یه مشکلی داشتم که وقتی فیلما رو رو غیر kmplayer پخش میکنم صدای فیلم خیلی ضعیفه انکار صداش در نمیاد اصن
    دوم توی kmplayer همینطور که میدونین یه بخشی هست که میتونی تعریف کنی که مثلا فوروارد یا بکوارد چند ثانیه فیلم رو عقب یا جلو ببره مثلا من روی ۵ ثانیه گذاشتم ولی معمولا براش مهم نیست یهو میبینی ۱۰ ثانیه جابجا میکنه یا اصن برمیگرده به نیم ثانیه قبل چیکار باید بکنم

  177. reza

    در هنگام پخش فیلم خصوصا فیلم های mkv. صدای فیلم شنیده شده ولی تصویر فیلم سیاه می باشد. اما در نرم افزار های دیگر در همان سیستم فیلم به خوبی نمایش داده می شود.

  178. مربم

    سلام. من یک لپتاپ lenovo z510 دارم. برخی مواقع که روشنش میکنم قبل از بالا اومدن ویندوز هنگ میکنه و اصلا ویندوز بالا نمیاد و مجبور میشم با دکمه پاور خاموشش کنم. میتونید بگید که مشکل از کجا میتونه باشه؟ مشکلش سخت افزاری هست یا اینکه نرم افزاریه و با عوض کردن ویندوز حل میشه؟
    سپاسگزارم

  179. mohsen

    میخوام ویندوز رو عوض کنم ولی نه میره تو تنظیماتش و دیودی هم بالا نمیاد فقط یه صفحه ی سیاه میاد دیگه هیچی نمیاد هر دکمه ای هم میزنم فایده ای نداره

    • برسام

      برای تعویض ویدوز باید بوت سیستم رو دی وی دی کنید و نرم افزار ویندوز را داخل دی وی دی قرار بدین و سیستم رو Restart کنید

  180. mehmannavaz

    با سلام
    برای نصب ویندوز بعد از انجام مراحل اولیه وبوت قراردادن سی دی رام (یا دی وی دی رام)تا مرحله ی فرمت دیسک وپارتیشن میره فرمت دیسک انجام که شد .دوباره که ری استارت شد
    متاسفانه ادامه ی نصب ویندوز را سیستم اجرا نمیکنه واز اول میره برای نصب وتکرار مراحل اولیه لطفا راهنمایی کنید
    سپاس گذارم

  181. mehmannavaz

    با چند سیدی متفاوت هم اورجینال هم شرکتی مثل گردو وام ارتی تست کردم نشد مین سالم باتری بک آپ سالم هارد هم سالم

  182. mohammad

    با سلام من چند تا برنامه در حافظه ی idm گذاشتم بعد ساعتشم تنظیم کردم تا شب دانلود بشه ولی صبح بیدار شدم دیدم حیچ کدوم دانلود
    نشده دلیلش چیه با تشکر ؟

  183. morteza

    برنامه یاهو مسنجر را چندین بار نصب کردم اما همش یه پیغام میده و با آیدیم وارد نمیشه.آیدیمم درست میزنم مشکلم نداره
    مینویسه:
    troubleshooter connection…
    چکارش کنم؟

  184. شهروند

    درود بر شما

    چند روز هست که بیشتر سایتها در مرورگر من به صورت به هم ریخته باز میشود… باید چه کنم؟

  185. چرا لب تاب من داانلود میکنه اما اینتر نت را بازنمیکنه از کروم فایرقاکس وایت فاکس مون بلو و.. اینترنت را باز نمیکنه

  186. سلام یه سیستم قدیمی دارم وقتی میخوام ویندوزش رو عوض کنم سیستم بالا نمیاد منظورم کیس روشنه ولی چراغ مانیتور چشمک می زنه ولی وقتی کابلشومیکشممگهسیگنال نداره ولی هم اینکه به سیستم می خوره به چشمکمیفته و سیستم بالا نمیاد

  187. مریم زارع

    راستی ۱بار ویندوز xp وبعدش ۷ نصب کردم بعد از یکبار خاموش روشن کردن فقط با cd بالا می امد وبعدش دیگه بالا نیومد و قتی هم روشن میشه f10 میاد که میگه کانفیگ را تنظیم کنید

  188. هادی

    با عرض سلام
    من یعد از عوض کردن ویندوز هفت بر روی لپ تاپ ویندوز ۸٫۱ رو نصب کردم ولی حالا دی وی دی رام کار نمیکنه ؟؟؟؟؟؟
    لطفا کمک کنید
    ممنون

  189. baran

    می خام بدونم آیا میتونم از طریق بلوتوث گوشیه همراهمو به رایانه ام متصل کنم وبعد مموری ه اونو ریکاوری کنم؟
    و اینکه به نظر شما کدام نرم افزار ریکاوری قوی تر است؟
    باتشکر….

    • nima

      سلام من یه سوال داشتم میخواستم بدونم ویندوز من ۷ و موقع بالا آمدن ویندوز منظورم قبل قسمت welcome قسمتی که لوگو ویندوز و نشون میده توی اون قسمت ویندوزم دیر بوت میشه من ویندوزم و عوش کردم ولی فایده ای نداشت البته موقع نصب ویندوز که تو همون قسمت فایل های ریجستری و کپی میکنه سرعت بالا آمدنش نرمال بود و هیچ مشکلی نداشت ولی من چک کردم این موضوع و فهمیدم موقعی که لوگو میاد چراغ هارد چند دقیقه مکار میکنه و روشنه ولی یه دفعه ای خاموش میشه و دوباره بعد چند دقیقه روشن میشه همراهش ویندوز هم بالا میاد هیچ نرم افزاری رو سیستم نصب نکردم فقط درایورهارو نصب کردم. مرسی

  190. Green

    من روی کامپیوتر دوستم که یک خورده قدیمی هم هست ویندوز XP نصب کردم. اولش که نصب نمی شد. خیلی اذیت شدم تا نصبش کردم. امروز صبح می خواستم کامپیوتر را روشن کنم که بعد از صفحه معرفی مادربورد اصلا ویندوز نیست و این پیغام رو میده:
    Windows could not start because of an error in the software.
    Please report this problem as: Load needed DLLs for Kernel.
    ناگفته نمونه که من بخاطر همین ارور بود که تصمیم به نصب ویندوز گرفتم. یعنی این ارور رو قبل از نصب ویندوز هم دیده بودم.
    به نظر شما مشکل از چیست؟

  191. پردیس

    سلام یه فیلم نگاه میکنم زیر نویس داره اما روی کامپیوتر زیرنویس نمیاد چیکار کنم زیرنویسش بیاد
    لطفا راهنماییم کنید

  192. ضرغام

    بعد از نصب ویندوز یکی از درایو هام ناپدید شده نمیاد ولی دوباره زدم نصب ویندوز درایو بود و اطلاعاتش پاک هم نششده بود ولی بعد نصب باز هم نشونش نمی داد. چیکار کنم؟

  193. javad0232

    با سلام
    من چند بار با کلید پاور خاموش کردم در هنگام بالاامدن برای این که dvd ویدوز رو بوت نمی کرد برای اخرین بار کردم وبعد ویندوز بالا امد و من ریست دادم وبعدش دیگه بالا نیام .
    باتری هم برداشتم بازم بالا نیامد . مدل لب تابم فوجتسو ah531 هست و بالا میاد
    صفحه خاموش خاموشه
    Capslook هم روشن نمیشه
    خروجی تصویر روی مانیتور ندارم
    چراغ هارد هم چشمک نمیزنه…
    لطفا راهمایی کنید

  194. با سلام من وقتی فلش یا مموری رو به کامپیوتر می زنم باز که می کنم یه شورت کات دیگه میاد باید اون رو هم کلیک کنی تا مطالب توش بیان حذف هم می کنم بعد از قطع و وصل فلش بازهم فایل ها توی شورت کات می رن لطفا راهنماییم کنید با تشکر.

  195. وحید

    با سلام
    وقتی کامپیوترمو روشن میکنم بعد بالا اومدن این پیامو میده file size mismatch :this file is corrupted if you downloaded this file from the internet try downlouding it again اوکی کخ میکنم این میاد coulding read toc.aborting یه بازی هم نصب کرده بودم باز میکردم اینو میگفت پاک کردم ولی هر وقت روشن میکنم کامپیوترو باز اینو میگه اگه راهنمایی کنید ممنون میشم

  196. ضرغام

    سلام من ویندوز ۷ رو مجبور شدم با xpبوت کنم و در مراحلش فقط c رو پاک کردم و نصب کامل شد پس از نصب درایو cفقط وجود داشت و در disk management بقیه فضای هارد رو خالی نشون میداد حالا چطوری به اطلاعات ذخیره شده در هارد دسترسی پیدا کنم؟

  197. ملیحه

    سلام مدتیه برای سرگرمی ومطالعه با لب تاپ کارمیکنم وهیچ بلد نیستم ۳ روز گذشته هرسایتی رو میخواستم باز میکرد ولی زبلاگهارو نه نفهمیدم ایرادش چی بود الان امتحانی زارد شدم میبینم همه رو باز میکنه اگر امکان داره جایی رو برای یاد گیری معرفی کنید تیم وی یو ور هم دارم ممنونم از همه دست اندر کاران
    با ارزوی موفقیت روز افزون برای شما

  198. زهرا

    سلام،
    سرور دفتر ما انگار که برنامه فریز روش نصب شده باشه بعد از خاموش شدن کامپیوتر هرچی برنامه نصب کردی و پاک میکنه.
    البته فقط برنامه، فایل ها رو نه.
    ممنون میشم اگه میدونین بگین که مشکل چیه

  199. میثاق

    سلام من توی ویندوز xp کانکشن میسازم ولی بازم به اینترنت وصل نمیشه همش ارور۷۶۹ رو میده….ولی توی ویندوز سون وصل میشه..میشه راهنماییم کنید

  200. IrAnI75

    سلام من اپدیت ویندوزم رو دانلود میکردم از تو قسمت فایروال نود متوجه شدم که اپدیتها از یه جای دیگه که اصا ربطی به شرکت مایکروسافت نداره برام دانلود میشه!!! من فقط ادرس ای پی شو داشتم با nslookupاسم سایتشو فهمیدم یه سایت ایتالیایی بود
    business.telecomitalia.it
    82.187.32.205
    چه ربطی داره؟
    اگه به ایمیلم پاسخ بدید کامل بسیار ممنون میشم

    • سولماز اوجاقی

      این قابلیت در ویندوز ها وجود دارد همچنین برنامه هایی برای این کار وجود دارد. به احتمال زیاد این قابلیت در ویندوز شما فعال شده است

  201. ملیکا

    سلام خسته نباشید من یک مشکلی دارم که وقتی چیزهای نوشتنی را مثل نمونه سوال برای دخترم دانلود میکنم بعد که میخواهم ان را ببینم نمیتوانم به جای ان سوالها حروفهای درهم میبینم اشکال از چیست مرسی

  202. مژده

    سلام .من میخوام رو سیستمم آفیس ۲۰۱۰ نصب کنم اما تنظیماتش تا وسط کار میره ولی یهو خودبخودتنظیماتش به عقب برمیگردهو در آخر هم میگه نصب نمیشه.چیکار باید بکنم.ممنون میشم جوابمو بدین

  203. طاها

    با سلام و خسته نباشی
    سیستم من بارم۴گرافیک۲ ایسوز سی پی یو دو هسته ای اینتل و ویندوز ۷ هست
    ولی وقتی میخوام بازی نصب کنم وسط نصب سیستمم ریستارت میشه و میگه میخوای سیستمت رو چه حالتی بیاد بالا
    فرقی هم نمیکنه هر بازی باشه این عمل صورت میگیره لطفا راهنماییم کنید مشکل از کجاست از پشت کامپیوتر نشستن پشیمون شدم دیگه

  204. دانیال

    چگونه باید در بازار بازی دانلود کنیم در حالی که نصب آن تمام میشود هشدار تنظیمات امنیت گوشی را می دهد؟

    • برسام

      در یک بخش از تنظیمات امنیتی گزینه وجود داره که به سیستم عامل باید اجازه بدین که نرم افزارهایی که خارج از Google Play دانلود میشه، رو بتونه نصب کنه

  205. را حله

    سلام
    دکمه ورود در سایت را میزنم پنجرش باز نمیشه حتی ویندوز را هم عوض کردم فایده نداشت با faire fox.
    ولی با اکسپلوره جواب میده.
    مرسی

  206. عرفان

    سلام و خسته نباشید.حدود دو هفته پیش،کیس من صدا میداد.فن گرافیک بود که درست نمیچرخید.باز کردم درستش کردم.بعد از اون سیستم رو که روشن میکردم،بعد از یکی دو دقیقه یهو صفحه سیاه میشد.اما ویندوز کار میکرد.صدا داشتم ولی تصویر نداشتم.ویندوزمم xp هست.پاور عوض کردم.درست شد.اومدم ویندوزمو عوض کنم،همون اوایل نصب ویندوز دوباره سیاه میشه.خواهش میکنم کمکم کنید.ممنون میشم.در ضمن بعضی وقتا هم که سیستمو روشن میکنم،انگار رنگای مانیتور بهم ریخته،یکم تاریکو بهم ریختس.با یه خاموش روشن کردن مانیتور این مشکل درست میشه.قبل از اینکه سیاه بشه هم،برای یه لحضه رنگا بهم میریزه و سیاه میشه.بیرونم بردم واسه تعمیر،نتونستن.واقعا ممنون میشم کمکم کنید.

  207. faezeh

    سلام . من الان دو روز است که هر ویدئو یی که توی موبایل یا تبلتم میریزم نشان نمیده و پیغام میده که مشکل فرمت ویدئو هستش در صورتی که قبلا همون ویدئو ها رو می تونستم ببینم. حتی وقتی چیزی رو از موبایلم حذف میکنم و دوباره همون را از کامپیوتر به موبایل منتقل میکنم دیگه نشون نمیده .
    اگر امکانش هست راهنمایی کنی .

  208. faezeh

    سلام . من الان دو روز است که هر ویدئو یی که توی موبایل یا تبلتم میریزم نشان نمیده و پیغام میده که مشکل فرمت ویدئو هستش در صورتی که قبلا همون ویدئو ها رو می تونستم ببینم. حتی وقتی چیزی رو از موبایلم حذف میکنم و دوباره همون را از کامپیوتر به موبایل منتقل میکنم دیگه نشون نمیده . تمام این ویدئو ها را با لپ تاب هم امتحان کردم اما نشون نمیده چه کار باید بکنم ؟
    اگر امکانش هست راهنمایی کنی .

  209. sahar

    سلام من به ی مشکل برخوردم ی فایل ورد قبل اینکه سیوش کنم یهو لب تابم خاموش شد بنظرتون امکان برگشت اون فایل ورد هست؟؟اگه اره چگونه
    ممنون میشم سریع جواب بدین

  210. alireza

    سلام.هر چی ایکون روی دسکتاپ هستش تکون نمیخوره یعنی درگ دراپ نمیشه.پنجره های جستجوگرها هم نه درگ میشن نه بسته میشن رو ضبدر بالای صفه میرم خاموشه.خواهشا راهنمایی کنید

  211. حسن

    سلام و خسته نباششید به کاربران محترمان سایت
    تازه ویندوزمو بروز رسانی کردم ولی چرا اکثر فایلها ی ذخیره شده رو هاردم باز نمی سننن؟
    لطفا راهنمایییم کنینن

  212. alone

    سلام خسته نباشی من هیدنای کل ویندوزو باز کردم بعد باز کردن وقتی سیستمو روشن میکنم ۲تا پیام داخل notepad میاد چیکار کنم نیاد خیلی رو مخمه لطفا کمکم کنید

  213. faeze

    سلام من ۱ سری عکس در مموری گوشی دارم که هنگام نمایش عکس ها ویندوز این ارور را می دهد
    windows photo viewer cant display this picture beacuse the file is empty
    ممنون میشم راهنمایی کنید.

  214. rahil

    باسلام
    آنتی ویروس من eset smart هست و سه روز پیش آپدیت و لپ تاپم رو اسکن کردم
    یه ویروس رو شناخته که نه می تونه پاک (clean ) کنه و نه می تونه ( delete ) کنه
    آیکون های مای کامپیوترم هم آبی شدن
    برای رفع مشکل و ویروس باید چیکار کنم؟
    در ضمن ویندوزم ۷ هست
    ممنون میشم کمکم کنید

  215. amiri

    سلام چرا فیلمهایی که در اینترنت هست را پخش نمیکنه چه نرم افزار با چه مدلی باید نصب کنم لطفا راهنمایی بفرمایید سپاسگزارم

  216. shayan

    سلام من میخوام ویندوز دومی رو سیستمم نصب کنم و در درایوی که میخوام نصب کنم اطلاعات مهمی دارم ایا ویندوز موقع نصب درایئ مورد نظر و فرمت میکنه یا خیر؟

  217. حمید

    سلام لپ تاپ من به صورت یک در میان پیغام اتمام شارژ باتری را می ده یعنی مثلا اگه الان پیغام داد که باتریش داره تموم می شه به برق وصل می کنم و بعد که شارژ شد دفعه بعد که شارژش می خواد تموم بشه پیغام نمی ده و لپ تاپ خاموش می شه خواهش می کنم بگین چی کار کنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

  218. researcher

    با سلام شبتون بخیر
    ی سوال دارم ازتون من از غروب در گیر این مشکلم لب تابم هنگ کرده بوده دستم اشتباهی خورد و درایو usb حذف شد .الان دیگه لب تابم هیچ فلشی رو نمیخونه چکار باید بکنم ممنون میشم
    خیلی احتیاج دارم

  219. سلام من ویندوزم ۷ وقتى ویندوز سیستمم رو اپدیت کردم وسط نصب کامپیوتر ریستارت شد و دیگه روشن نشد وقتى روشنش میکنم میگه رو چه حالتى روشن بشه وقتى استارت ویندوز نرمال رو میزنم بعد از چند ثانیه دوباره ریستارت میشه راه دیگه به جز عوض کردن ویندوز دارم یا نه لطفا راهنمایی کنید

  220. zahra

    سلام و خسته نباشید
    من روی لپ تاپ دوستم که ویندوز ۸٫۱ نصبه برنامه start برای ویندوز ۸ میخواستم نصب کنم، به محض اینکه گزینه نصب رو زدم بلافاصله شروع کرد به پریدن!! یعنی فقط کادر پایین رو نشون میداد و صفحه مشکی شده و همش میپره اما خاموش نمیشه، به هیچ برنامه ای هم نمیتونم دسترسی پیدا کنم، رو task manager هم این برنامه start وجود نداره که ببندمش، چند بارم لپ تاپو روشن خاموش کردم بازم همون صفحه رو میاره و شروع میکنه هی میپره، مدل لپ تاپشم lenovo z510
    اگه میشه راهنماییم کنید چیکار کنم .

  221. حامد هادیان

    سلام در مورد این سوال و جواب اسم چند تا از اون نرم افزار مدیریت دانلود ها رو بگید ممنون
    (با سلام من می خوستم که بدونم میشود در هنگام دانلود کردن کامپیوتر را در حالت sleep قراد داد
    بستگی به تنظیمات نرم افزاری هست که باهاش فایل دانلود می کنید.برخی از اینها رو میشه تنظیم کرد که در حالت های مختلف هم دانلود کند یا نکند)

  222. baran

    سلام من ویندوز ۷ دارم از دیروز وایرلس لپ تاپ از کار افتاد و جلوی اسم مودم به جای connect مینوشت limited accsess.امروز که سیستم رو روشن کردم نه تنها مشکل حل نشد بلکه بعضی از عکس هاروکه در لپ تاپ ذخبره داشتم نشون نمی داد و بعد کم کم بعضی از نرم افزارای نسب شده هم از کار افتاده و الان حتی دیگه فیلم با موزیک رو هم پخش نمیکمه
    ممنون میشم بگید مشکل از کجاست

  223. abolfazl

    سلام
    من حدود یه هفتس که وقتی از اینترنت استفاده میکنم بعد از یک ساعت استفاده مرورگر پرپر میکنه ارور میده بعدشم سیستم ریستارت میشه و بالا نمیاد ولی وقتی سیستمو خاموش میکنم حل میشه
    میشه کمکم کنید

  224. somi

    سلام،گوشی من هر چند دقیقه یک بار به اینترنت به طور خودکار وصل می شه،همش قطع می کنم،ولی دوباره وصل می شه،تورو خدا راهنمایی کنید،شارژم همش میره

  225. فرناز

    سلام ببخشیدسیستم من روش انتی ویروس نصب نمیشه یک بارهم سعی کردم ویندوزش روعوض کنم ولی بعدازسه بارویندوز نصب کردن روی سیستم دیگه نصب نشدبردم بیرون درستش کردن ولی الان که برانصب انتی ویروس بردم میگن بایدهاردش عوض شه ایاعلائمی هست که بتونم بفهمم واقعاهاردش خراب؟

  226. رجبی

    من ویندوز ۸ دارم الان مدتیه وقتی مودم خاموشه و لپ تاب رو روشن می کنم به راحتی ویندوز بالا میاد. ولی وقتی مودم روشنه و لپ تاب را روشن می کنم ویندوز بالا میاد ولی بعد از چند ثانیه خودش restart میشه . لطفا” بگید مشگل از کجاست؟

  227. علی

    سلام خسته نباشید . مدتی بود در یاهو نمی توانم فایلی را دانلود کنم حتی فایل متنی . ویندوز ۷ را مجدد نصب کردم ولی باز جواب نمی دهد حتی در گوکل هم نمی توانم . لطفا مشکل من را حل کنید با تشکر از سایت جالبتان

  228. سلام خیلی خیلی خسته نباشید.
    من یک بازی است که هرگاه آنرا اجرا می کنم می آید ولی سریعاً این پیغام می آید.ویندوز من ۸٫۱
    ePSXe.exe
    has stopped working
    windows is checking for a solution to the problem

    • برسام

      این بازی با ورژن ویندوز شما مشکل دارد. یا ویندوز را آپدیت کرده و یا عوض کنید و یا منتشر بمانید که patch آن را میندوز بدهد

  229. عرشان

    من روی سیستمم ویدوز۸٫۱ نصب ولی وقتی بازی نصب می کنم بازی تیک می زنه
    سیستمم هم cor i7 intel هست باید چیکار کنم؟

  230. reza

    سلام و خسته نباشید.من برنامه km player ورژن های مختلف رو امتحان کردم.نصب میشه اما باز نمیشه و هنگام باز شدن این پیغام رو میده.
    Access Violation at address 05180878.write of address 05180878
    ویندوز من ۷ هست و قبلا از این برنامه استفاده میکردم کار میکرد اما بعد عوض کردن ویندوز اینجوری شده.بازم ویندوز رو عوض کردم همان ویندوز قبلی رو نصب کردم اما فایده نداشت.لطفا راهنماییم کنید با تشکر.

    • سولماز اوجاقی

      ورژنی که نصب کردین برای ویندوزتون برای ویندوز ۷ بوده؟
      ادمین هستین؟
      run as administrator را نیز امتحان کردین؟

    • برسام

      بستگی به بازی نصب شده و کارت گرافیکی مناسب آن و مقدار رم سیستم شما دارد. احتمالا بازی نصب شده با سیستم سخت افزاری شما مناسب نمی باشد

  231. hasan

    سلام ما یک ماه داریم یه متن ط.لانی را در ورد می نویسم بعدامروز قفل شده وباز نمیشه ومتن را نشان نمیده ونمیتوانیم ادامه دهیم چیکار کنیم؟ سریع

  232. soolmaz

    سلام:
    قسمت sent mail من چند روزه که بالا نمیاد،وقتی موس نگه میدارم نشون میده چندتا هست،ولی وقتی روش کلیک میکنم یک صفحه سیاه نشون میده،البته این مشکل برای ایمیل یاهو است.لطفا راهنمایی کنید

    • سولماز اوجاقی

      این مشکل رو کجا دارین؟ رو موبایل یا کامپیوتر؟ ایا با مرورگرهای دیگر تست کردین؟ سرعت اینترنت چطور است؟

  233. صادق

    سلام من موددم مو عوض کردم حالا نمیتونم با دانلود منیجرمم چیزی دانلود کنم وقتی میرم تو ارتباط مودمش جایی که باید کانکشنمو انتخاب کنم فقط قبلی رو داره هیج جایی هم برای اضافه کردن مودمم جدیدم نیست
    لطفا راهنماییم کنید

  234. الهی

    سلام
    چرا وقتی میخوام فایلی رو از درایوی به درایو دیگه کپی کنم نمیشه پیغام میده خطای ۸۰۰۷۱AC3 میده چکارکنم این مشکل رفع بشه چک دیسک هم اجرا کردم نشده (برنامه چک درایو)

  235. vahid

    باسلام
    چند وقتی هست مرورگر فایر فاکس من بالا نمیا د سه چهار بار هم غیر فعال کرده و ورژن های متعدد را دوباره نصب کردم ولی باز بالا نمیاد ممنون میشم کمکم کنید .

  236. melika

    من موبایلم و از طریق کابل به لب تابم نمی تونم وصل کنم نه حافظه ی گوشیم پره نه سیم مشکل داره . چی کار باید بکنم؟؟

  237. محمد رضا

    سلام.اصولا پالس ساعت چیه؟ کارش تو کامپیوتر به چه صورته؟ آیا پالس ساعت همون داده و اطلاعاته؟ لطفا از مطالب تو اینترنت نگید که خودم زیر و روشون کردم و چیزی دستگیرم نشد..خواهشا به زبون ساده بگید. با تشکر

  238. منصور قربانی

    سلام . یک با ر restore point انتخاب کردم و آفیس ۲۰۰۷ را به منظور نصب آفیس ۲۰۱۴ از کامپیوتر uninstall کردم . بدلیل عدم ساز گاری سیستم با آفیس ۲۰۱۴ قصد داشتم با resore کردن به آفیس ۲۰۰۷ برگردم ولی متاسفانه از آن به بعد هر برنامه ای را که میخواهم اجرا کنم جعبه windows installer نمایان میشود وبرنامه به کندی اجرا میشود.اگر ممکن است محبت نموده راهنمائی خود را ایمیل بزنید . با سپاس

  239. hossein yahyanejad

    ببخشید من تبلت رو خاموش و روشن اول خوب بود گذاشتم تو جیبم بعد از ده دقیقه از جیبم در آوردم دیدم صفحش سیا سفیده مشکلش چیه و چگونه باید بر طرفش کنم؟

  240. mahshad

    سلام
    از وقتی هاردم سوخت هارد جدید زدم صفحه لب تاپم هر چند وقت یک بار سیاه می شه دوباره میاد اون پایین می نویسه صفحه با موفقیت ریکاور شد چیکار کنم.با نمایندگی تماس گرفتم گفتن باید درایور کارت گرافیک نصب بشه ولی هر چی می گردم براش نیست.مارکش سونی وایو مدل VGN-BZ560 مدل کارت گرافیک هم گفتن VGA باید نصب کنم.ویندوزم هم۷ ۳۲ بیت هستش ممنون می شم راهنماییم کنید.

  241. mehdi1184

    سلام به همگی
    من یه اس اس دی ترنسند خریدم ۱۲۸ گیگ اینو من با هارد لپتاپم عوض کردم (asus vivobook s400ca corei5) تنظیمات بایوس، هارد اس ا س دی منو شناخت ولی موقع بوت کردن از دی وی دی اکسترنالم ( لپتاپم دی وی دی نداره) هیچ چی بوت نمیشه و صفحه سیاه میمونه اصلا اطلاعاتو جمع نمیکنه تا به مرحله نشون دادن پارتیشن بندی هارد برسه!! دی وی دی کار میکنه و داخل میچرخه و خود دی وی دی رم سالمه .من هارد اس ا دی رو جای هارد سنتی قبلی میزارم و هر دو سوکت ساتا هستن و هفت میلی متر.خود لپ تاپ من ۲۴ گیگ هارد اس اس دی کارخونه روش گذاشته که به عنوان کش استفاده میشه.تو تنظیمات بایوس هر دو هاردو نشون میده و مشکلی نیست.خود هارد اس اس دیمم سالمه با یو اس بی ساتا تست شدن.تنها راحی که بنظرم مونده انتقال پارتیشن طبق روشی که در بالا برای دوستمون پیشنهاد کردین مونده که نمیدونم جواب میده یا نه. قصد من نصب ویندوز جدید رو هارد اس اس دی جدید بود که چیزی از دی وی دی بوت نشد.

    دوستان مشکل از کجاست؟

  242. mehdi1184

    مرحله پارتیشن بندی نمیره وقتی DVD RAM در حال خونده چیزی برای نصب بالا نمیاد بوت DVD بین گزینه ها موقع فشار دادن ESC هست کلا سه تا گزینه ۱- بوت از هارد ۲- بوت از دی وی دی ۳- ورود به Setup بایوس
    من وقتی گزینه DVD رو میزنم DVD رم شروع به کار کردن میکنه(یعنی دی وی دی داخل DVD RAM میچرخه ولی هیچ چیزی بالا نمیاد حتی به مرحله پارتیشن بندی نمیرسه صفحه سیاه میمونه.
    ۱- من هارد خود لپ تاپ رو برداشتم هارد اس اس دی ۱۲۸ گیگ transcend انداختم (هر دو ساتا ۷mm هستن)
    ۲-DVD RAM و خود DVD سالمن و می خوام ویندوز ۸ بزنم خود SSD به ((صورت اکسترنال)) پارتیشن بندی هارو نشون میده ولی رو یه سیستم دیگه امتحان کردم نه رو لپ تاپ خودم.SSD سالمه
    ۳-بایوس ssd جدیده میشناسه. مشخصاتش تو بایوس هست
    ۴-خود لپ تاپم یه کش انبورد ۲۴ گیگ SSD داره
    ۴- مدل لپ تاپ asus s400 ca corei5 ram 4 gig هست

    چیکار کنم؟

  243. Ali j

    سلام . خواستم بپرسم علت کم رنگ شدن نوشته های پنجره هایی مثل my computer چیه ؟ متناش خیلی کم رنگن . در ضمن قبلش تم نصب کرده بودم . زودتر جواب بدید . رو اعصابمه . مرسی

  244. گنجوی

    با سلام من چند روزه وقتی از مرور گر موزیلا استفاده میکنم هی قطع و وصل میشه یعنی وسط کار بسته میشه دوباره باز میشه و صفحات بر میگرده میخواستم بدونم مشکل از کجاست

  245. محمدرضا

    چرا وقتی بازی رو که به کامپیوترت هم میخوره وسط بازی کردن پهو کامپیوتر رو حالت power saving mod قرار میگیره.

  246. الاهه

    سلام و وقت بخیر چند وقتی است که وقتی روی لینک دانلود کلیک میکنم پیغام میده که مرور گر متوقف شده باید چیکار کنم لطفا کمکم کنید
    باتشکر

  247. namira

    سلام.خسته نباشید.نمیدونم چرا وقتی به صفحه جی میلم میرم همه قسمت هاشو منو هاشو نشون نمیده.حتی در مورد فیس بوکم همینطوره اصلا بالا نمیاره.گفتم شاید مشکل از ورژن پایینشه حتی مرورگرهارو هم به روز رسانی کردم درست نشد.راهنماییم کنید لطفا ..باید چکار کنم؟تشکر.

  248. فائزه

    سلام.هروقت کامپیوتدمو خاموش میکنم یه کادرظاهرمیشه که
    گزینه ی endnowداره نمیخوام اون بیاد چکارکنم؟

  249. hossein

    سلام
    من یه لپ تاپ sony vaio svf 4290x گرفتم .
    قبل از این ک از فایل ریکاوری اش نسخه پشتی بان تهیه کنم از پیشم پاک شد حالا چه جوری میتونم ویندوز ارجینالش را برگردونم ؟
    میشه از جایی دانلود کرد ؟لطفا راهنماییم کنید تشکر.

  250. دارکوب

    سلام من هم این مشکل اینکه در حال استفاده اینترنت یک هوی بعد از ۵ دقیقه یا کم یا بیشتر صفحه مانیتور خاموش وکیس درحال اماده به کار خواهشا جواب به دهید اقای مهندس

  251. لیلا

    سلام
    من دو تا مشکل دارم:
    ۱٫ اصلا نمیتونم با موزیلا جی میل رو باز کنم؟
    ۲٫ با اینتر نت اکسپلورر جیمیل باز میشه ولی نمیتونم فیلهای word رو دانلود کنم البته برای آپلود این فایلها مشکلی نداره ولی دانلود نمیشن
    خواهش می کنم کمکم کنید ممنون

  252. لیلا

    سلام مجدد
    درخصوص جیمیل که فرمودید چون سرعت اینترنت من پایین است دانلود نمیکنه
    من از ADSL 512 و۳ گیگ استفاده می کنم
    فکر نکنم به خاطر سرعت باشه
    چون بقیه سایت ها رو راحت باز می کنه
    و در جیمیل هم بدون هیچ مشکلی سریع آپلود می کنه
    فقط دانلود نمیشه
    البته وقتی برای دانلود فایلها روی view کلیک می کنم فایل word باز میشه ولی دانلود نمیشه
    آیا تنظیماتی داره تا من بتونم این مشکل رو حل کنم

    • برسام

      ایا جیمیل در حالت استاندارد بالا می آید یا HTML Mode.
      در حالت عادی نباید مشکلی در باز کردن جیمیل باشد مگر اینکه دانلود شما ضعیف باشد. در سایت های دیگر راحت دانلود می کنید؟

  253. rezaro

    درود بر شما
    من هاردم فرمت شده با نرم افزار مختلفی ریکاوری کردم بعضی از نرم افزار ها فایل برمی گردانند ولی باز نمیکنند مثلا فایل zip یا ویدیو eror میدن راهنمای کنید
    با تشکر

    • سولماز اوجاقی

      باید نرم افزار و راههای دیگر را نیز تست کنید و چرا که اگر باز نمی شود فایل به درستی بازیابی نشده است.

  254. لیلا

    سلام
    بله برای دانلود در سایت های دیگر مشکلی ندارم
    جیمیل هم راحت باز میشه البته فقط با اکسپلورر
    وقتی با جیمیل کار می کنم بالای صفحه داخل یه کادر زرد رنگ این error رو می نویسه:.
    You are using a version of Internet Explorer which Gmail no longer supports. Some features may not work correctly. Upgrade to amodern browser, such asGoogle Chrome. Dismiss
    و هر وقت میخوام جیمیل رو آپدیت کنم نمیشه

  255. mahdi

    با سلام خدمت شما دوستان عزیز عرض کنم روی کامپیوترم ویندوز ۷ نصبه دیروز دکمه shut down زدم که کامپیوترم خاموش بشه که متاسفانه در حال shut down کامپیوتر برق رفت و الان که ویندوز می خواهد لود بشه یه پیغام میاد که عملیات خاموش کردن کامپیوتر شما نیمه تمام بوده و وقتی ویندوز لود میشه صفحه ی دسک تاپ سیاه بالا میاد.

  256. emad

    من وقتی هارد Maxtor touch 4mini را به رایانه می زنم کار نمی کند ولی چراغ مربوط به روشن شدن هارد روشن است.چرا

  257. mehdi karami

    با سلام چند وقته هربار وصل میشم به اینترنت (البته وای فای خوابگاه ما به صورت داشتن broadcomشخصیه )لب تاپم ری استارت میشه.ولی وقتی با وایفای دیگه ای کانکت میشم مشکلی پیش نمیاد

  258. danialnakhnakh

    با سلام . من یک مشکلی دارم این که کامپیوتر رو وقتی روشن میکنم تا ویندوز میخواد بالا بیاد یک صفحه ی آبی رنگی باز میشه و اولشم نوشته the problem of windows ……………………
    و یک چیز هایی هم میگه کلید f8رو بزن وقتی هم این صفحه میاد چند ثانیه بعد به طور خودکار restart میشه و اون موقع ویندوز با لا میاد . میخواستم ببینم که این مشکل از کجاست و باید در این رابطه چه کار هایی رو انجام داد ؟
    لطفا جواب رو به ایمیلم بفرستید :
    moh.khalili59@gmail.com

  259. سلام خسته نباشید چرا فایر فاکسم اخطار میده که اتصال برقرار نیست یا فایر فاکس قادر ادرس مورد نظر رو پیدا نکرد. در صورتی که من با گوگل کروم به اینترنت متصل هستم.
    دوبباره فایر فاکس نصب کردم ولی هیچ تغییری پیدا نشد.
    لطفا راهنماییم کنید.

  260. مهرداد

    سلام. لپ تاپم چند روزیه که خراب شده. یک لحظه روشن میشه وبعد دوباره خاموش میشه. چه کار کنم؟

    • برسام

      به تکنسین نشان دهید می تواند مشکل از cpu یا فن ان و یا پاور باشد
      در بایاس هم می تونین درجه دما را مشاهده کنید

  261. دانیال

    سلام ویندوز ۷ من از روی safe mode فلش رو به راحتی میشناسه ولی در حالت معمولی خیر. حالا باید چیکار کنم؟
    خواهشا نگید ویندوز رو عوض کنم چون تازه این کارو انجام دادم و در ویندوز قبلی این مشکل رو نداشتم.در ضمن فلش هیچ ویروسی نداره چون با رسیور و دستگاه مبدل دیجیتال فرمت کردم

  262. سلام من یک بازی روی سیستمی که رم ۶ و گرافیک ۲ دارد نصب کردم اما بازی باز نمیشود جالب تر هم این است که سیستم هیچ پیغامی نمیدهد

  263. محمد

    سلام و عرض خسته نباشید
    رایانه من چندیس یک ویروسی گرفته ، فلش ممروی را که به سیستم وصل میکنم تمام فایلها شرت کات میشن و وقتی هم که اقدام به فرمت کردن درایو میکنم بعد از چند ثانیه فایلها دوباره بر میگردند . با نرم افزار back to normal هم امتحات کردم ولی فایده ای نداشت لطفا منو راهنمایی کنید . سپاس

  264. سلام و خسته نباشید عرض میکنم من یک بازی که به سیستمم میخوره رو نصب کردم اما بازی اجرا نمیشود و سیستم پیغامی نمیدهد من رم ۶ و گرافیک ۲ دارم لطفا جواب سوال را خیلی سریع به ادرس های ایمل aliasghar.khadem2014@gmail.com باatryn.amiryan@gmail.com ارسال نمایید

  265. هومن

    سلام
    من دانشجوی پیام نورم وقتی وارد سامانه گلستان میشم ورود ب سایت رو میزنم ب جای صفحه مورد نظر صفحات غیر مرتبط رو بالا میاره.
    مشکل از چیه ؟!

  266. بهزاد

    با سلام
    در درایوهای لپ تاپم شورتکات دسکتاپ و ریسایکل بین و سیستم تنظیم صداشدن بوجود آمده، در ضمن لپ تابم نود۳۲ داره
    یکی فلش و سی دی زد بهش بعد اینجوری شد البته منتظر نشد که ویروس شکن فلش رو پاک کنه از ویروس
    لطفا راه حل بگین
    با تشکر

  267. ستایش

    سلام من چند روزیه که یک دی وی دی داخل لب تابم گذاشتم ولی نخوند و از اون روز نمیتونم دی وی دی را خارج کنم چیکار باید بکنم؟

    • سولماز اوجاقی

      بر روی دی می دی ها یک سوراخ کوچکی هست که با وارد کردن یک سوزن داخل ان و فشار دادن دی وی دی رام باز می شود

  268. حسین

    سلام خسته نباشید تازه ویندوز عوض کردم و تنظیمات رجیستری را برای روشن شدن چراغ num lock تغییر دادم.ولی نمی دونم چرا دکمه fn و کلیدهای مربوطه رو میزنم عمل میکنه ولی در صفحه نمایش ظاهر نمیشه مثلا نور و صدا کم وزیاد میشه ولی چه مقدار مشخص نیست به خاطر همین نمیتونم از وای فای استفاده کنم تو رو خدا کمکم کنید…aghaziarati.ho3in@yahoo.com

  269. مصطفی

    سلام -هارد لپ تاپم سوخت و از ویندوزش بکاپ نگرفتم ایا میتونم با شماره سریال ویندوز زیر لپ تاپ ویندوز اکتیو. کنم؟

  270. محمد

    اقا من خیلی وقته هرچی بازی نصب میکنمبا ارور مواجه میشم لطفن یک راه برای ریست کامپیوتر وگرافیکم برای من اسال کنید روی ایمیلم با تشکر ممننننننننون.

    • سولماز اوجاقی

      بر روی my computer کلیک راست کرده و گزینه properties رو انتخاب کنید و در صفحه باز شده مشخصات سیستم را مشاهده می کنید.

  271. صادق

    سلام خسته نباشیدوقتتئم بخیروقتی می خوام کامپیوترم روshut downکنم روش یه علامت اختاراومده ووقتی هم می خوادخاموش بشه زیادطول می کشه بایدچیکارکنم لطفاراهنماییم کنین ممنون می شم.

  272. احمد

    با سلام
    هنگام باز کردن بعضی سایتا مثل ورزش ۳ و یاهو پیغامی تحت عنوان زیر میاد و سایت باز نمی شه! نمی دونم مشکل چیه تنظیمات مرورگرو ریست کردم ولی تغییری نکرد
    warning!your flash player may be out of date .please update to continue
    در حالیکه فلش پلیرم آپدیته!
    بعضی وقتا هم هشدار میده که اینترنت اکسپلورر را آپدیت کن و سایت باز نمی شه!
    لطفا کمکم کنید نمی تونم ایمیلمو باز کنم بهش خیلی احتیاج دارم.
    ممنون

    • سولماز اوجاقی

      احتمالا درایور آن را نشناخته اگر این طور نباشه مراحل زیر رو دنبل کنین
      MyComputer->> Right click –> Manage –> Disk Management
      اگر درایو آن را مشاهده می کنید روی آن راست کلیک کرده و گزینه Change Driver letter رو بزنید و یک حرفی به آن اختصاص دهید و صفحه ها را ببندید
      احتمالا مشاهده خواهد کرد

  273. برسام

    دو تا گزینه پایین آن پیغام میاد که اگر سمت چپی آنرا بزنید دیگه این پیغام نمیاد و مستقیم میره سایت جی میل