مرکز رایانه کمک، جهت پاسخگویی به نیاز کاربران به صورت تلفنی افتتاح شد

مرکز رایانه کمک جهت پاسخگویی به نیاز کاربران رایانه و فضای وب راه‌اندازی شد.

 به گزارش پایگاه خبری فناوری اطلاعات برسام و به نقل از سیتنا، مهندس سیدپاشا ناصرآبادی، مدیر مرکز رایانه کمک در نشست خبری که به مناسبت افتتاح این مرکز برگزار شد، اظهار داشت: یکی از مشکلات بسیاری از کاربران استفاده از آنتی‌ویروس‌ها و آپدیت کردن آنها است، که کارشناسان ما می توانند ضمن رفع مشکلات کاربران، نرم‌افزار آنتی‌ویروس اورژینال را برای کاربران تهیه کنند.

وی هدف از راه‌اندازی این مرکز را رفع همه مشکلات کاربران کامپیوتر و فضای مجازی عنوان کرد و گفت: مرکز رایانه کمک یک مرکز شبانه‌روزی است که در آن کارشناسان حوزه رایانه جهت پاسخگویی به سوالات کاربران رایانه، فضای مجازی و وب به صورت شبانه‌روزی و بیست و چهار ساعته حضور دارند، درهمین راستا سوالاتی در تمام زمینه‌های حوزه کامپیوتر ، شامل خرید نرم‌افزار، اشکالات مربوط به نرم‌افزار، خرید سخت‌افزار، اشکالات مربوط به این بخش، مشاوره جهت تهیه یک نرم‌افزار و یا محصولات دیگر از طریق تلفن ثابت، پاسخ داده خواهد شد.

Computer help

وی ادامه داد: در این مرکز کارشناسانی هم حضور دارند که در محل پاسخگوی کاربران و رفع نیازهای آنان است که هزینه‌های این سرویس ساعتی ۱۲هزار تومان خواهد بود.

مدیر مرکز رایانه کمک اظهار داشت: طبق قرارداد ما با شرکت مخابرات حداقل هزینه مکالمه برای مشاوره در نظر گرفته شده است به این ترتیب که هر کاربر با برقراری تماس با شبکه هوشمند رایانه کمک، کمترین هزینه برقراری تماس (۲۰۰ تومان) را متحمل می‌شوند.

وی خاطرنشان کرد: این مرکز توانایی این را دارد که در صورت فراهم شدن زیرساخت‌های مخابراتی، از سوی شرکت مخابرات این سرویس را در شهرستان‌ها هم ایجاد کنند که این امر در راستای شعار عدالت‌محوری دولت نیز خواهد بود.

همچنین که یکی از اهداف مهم ما کمک به شهروند الکترونیک است به عبارتی اگر شهروند وارد فضای مجازی شود با هر مشکلی و یا سوالی روبرو شود بتواند به راحتی در تمام شبانه‌روز مشکل خود را حل کند.

ناصرآبادی در ادامه افزود: این مرکز بدون کمک حتی یک ریال از سوی دولت ایجاد شده و تنها با حمایت بخش خصوصی و مکالمات مردم و کاربران هزینه‌های این مرکز تامین خواهد شد.

وی گفت: از ۲۰روز پیش پایلوت آزمایشی این مرکز آغاز شده است و تماس‌ها به روزی ۶۱ نفر رسیده است که البته این مرکز بنا به نیاز کاربران قابلیت توسعه خطوط تلفن و کارشناسان را نیز دارد.

مدیر این مرکز اظهار داشت: ما از بین هزاران نفر ۳۰۰ نفر را برای این مرکز گزینش کردیم که این کارشناسان نیز بعد از گذراندن دوره‌های آموزشی برای این شرکت استخدام شده‌اند.

وی یکی دیگر از خدمات این مرکز را مشاوره خرید آنتی‌ویروس‌ها و آپدیت کردن آنها عنوان کرد و گفت: یکی از مشکلات بسیاری از کاربران استفاده از آنتی‌ویروس‌ها و آپدیت کردن آنهاست کارشناسان ما در این زمینه ضمن رفع مشکلات کاربران حتی می‌توانند ضمن خرید نرم‌افزار آنتی‌ویروس اورژینال برای کاربران به همان قیمت آن را به کاربران عرضه کنیم.

ناصرآبادی افزود: برای کسانی هم که نمی‌خواهند کارشناسان در محل حضور پیدا کنند با اجازه خود فرد و ارائه یک رمز، کارشناسان از راه دور می‌توانند وارد رایانه فرد شده و مشکلات کاربر را از همان راه دور حل کنند که این امر به کمک یک نرم‌افزار آلمانی و اینترنت پرسرعت، بسیار قابل اطمینان انجام می‌شود که تمام مراحل رفع مشکل کاربر با اجازه خود فرد است.

وی در پایان یکی از ویژگی‌های مهم این مرکز را قابل اعتماد بودن آن برای خانواده‌ها دانست و گفت: در زمانه کنونی که بسیاری از اطلاعات شخصی کاربران مانند عکس‌ها و فیلم‌ها به راحتی از سوی تعمیرکاران گمنام سرقت می‌شود این مرکز می‌تواند با اطمینان کامل برای خانواده‌ها مشکلات آنها را حل کند.

276 comments

نظر شما
  1. ava

    سلام خسته نباشید روی کامپیوترم انتی ویروس ۳۲nod نصبه حالا نمیتونم pdf reader رو دانلود کنم انتی ویروس رو غ فعال کردم ولی باز پیام yoursecurity setting do not allow this file to be dowanloaded میاد ممنون میشم جواب بدین

  2. مهدیس قربانی

    با سلام یک سوالی داشتم من از کامپیوتر خونه که وارد سایت سنجش و دانش میشم وقتی میخوام وارد پنل شخصی خودم بشم وارد نمیشه در صورتی که یوزر و پسوردم هم درسته خطای اشتباه رو نمیده بخاطر همین اول فکر کردم هیچ کامپیوتری وارد نمیشه امتحان که کردم دیدم نه درسته از جای دیگه وارد میشه خواستم ببینم مشکل دستگاه من چیه در صورتی که کیس رو همین یک ماه پیش تعویض کردم تو رو خدا راهنماییم کنین مشکل از کجاس………… با تشکر

  3. آرش

    با سلام.سیستم من بعد از هر بار نصب ویندوز با اولین ریست ویندوز رو پاک میکنه.یعنی بعد از اولین ریست پیغامی رو مبنی بر اىنکه یکی از فایلهای ویندوز پاگ شده میده.ضمنا این اتفاق برای ۲هارد جداگانه رخ داد.لطفا کمکم کنید.ممنونم

    • محمود رضا فرهادی

      بستگی به تنظیمات نرم افزاری هست که باهاش فایل دانلود می کنید.برخی از اینها رو میشه تنظیم کرد که در حالت های مختلف هم دانلود کند یا نکند

  4. هاجر

    سلام
    میخوام نرم افزار نصب کنم نمیشه و حال آنکه قبلا همون نرم افزار ها رو در ویندوز قبلی نصب کرده بودم و اکنون هم قابلیت نصب داره ولی وقتی سی دی رو در کیس میذارم باید پنجره نصب رو بیاره که نمیاره و زود مینویسه نمیتونه نصب بشه! آیا مشکل از رایانه است؟ یا….

    • با سلام و خسته نباشی جوابتو بنده به عنوان کارشناس این طور پاسخ می دم که برو تو دیسکت روی فایل نصب راست کلیک کن و properties در سربرگ دوم compatible در بخش compatible mode: تیک run as رو میزاری و نسخه قبل ویندوز خودتو انتخاب کن و سپس ok یا apply رو بزن تموم شد حالا برنامه رو همثل قبل نصب کن

  5. محدثه

    سلام و وقت بخیر. درایوهای لپ تاپم پر از شورتکات دسکتاپ و ریسایکل بین و سیستم تنظیم صداشدن. برای از بین بردنش فایلهای درایو D رو به E منتقل کردم و شورتکات ها رو دلیت کلی کردم و درایو D رو فرمت کردم. بعد فایل ها رو کات و پیست کردم به درایوD . اما حالا که میام باز میکنم میگه نیاز به فرمت داره. لطفا بگید چیکار کنم. فایلهام رو به شدت لازم دارم

  6. رضا حقی

    سلام به علت قطع و وصل برق سرعت رایانه من کند شده هارد رو بد سکتور یابی کردم ولی چیزی نبود ایا ایراد میتونه از رم باشه

  7. محمد

    سلام من وورد ۲۰۱۰ استفاده می کنم اما نمیدونم چرا از دیروز که داشتم باهاش کار می کردم صفحه ووردم حالت اکسل شده و همش شده مربع های کوچیک چیکار کنم خوب شه؟

  8. lili

    سلام و وقت بخیر. میشه بگید وقتی برخی فایلهای سیستم شورتکات میشن در همه درایوها، بجای عوض کردن ویندوز چه کار دیگه ای میشه کرد که هم فایلها باقی بمونه و هم شورتکاتها از بین بره. لپ تاپ من انتی ویروس کسپر اسکی داره اما بازم این اتفاق افتاده. مرسی

  9. هدا

    سلام.من ویندوز اکس پی دارم ولی چند وقته روی هر برنامه ای کلیک میکنم به جای باز شدن اون برنامه صفحه مدیا پلیر باز میشه.مثلا بازیهارو میتونم با ران باز کنم یا مثلا فایر فاکس رو با اپن ویت باز کنم ولی خیلی از برنامه ها اپن ویت یا ران رو نداره مثل برنامه های داخل کنترل پنل.واقعا خسته شدم کمکم کنید.ممنون

    • سیامک

      با سلام
      برای راحتی کار راست کلیک کرده گزینOpen With رو انتخاب کنید .در منو گذینه اخر را انتخاب کنید و در پنجره باز شده
      نسبت به نوع فایل برنامه یا نرم افزار باز کننده یا اجرا کننده ای ان را انتخاب کنید و در نظر داشته باشید که تیک گزینه پایین فعال باشد
      با سپاس .

  10. milad

    سلام
    کامپیوتر من زیر نویس فیلم ها رو به صورت ماکروسافت آفیس ورد میاره و زیر مدیا پلیر نمی یاد. باید چی کار کنم تا زیر مدیا پلیر بیاد؟

  11. سیامک

    سلام خسته نباشید
    من با استفاده از نرم افزارهای بهینه سازی ویندوز گزینه عدم نمایش ساعت روی نواروظیفه رو فعال کردم بعد از ریستارت سیستم دوباره غیرفعال کردم دوباره ریستارت کردم ،ولی دیگر ساعت نمایان نشد.حتی از گزینه های اپشن خود ویندوز هم غیرفعال شده نمیشه onیا off کرد.راه حل بلدین برای دوباره فعال کردن ساعت روی نوار وظیفه
    ممنون میشم راهنمایی کنید
    با سپاس

  12. raha

    با عرض سلام
    الان مدت در روز است که سایت گوگل و جی میل در سیستم من باز نمی شود
    می خواستم بدانم از کجا باید فهمید که مشکل عمومی است یا مربوط به سیستم من و یا مرورگر آن است؟

  13. hoda

    سلام تمام آیکونهای دسکتاپ کامپیوترم بصورت win rar دراومده وکار نمی کنن فقط مای کامپیوتر رامی تونم باز کنم حتی سی دی ویندوز راهم نمی خونه که بتونم ویندوز جدید نصب کنم لطفا کمکم کنید اگه یه نسخه از جواب را به ایمیلم بفرستید ممنون میشم

    اینم ایمیلم f1365ghasemi@yahoo.com

  14. نفس

    سلام من داشتم مطلی رو توی اینترنت میخوندم که یکدفعه بازدن دکمه ctrlسایز متن صفحم کوچیک شد واسه بزرگ شدنش چیکارکنم

  15. 0451

    با سلام سیستم من خیلی قدیمیه و خیلی زود به تعویض ویندوز احتیاج پیدا میکنه خواهشمندم آموزش نصب ساده ویندوز را برام ارایه بفرمائید

  16. بهار

    سلام
    من میخوام فایلی رو دانلود کنم با حجم MG 600 ولی وقتی روی لینکش کلیک میکنم میگه فضای خالی وجود نداره و باید مسیر پیش فرض رو تغییر بدی ضمنا من با ویندوز ۷ کار میکنم لطفا روش این کار رو بم یاد بدین!من به دانلود این فایل احتیاج دارم!ممنون

  17. sina-s

    سلام و خسته نباشید من یک مشکل بزرگی دارم که کلافه کرده منو اگر دوستانی که بلدن و استاد ها بتونن راهنمایی کنن ممنون میشم
    من مرورگرم فایرفاکس ۲۳ هست الان مدتی که اصلا مدیاپلیر فایرفاکس ندارم فلش پلیرم کارمیکنه ولی مدیاپلیر ندارم همش مدیاپلیر میریزم اصلا تعقیراتی انجام نمیشه مرورگر ریست کردم بازم همونجوره من چندین پلاکینگ همون افزونه فایرفاکس که بنام ویندوزمدیاپلیر هست مال فایرفاکس ریختم بازم کار نمیکنه میشه بگید من چکار کنم ویندوزم ۷ هست مرورگرم موزیلا فایرفاکس۲۳ هست لطفا کمک کنید چطور این مشکل مدیاپلیر حل کنم که بشه سایت هایی که نیاز به مدیاپلیر دارن قابل پخش باشه درضمن فلش پلیرکارمیکنه فقط مدیاپلیر ندارم یعنی نصب میکنم بازم تو افزونه ها مرورگر نمیاد و کار نمیکنه لطفا کمک کنید من ایمیلم میذارم کسی میتونه کمک کنه لطفا از طریق ایمیل یا همینجا بگه متشکرم
    sina_n_1122@yahoo.com

  18. محسن علیمرادی

    من ویندوز لب تاب پریده ومی خوام ویندوز نصب کنم همش تا وسط می رسه ارور میده فکرکردم مشکل از سی دی هستشه چند تای دیگ روامتحان کردم بازم همه اینا این ارور میدن لطفا تورخدا سریع جوابم بدین چند هفته هستش که درگیرم ارورWindows cannot install required files. The filw may be corrupt or missing.Make sure all files required for installation are available and restart the installation.Error code:0×80070017

    • دختر

      و نتیجه نادرستی تنظیم پرش زن های (۲) master /slave است. دیسک سخت باید به عنوان master و دیسک ران نوری باید به عنوان slave تنظیم شده باشد. بر روی چنین دیسک ران ها یا دیسک های سختی معمولاً یک نمودار یا جدول با علامت هایی مانند MA و SL و یا چیزی مشابه خواهید یافت. بلوک پرش زن را برای هر دیسک روی حالت درست ببرید. اگر پرش زن ها درست تنظیم شده باشند، یا شما از دیسک ران های Serial ATA استفاده کرده باشید، در این صورت احتمال دارد که یک عیب جزئی در دیسک ران نوری علت مسئله باشد. آن را حتی به صورت موقت تعویض کنید،‌و حل شدن مسئله را بررسی کنید.

  19. zahra mj

    سلام
    من یه فایلی رو دانلود کردم که وقتی بازش می کنم این پیغام رو می ده
    you need to have the following volume to continue extraction
    لطفا کمکم کنید

    • ‌این خطا به این مربوط میشه که شما یک فایل چند تکه رو دانلود کردید، منظورم اینه که به خاطر اینکه حجم این فایل زیاد بوده اونو در چند قسمت برای دانلود گذاشتن و شما فقط یکیشو دانلود کردید، برید ادامه قسمتهاش هم دانلود کنید تا بتونید اکسترکتش کنید و ازش استفاده کنید

  20. aaaaaaaa

    سلام وقتی می خوام برنامه یا بازی نصب کنم قبل از این محل مورد نظر رو انتخاب کنم ارور میده و می نویسه فضای کافی برای دیسک وجود ندارد اگه می شه کمکم کنید

  21. aaaaaaaaaaaaa

    سلام.من وقتی وارد بازی میشم یه چند دقیقه ای که میگذره صفحه مانیتور سیاه میشه و بالای همون صفحه سیاه میزنه آنالوگ.دیجیتال یه چند ثانیه ای این کار تکرار میشه و بعد فقط چراغ مانیتور چشمک میزنه ولی کیس کامپیوتر در حال کار کردنه و صدای بازی هم میاد این مشکل بعضی وقت ها زودتر وبعضی وقت ها دیرتر ایجاد میشه منظورم سیاه شدن صفحه مانیتوره و این مشکل برای همه ی بازیها هم ایجاد میشه…لطفا کمک کنید.

  22. raha

    باسلام
    مدتی است که موس لپ تاپم خراب شده البته کلیک سمت راست وچپش از کار افتاده.هرکاریم کردم درست نشده بدطور کلافم
    اگه لطف کنید یه راهنمایی وکمک بهم پیشنهاد کنید.
    باتشکر رها ماندگار

  23. محمد هستم

    چرا به هر بازی که وارد میشم یه صفحه ابی باز میشه و باید ری استارت کنم تا دوباره صفحه باز بشه هیچ بازی رو باز نمیکنه
    لطفا کمک کنید وضعیت اورژانسی

    • کیمیا

      شما باید اول از وصل بودن نت خود و ارتباط بین مودم و کامپیوترتون با گرفتن ping مودم و ping اینترنت مطمئن شین بعد اگه ping شما اکی بود و reply داشت ممکن است از فیلتر شکن استفاده کرده باشین باید برین تو قسمت internt option اون قسمت مربوط به connection تیک proxy وردارین و اگه ping گرفتین و reply نداشت باید برین تو connection اینترتتون و قسمت ip اونجا رو به صورت دستی ای حی بدین یا بزارینش روی obtian

  24. علی

    با سلام
    من بازی به نامsplinter cell را روی سیستمم نصب کردم اما نمی دونم چرا تیک می زنه سیستمم برای اجرای این بازی توان کافی رو داره لطفا شما نظرتونو بگید.
    مشخصات سیستم:
    cpu: core i3 3220
    vga:gts450 -1g-ddr5
    ram:4gb
    یه چیز دیگه اینکه باس رم من۱۶۰۰است در حالی که مادربرد من تا۱۳۳۳ساپورت میکنه امکان داره این موضوع اختلال در بازی ایجاد کنه؟
    با تشکر.

    • دختر

      به کمک یک سری نرم افزار ها میشه اطلاعات رو ریکاوری کرد فقط کافیه توی گوگل جستجو کنید « ریکاوری اطلاعاتی که با دستور move یا cut حذف شده اند »

  25. فرشته

    باسلام و خسته نباشد. من در محل کارم فلشم رو به سیستم همکارم زدم و حالا تمامیه پوشه های اطلاعات و عکس ها و آهنگها shortcut شدن و به هیچ وجه باز نمیشن. باید چیکار کنم خواهش میکنم بهم بگید چجوری این همه اطلاعات رو برگردونم. ممنونم.

    • اول فلش تونو با آنتی ویروس اسکن کنید، بعد از دستور زیر استفاده کنید . مشکل حل می شه
      - فلش و به سیستم بزنید
      - در برنامه run تایپ کنید cmd‌و اینتر بزنید
      - دستور زیر را تایپ کنید :
      attrib -s -a -r -h X:/*.* \s \d
      - دقت کنید که فاصله ها رو رعایت کنید و به جای X‌ باید اسم درایور فلش و بزنید معمولا K یا J ‌یا … میشه

      موفق باشید

    • دلیل سیاه شدن دسکتاپ اینه که ویندوزی که نصب کردید درست کرک نشده، اگه دقت کنید گوشه پایین سمت راست هم پیغامی اومده که میگه این نسخه از ویندوز اصل نیست و شما باید اونو اکتیو کنین. از اکتیو ساز های ویندوز استفاده کنید تا مشکلتون حل بشه

      • سامان

        با سلام
        لپ تاپ من موقع دیدن عکس این پیغام خطا رو میده ویندوز رو هم عوض کردم ولی مشکل برطرف نشد.لطفا راهنمایی کنید
        cmos surrogate has stopped working

  26. mary

    بچه ها من وقتی ک میخوام یک فیلم رو باز کنم تصویر روی فیلم media player است اما با km palyer فیلم رو نشون میده وقتی از فایل zip زیرنویس رو دبل کلیک میکنم روی فیلم زیرنویس نمیاد مگر اینکه زیرنویس رو توش بندازم لطفا راهنماییم کنید :(

    • محمود رضا فرهادی

      به احتمال زید عنوان فایل فارسسی است. اسم فایل رو انگلیسی یذارید به احتمال خیلی زیاد اجرا خواهند شد

  27. نظام

    سلام
    دلیل هنگ کردن تا موقعی که کامپیوتر گرم نشه چیست
    گاهی اوقات باید تا یکساعت در همان حالت هنگ رها بشه تا گرم شه و بعد ریست بشه تا بالا بیاد

  28. خشایار فرقانی

    با عرض خسته نباشید خدمت دوستان
    میخواستم بپرسم که من چند روزه هنگام بازی یا کار کردن یهو صفحه کامپیوترم سیاه میشه و سریع مید ظرف چند ثانیه میخواستم بدونم ایراد از چیه سیستم من میتونه باشه؟

  29. zohre

    سلام خسته نباشید
    من داشتم رو لب تابم ویندوز۸ نصب میکردم که وسط نصب شارژ لب تاب تموم شد الان سیستم بالا نمیاد چه کار باید بکنم؟

  30. niyaz

    سلام…من به یک مشکلی در لپتاپم برخوردم ممنون می شم اگه کمکم کنید…
    اول لپ تاپم روش بود داشتم با برنامه ریکاوری کار می کردم که یکهو لپ تاپ ریستارت شد و بعد دیگه ویندوز بالا نیومد یک صفحه آب خیلی سریع میاد و میره و بعد هم روباره سیتم ریستارت می شه و بعد یه پنجره می یاد که بالاش نوشته سیستم ریکاوری و گزینه های توش ریستارت و شات دون داره که وقتی ریستارت می کنم دوباره همون صفحه آبی میاد و ویندوز بالا نمیاد و مجددا ریستارت می شه و همون پنجره رو مجددا باز میکنه مشکا از کجاست؟؟ممنون می شم اگه زوتر جواب بدید و جواب رو به ایمیلم بفرستید ممنون

    • کیمیا

      اون صفحه ابی که می یاد dumping eror هست و یک مشکلی در سیستم شما به وجود اومده با زدن دکمه f8 وارد safe mode شده ببینین از اون جا ویندوز بالا می یاد یا شایدم تو حین ریکاوری به فایل های ویندوز اسیبی رسیده باشه

  31. tornado

    سلام.میخواستم ببینم وقتی وارد درایو اهنگ هام میشم و میخوام یک اهنگ را اجرا کنم با ارور server execution filed برخورد میکنم میخواستم ببینم باید چیکار کنم؟لطفا کمکم کنید

    • SHARAEH

      forrrrrrrrrrrryyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy helpppppppppppppppppppppppp
      salam dostan mikhastam az etelaat sarshareton beman komak konid.vaghti windows 7 ro mikham nasb konam to marhalehye entekhab draive hich kodom az drive ha ro ghabol nemikoneh che kar konam?????????????? age mishe javabo be amailam beferestid.dameton garm

  32. سعید

    سلام و خسته نباشید خدمت شما.من میخواستم دات نت فریم ورک ۴ رو نصب کنم نشد رفتم فایل مکملشو از اینترنت دانلود کردم وقتی خواستم اونو نصب کنم این ارور و داد حالا باید چیکار کنمnewer version of update is already on the system

  33. mohammad

    سلام من وقتی بر روی power point کلیک میکنم لبتابم restart میشه و یک صفهی ابی پر از نوشته میاد و بعد از پر شدنش تا ۱۰۰ window7 بالا میاد و پیغام window has recovered from an unexpected shotdown میده چی کار کنم؟

  34. samira

    با سلام من گوشی نوکیا ۵۵۳۰ تاچ دارم برنامه ویچتا نصب کردم اما ورژن جدید در سایت wechat نبود و الان بهم ارور میده که آپدیت کنید اما تا گزینه دانلودا میرنم ارور میده میشه کمکم کنید؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

  35. نسترن مالکی

    با سلام و شاد باشین به شما
    مرورگر تبلتم باز نمی شود
    مثلا وقتی برایم کسی به جیمیلم
    خبر ویا پیامی می فرستد نمی توانم
    بخوانم تبلتم می نویسد متاسفانه
    مرور گر متوقف شده چی کار کنم

  36. yaas

    سلام
    چند روزه که فایلهای که به صورت اتچ در ایمیل هست و نمی تونم دانلود کنم حتی فایلهای که قبلا دانلود کردم الان دانلود نمیشه
    فکر کردم مشکل از سیستم هست با یک سیستم دیگه که فایلهای یک ایمیل دیگر و دانلود می کنه امتحان کردن ولی مشکل حل نشد
    ممنون میشم کمکم کنید.

  37. الهام

    سلام و خدا قوت
    من داشتم با برنامه اتوکد کار میکردم که یه دفعه لب تابم هنگ کرد اطلاعاتمم هنوز ذخیره نکرده بودم ولی مجبور شدم برنامه رو ببندم میخواستم بدونم که راه حلی هست که اگه دوباره این اتفاق برام افتاد بدون اینکه برنامه رو ببندم ادامه بدم یا اینکه کاری کنم که فایلم حداقل ذخیره بشه..

  38. fatemeh

    سلام
    من یمدته لب تاپم یهو هنگ میکنه و هیچ کدوم از دکمه ها کار نمیکنن! و مجبور میشم خاموش کنم
    میشه کمکم کنید؟مشکل چیه؟

  39. feri

    سلام
    نمیدونم دستگاهم چه مشکلی پیدا کرده که فقط صفحه دکستاپ بالا میاد بدون آیکون ها وبدون منو استارت؟؟؟

  40. hidar

    سلام من ویندوز ۸روی لپ تاپم نصب است که اورجینال میباشد و مودم وایمکس مبین نت دارم که با کابل لن وصل نمیشه و فقط با wi-fiوصل میشه و میدونم مشکل از تنضیمات میباشد باید چکار کنم؟

    • hidar

      سلام اگه میشه یه شماره تلفن برای کسانی که در شهرستان میباشند بذارید که با تلفن همراه بشه تماس بگیرندممنون

  41. سلام من از زمانی که به اینترنت وصل شدم سرعت کامپیوترم کم شده است.دیروز اتفاقی توی درایو c فایلDocuments and Settingsوwindowsتوی گزینه properties کلیک کردم و فهمیدم که سایز این دو فایل موقعی که مودم اینترنت وصل به شدت داره زیاد میشه ایا این عادی یا به همین خاطر رایانه ام کند شده؟؟؟؟ کمکم کنیدلطفا

  42. zibaarman

    سلام وتی فیلم میذارم بعداز مدت کوتاهی پخش متوقف میشه که البته همراه باصدای تق تق علت چیه؟ ممنون از لطفتون

  43. سلام ویندوز۷روی سیستمم نصبه…یه دوهفته ای بوتودانشگامون بابلوتوث روی اینترنت میرفتم ولی الان که اومدم خونه وایرلس خونمون وصله سیستمم کانکشن وایرلس رونمی شناسه!!تنظیماتش ازکجاست که وصل به وایرلس بشه؟؟ممنون میشم راهنماییم کنید..

  44. سلام ویندوز ۷ روی سیستمم نصبه …یه دو هفته ای بود تو دانشگامون با بلوتوث روی اینترنت میرفتم ولی الان که اومدم خونه وایرلس خونمون وصله سیستمم کانکشن وایرلس رو نمی شناسه!!علامت ضربدر قرمز روی کانکت به اینترنته …تنظیماتش از کجاست که وصل به وایرلس بشه؟؟ممنون میشم راهنماییم کنید..

  45. سلام ویندوز ۷ روی سیستمم نصبه …یه دو هفته ای بود تو دانشگامون با بلوتوث روی اینترنت میرفتم ولی الان که اومدم خونه وایرلس خونمون وصله سیستمم کانکشن وایرلس رو نمی شناسه!!علامت ضربدر قرمز روی کانکت به اینترنته …تنظیماتش از کجاست که وصل به وایرلس بشه؟؟ممنون میشم راهنماییم کنید..

  46. mjzmm

    با سلام.من از مرورگر فایر فاکس استفاده میکنم.میخوام اهنگ دانلود کنم اما بعد از این که روی لینک کلیک میکنم یه صفحه سیاه ظاهر میشه که داخلش فقط اهنگ رو پخش میکنه.فقط با کامپیوتر من اینجوری هست با بقیه کامپیوترها امتحان کردن از همون سایت میشه دانلود کرد لطفا جواب سوامو بدین ممنون

  47. امیر علی

    سلام من ویندوز ۸٫۱ نصب کردم ولی درایور هام نصب نمیشه چیکار کنم تروخدا کمکم کنید
    مشخصات لپ تاپم هم اینه
    ایسر مدل E1-571G است
    رم ۴ گیگ
    هارد ۵۰۰ گیگ
    گرافیک انویدیا GFORCE GT 620 M یک گیگابایت
    سی پی یو ۲٫۵ گیگاهرتز CORE I 5 INTEL

  48. ماجد

    با سلام
    فولدر FGCDIR در تمامی درایور های رایانه من ایجاد شده است و پس از حذف مجددا ایجاد می گردد
    علت چیست
    نحوه حل آن؟
    باتشکر

  49. شبنم

    سلام.
    من ویندوز ۷ نصب کردم هفته اول خیلی خوب وارد سایت سیستم جامع گلستان میشدم ولی هفته دوم با مشکل مواجه شدم ارور میده که برووزر شما به طور کامل حمایت نمیکنه اکسپلورر با ورژن ۶ به بالا نصب کنید منم اکسپلورر با ورژن ۹ دانلود کردم ولی موقع نصب ارور میده که نمیتونه به طور کامل نصب بشه .ناگفته نماند تو کنترل پنل،پروگرام فایلز هم دنبال برنامه اکسپلورر گشتم که حذفش کنم ولی نبود فک کنم تو خود ویندوز باشه.ویندوزی که نصب کردم ویندوز لپ تاپ ام اس آی هس.
    حالا چکاری میتونم بکنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟لطفا کمکم کنید.نمیخوام ویندوز رو عوض کنم.

  50. mahboobe

    بهمن ۱۲, ۱۳۹۲ در ۵:۲۷ ب.ظ
    Salam,bade marhale3 ye panjare baz shod ke 2gozine dasht:safe mod va reset. man reset zadam k badesh ye panjare baz shod k dasht ejra mishod khaste bood sabr konam k ouo panjeraro bastam hala dg Mozilla dg baz nemishe.vaqti mikham baz konam in payamo mide:your firefox profile be loaded.it may be missing or inaccessible. dazemn roo desktop ham ye pooshe oumade:old firefox data.lotfan komak konid

  51. کاظم

    من یه مشکل عجیب دارم .
    من هر بازی رو روی سیستم نصب میکنم ارور میده که فایل Steam_api.dll missing در حالی که هم نرم افزار Steam رو نصب کردم هم داخل کرک ها فایل steam موجوده
    از طرفی هنگام Update نرم افزار steam ارور میده که شما به اینترنت وصل نیستید !! در حالی که وصلم
    و یه مشکل خیلی عجیب دیگه اینکه خیلی اوقات وقتی میخوام فایل کرک رو کپی کنم ارور میده که شما اجازه کپی کردن این فایل رو ندارید .. لطفا یکی به من کمک کنه واقعا دارم روانی میشم :D

    در ضمن در تمام این حالت آنتی ویروس و فایروال قطعه

    اگر کسی انقدر مهربون بود که دلش میخواست واقعا کمکم کنه اینم شمارمه ۰۹۳۵۲۹۷۷۷۴۶

  52. امیر

    سلام
    من بعد از نصب ویندوز یکی از درایو هام ناپدید شده نمیاد ولی دوباره زدم نصب ویندوز درایو بود و اطلاعاتش پاک هم نششده بود ولی بعد نصب باز هم نشونش نمی داد. چیکار کنم؟

  53. محمد

    با سلام
    من وقتی که کامپیوترم رو روشن میکنم یا ریست میکنم در حین بالا آمدن ویندوز قفل میکند و باید حتمآ ریست بشه تا ویندوز بالا بیایید یا مواقعی هم در حال کار کردن در محیط ویندوز صفحه ابی رنگ همون صفحه مرگ ظاهر میشود که سیستم رو باید ریست کنم حتی من چندین ویندوز تعویض کردم اما این مشکل هنوز ادامه دارد به نظر شما مشکل از کجاست؟؟؟
    با تشکر

  54. javad

    سلام وینوز سونم بعد از باا آمدن صفحه ابتدایی و آرم ویندوز سون -صفحه سیاه میشود و فقط آرم موس معلوم است — لطفا راهنمایی کنید

  55. ihade

    سلام ببخشید این خطا موقع دانلود میاد و نمیذاره برنامه ای دانلود بشه internet download accelerator click monitoring plug-in needs your permission to run

  56. Alireza

    سلام من وین ۸ رو نصب کردم ولی بعضی وقتا سرعتش کم میشه و گاهی سرعتش فوقالعاده میشه
    (سی پی یوی من هفت هسته ایه)
    وقتی هم وین ۷ رو نصب میکنم سرعتش بسیار کمه
    ولپ تاپم رو هم حدود شش ماهه خریدم لطفا راهنمایی کنید.

  57. marziyeh.a

    سلام ببخشید.من میخواستم یه آهنگ رو با دانلود منیجر دانلود کنم.بعد یچیزی اومد که نشت باچه برنه ای باز بشه منم زدم با media player.از اون به بعد همه ی برنامه های لپ تاپم مثل short cutشده و میخواد باmedia playerباز بشه ولی هیچ برنامه ای باز نمیشه.خواهش میکنم یه راه حلی بهم بگین زود.

  58. shery

    با سلام اینترنت من تا۴۸ ساعت قبل با مورم فعال میشد اما الان هر کاری میکنم کانکت نمیشه کابلها رو امتخان کردم سالمه و با لپ تاپ کانکت میشه ولی نمیدونم چرا کامپیوترم کانکت نمیشه…؟ سپاسگزار میشم اگه پاسخ بدید

  59. محمد رضا

    سلام من چند هفته اى هست که وقتى کامپیوترم رو روشن میکنم یا رو صفحه اى که علامت خود ویندوز رو نشون میده(چهار تا رنگ) گیر میکنه اگر هم زیاد بمونه خودش رى استارت میکنه یا همون اولش گیر میکنه یا هم میگه A disk read error occurred press. ctrl+alt+del to restart اگه میشه زود تر اطلاع بدید ممنون میشم

  60. با سلام
    ببخشید من چند روز یش فلشم رو به یه لب تابی زدم که یه ویروس عجیب داشت که با انتی ویروس نود سی و دو پاک نشد.
    من خواستم مثل همیشه فورمتش کردم اما دیدم که یه سر ی اطلاعات مهم توش دارم با نرم افزار ریکاوری نشد فایلاش برگرده
    من اسم فلشم رو به همونی که قبل از فورمت زده بودم تغیییر دادم ولی دیدم دیگه باز نمیشه و علامت فورمت میده
    هر کاری کردم باز نشد
    خواهشا کمکم کنید

  61. با سلام من دوتا مشکل دارم ممنون میشم راهنماییم کنید
    ۱- با ویندوز xpکار میکنم و چند وقتی است که هرچه پس زمینه انتخاب میکنم موقع راه اندازی مجدد پس زمینه اش سیاه میشه
    ۲-میخوام از فایل ویدیویی در kmplyer عکس بگیرم خطا میده فایلم با مدیا پلیر هم باز نمیشه

    • حمید

      اگه سیستم شما بعد روشن کردن پس زمینه سیاه بشه ویندوز شما اکتیو نیست سعی کنیدفایلتونو کانورت کنید و دوباره امتحان کنید

    • برسام

      این اتفاق زمانی می افتد که فایل ها به درستی و کامل بازیافت نشده باشند. معمولا یا نرم افزار بازگردانی فایل ها خوب کار نکرده اند یا اینکه پس از پاک شدن فایل ها، روی همن بخش، فایل جدید کپی کرده اید. این کار فایل های قبلی را از بین می برد

  62. sina

    سلام من امروز یه بازی رو نصب کردم ولی نیومد بالا حالارفتم درایو رو فرمت کردم بعد میخاستم از کنترل پنل حذف کنم ارور داد حالا من باید چجور حذوش کنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟

    • برسام

      چون بدون استفاده از uninstall خود برنامه حذف کردین، هنوز یک سری تنظیمات روی سیستم عامل مونده. برای حذف کامل باید از نرم افزارهای کمکی uninstaller استفاده کنین

  63. اصغر

    سلام خسته نباشید یه متیه وقتی فلش hp رو به کامپیوتر وصل میکنم اونو شناسایی نمیکنه . حتی تو manage مای کامپیوتر هم نشون نمیده خواهشا کمک کنید ممنون

  64. گلی

    سلام لپتاپم ویندوز ۷ هستش و وقتی روشن میکنم تا صفحه لاگین ویندوز بالا میاد ولی تا ۱۰۰میشماره و ری استارت میشه.
    ویندوزم باید عوض میکردم و الان اطلاعات درایو C را هم لازم دارم.
    چی کار کنم سیستم بالا بیاد؟
    DVD درایو هم خراب هستش.

    • برسام

      سعی کنید با زدن کلید F8 در ابتدای راه اندازی کامپیوتر، وارد Safemode بشین. اونجا فایل های مورد نیاز خودتون رو بردارین و روی هارد جدا بریزید. در نهاین باید کامپیوتر رو فرمت کنید و دوباره ویندوز نصب کنید. احتمالا ویروسی شده یا رجیستری ها بهم ریخته

  65. حمید

    وقتى سیستمتون رى استارت میشه ویندوز شما اسیب دیده که باید دوباره نصب بشه.
    و در مورد اطلاعات موجود در درایو c شما اگه درایو مورد نظرتون فضاى کافى داشت بدون فرمت درایو ویندوزو نصب کن و اطلاعاتتو تو ویندوز قدیمى در بیار دوباره ویندوزو با فرمت کردن درایو مورد نظر نصب کن

  66. tyba

    سلام ، چند وقت قبل روی سیستمم چیپ ست نصب کردم. از اون موقع ویندوزم در حالت preparing your desktop حدود چند دقیقه طول میگشه تا بالا میاد و بعد هم پیغام زیر رو میده و هیچ برنامه ای رو نمی تونم نصب کنم.(میخام کارت گرافیک نصب کنم.)و منطیمات اعمال شده رو save نمیکنه.
    you have been logged on with a temporary you can not access your files and created in this profile will be deleted when you log off.to fix this, log off and try logging on later, please see the event log for details or contact your system administrator.
    لطفا کمکم کنید.

  67. amirhossein

    سلام من یه بازی گرفتم(فیفا۱۴)بعد نصب میشه بعد از نصب میخوام بازکنم این ارورا میده لطفا راهنمایی کنید ممنونthe program cantstart because msvcp100.dll is missing from your computer try reinstalling the program to fix this problme.چندبارهم نصب کردم

  68. احمد رضا

    سلام من وقتی می خواهم کامپیوترم را خاموش کنم بعد از چند ثانیه یک صفحه ابی باز می شود و دوباره کامپیوتر دوباره روشن می شود

  69. erfan

    باسلام
    من زمانی که Contorol panel لب تابمو باز می کنم ارور:COM Surrogate has stopped working
    رو میده لطفا کمکم کنید ممنون
    نوع ویندوزم:۷windows
    64 bit

  70. elham

    سلام لپتاپم ویندوز ۷ هست ولی وقتی روشن میکنم تا صفحه لاگین ویندوز بالا میاد و خوش آمدیدو مینویسه ولی صفحه ویندوز بالا نمیاد.قبل از اینکه انتخاب کنم بصورت عادی بالا بیاد،بالای صفحه windows recovery error مینویسه.نمیدونم باید چیکار کنم

  71. سلام من می خواستم در mycomputerیک درایو ایجاد کنم ولی اشتباه کردم یکی از درایوها را از بالا به پایین انتقال دادم و هر کار که می کنم دیکه درست نمی شه ولطفا راهنمای کنید .mycomputer>>manege>>disk management

  72. (((***محمد***)))

    سلام ممنون ازسایت خوبتون یک سوال داشتم درموردفلشم نمیدونم چراسرسیستمم نمیاد بالابه همه ی USBهای کیسم زدم بازنیومدبالا لطفا جواب بدیبن توووووروووووووووووخدااااااااااا

  73. Ana

    سلام من تازه ویندوز عوض کردم بعد فکر کنم یکی از برنامه هایم پاک شده توی اینترنت سایت های فارسی را نوشته ها دزست نمی اید نمی دانم چه برنامه ای پاک شده لطفا کمک کنید

  74. SAMAD

    با سلام
    من یه لپ تاپ ایسوز A550 خریدم ویندوزم هم ۳۲ بیتی ۸٫۱ هست مشکلی که من دارم اینکه وقتی در دسکتاپ راست کلیک میکنم یه فولدر باز کنم یا کلا در راست کلیک گیر میکنه کمی زیاد طول میکشه بعد باز میکنه کلا در راست کلیک هنگی زیاد داره
    لطفا راهنمایی کنید مشکل چه میتواند باشد
    با سپاس

  75. حسین دهقان

    با سلام اطلاعات تصویری (عکس و فیلم )در هارد اکسترنال بیشتر با فرمت mts یا (hd ) دارم اخیرا نمیتونم آنها را باز
    کنم و در حالیکه حجم تمامی اطلاعات در هارد دیده می شود ولی فقط بصورت شورتکات دیده می شوند و با اعلام پیغام (windose can not find…..system32 امکان باز شدن فایل وجود ندارد ،
    در صورت امکان راهنمایی کنید. با تشکر از زحمات و سایت خوبتون

  76. پرنیان

    باسلام
    مدتیه لب تابم به اینترنت وصل میشه انتن وایفارو پیدامیکنه ولی هیچ صفه ای از اینترنت رو باز نمی کنه.ممنون میشم کمکم کنید

  77. پوریا

    سلام من وقتی داشتم ویندوز رو نصب میکردم حواسم نبود زدم رو لغو حالا وقتی لپ تاب رو روشن میکنم میگه ری استارت بشه چیکار کنم

  78. فرزاد

    سلام خسته نباشید
    در هنگام کار با کامپیوتر گاهی اوقات مانیتور به حال stand by در می آید و کلا سیستم هنک میکند و با ری استارت کردن مجددا سیستم بالا میاد. این مورد زمانیکه بازی بر روی کامپیوتر هست بیشتر پیش می آید. مشکل از کجاست؟ مانیتور یا سیستم؟ لطفا راهنمایی نمایید

  79. davoood

    سلام من یه مشکل دارم اونم اینکه وقتی دارم بازی دوت انجام میدم ۱۰ یا ۱۵ دقیقه اول بازی به راحتی و روان اجرا میشه ولی بعد از این مدت یک دفعه مانیتور خاموش میشه و کیبورد هم قفل میکنه و هیچ دگماهی و هیچ کاری به هیچ عنوان جز ریست کامپیوتر از کیس نمی تونم انجام بدم و در قبل بازیهای battelfild و بازی های با گرافیک بالایی رو بازی کردم بدون هیچ مشکلی و سیستم من عالی نه ولی سیسیتم تقریبا بالاییه ممنون میشم جواب بدید باتشکر.

  80. davoood

    سلام من یه مشکل دارم اونم اینکه وقتی دارم بازیdota 2 انجام میدم ۱۰ یا ۱۵ دقیقه اول بازی به راحتی و روان اجرا میشه ولی بعد از این مدت یک دفعه مانیتور خاموش میشه و کیبورد هم قفل میکنه و هیچ دگمه ای و هیچ کاری به هیچ عنوان جز ریست کامپیوتر از کیس نمی تونم انجام بدم و در قبل بازیهای battelfild و بازی های با گرافیک بالایی رو بازی کردم بدون هیچ مشکلی و سیستم من عالی نه ولی سیسیتم تقریبا بالاییه ممنون میشم جواب بدید باتشکر.

  81. kazem

    سلام
    دیروز سیستم من مبتلا به ویروسی شد که فایل هایی مثل ورد ، اکسل ، پی دی اف ، زیپ و …. را رمز گذاری کرده و تمام این فایل ها تبدیل به فرمت enc.rtf شده وقتی بازش می کنم این پیغام را می ده
    The file is encrypted
    To decrypt the file, follow these steps:
    1. Disable antivirus (and firewall) installed on your computer
    2. Enable internet connection
    3. Unpack the archive C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Application Data\JOzzqhjr\UIhmgFgK.zip (or archive with the same name on your desktop). Password ngjChlvi
    4. Run the unzipped yxRpXJPY.exe
    5. Enter the correct code voucher Ukash, Paysafecard or MoneyPack
    6. Do not restart the computer. Expect complete decoding
    ویروس را با آبدیت کردن نود ۳۲ و همچنین تروجان ها را با spyhunter پاک کردم و بعد ویندوز را هم عوض کردم ولی هنوز تمام این فایل ها با این فرمتی که گفتم برام مشکل درست کرده اگر راهی را می دونید ممنون میشم راهنماییم کنید

  82. maryam

    سلام خسته نباشید…یک سوال داشتم آیا میشود با وایرلس به جای lan به مودم ADSL در کامپیوترهای خانگی وصل شد…؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

  83. sajjad

    سلام دکمه های بالای کیبوردم برعکس شده الان بدون گرفتن fnاز f1 jh f12 کار میکنه و با گرفتن fn دکمه های بلوتوث و صدا و غیره … بدون اینکه نمایش بده کار میکنه لپتاپم دل

    • برسام

      برعکس نشده. باید همین کار رو کنه. در حالت عادی باید f1 تا f12 کار کنه و با گرفتن fn عملگرهای اضافی مثل تنظیم صدا و بلوتوث و .. فعال و غیر فعال بشن

  84. OMID

    سلام خسته نباشی!
    ی فایل ویدیویی دانلود کردم با IDM آدرسش رو صفحه دسکتاپم دادم در انجا دانلودشد اما حالا که میخواهم از رو صفحه دسکتاپم انتقال یا کپی کنم تو درایوای دیگم ارور میده :Cant reead from the source file or disk .
    ویندوز کامپیوترمم ۷ هستش.
    بقیه فایلام راحت کیپی میشن اما این فایل و چند فایلی که قبلا دانلود کرده بودم این مشکلو دارن!

  85. pm4

    سلام خسته نباشید…..ببخشید من وقتی لپ تاپ رو روشن میکنم بعد از وارد کردن پسورد بعد یه صفحه کاملا سیاه میاد….یعنی صفحه دستاپ دیگه بالا نمیاد فقط یه صفحه سیاهه و یه موسه……هیچ کدوم از کلید ها کار نمیکنه…..اگه ممکنه ممنون میشم کمکم کنین!!!!منتظرم

    • برسام

      احتمال خیلی زیاد ویندوزتون یا اصل نیست یا کرک نشده. اگر می خواهید کرک کنید، بر اساس نوع ویندوزتون باید کرک آنرا پیدا کنید و با استفاده از راهنمای آن کرک، ویندوز رو دوباره فعال کنید

  86. پاکزاد

    با سلام من وقتی ویندوز نصب می کنم موقعی که می خواد completing installtion انجام بشه بعدش ریستارت نمی شه و صفحه سیاه میمونه چی کار کنم؟

  87. سولماز

    سلام
    لب تابم همه ی برنامه هاشو با km باز میکرد، km رو حذف کردم حالا برا باز کردن برنامه هاش همیشه open with میاره و شکل آیکون تمام برنامه هام سفید شده.مشکلش چیه بنظرتون؟

    • برسام

      زمانی که open with میاره و برنامه ای که میخای باهاش فایل رو باز کنی انتخاب می کنی، پایین همونجا یه گزینه هست که اگر تیکش رو بزنی همیشه اون فایل ها رو با همون نرم افزار باز می کنه

  88. mahshaad

    سلام من باید ایمیلی مهم بسازم ولی یاهو قبول نمیکند چون ایمیل من دارای ۲ تا نقطه است. چخوری میتونم ایمیلی که یوزر ان ۲ تا نقطه دارد را بسازم ؟

  89. reza

    با سلام و خستع نباشید ….من یک مشکلی داشتم که لبتابم قبلا وقتی به وایرلس وصل میشد میرفت داخل اینترنت اما حالا وقتی وصل میشوم با موزیلا و هیچ مرورگر دیگری وارد اینترنت نمیشود و همش ارور میدهد…لطفا به مشکل من پاسخ دهید ممنون

  90. سولماز

    سلام خسته نباشید واقعا ممنونم که وقت میذارین و جواب میدین.
    وقتی open with رو برای یه برنامه خاص انتخاب میکنم همه برنامه هاشو با همون باز میکنه الان همه فایلامو وورد و متلب و هر چی دیگه رو با opera آورده

    • برسام

      چون انتخاب کرده بودید که فایل های وردتون رو با اپرا باز کنید. برای تغییر بر روی فایل ورد کلیک راست کنید و گزینه open with رو بزنید و از آنجا انتخاب کنید که به عنوان مثال با office word باز کند. تیک رو فراموش نکنید

  91. سید مهدی موسوی

    سلام ببخشید میخاستم بپرسم چرا برنامه وورد من pdf رو اجرا نمیکنه
    چکارکنم فایل گی دی اف رو درست بیاره
    الان بصورت حروف بی معنی میاره
    ممنون

  92. سعید جعفری

    با عرض سلام وخسته نباشید خدمت شما عریزان یک مشکلی که برای سیستم من به وجود آمده وقتی به اینترنت وصل میشوم درایو CDمن از رویmy computer حذف میشود . منمون میشوم اگر مشکل من را حل کنید

    • برسام

      مطمئن هستید فقط همین زمان این اتفاق میفته؟ هیچ دلیلی وجود نداره که سخت افزار رو به دلیل فعال شدن اینترنت بشه غیرفعال کرد. مگر اینکه رجیستری های ویندوز قاطی کرده باشن

  93. شتاره

    سلام احوال شریف؟؟
    خسته نباشید
    یک سوال داشتم از خدمتتون
    من زمانیکه مود کامپیوترم را روشن میکنم و اینترنتم فعال میشه
    ویندوزم هنگ میکنه و سرعت خیلی پایین میاد
    برای بازکردن یک مرورگر حدود ۱۰ دقیقه طول میکشه
    میخواستم ببینم مشکل از ویندوز من هست یا اینترنتم
    متشکرم

  94. علیرضا حاجی بابایی

    سلام
    من چند روزه وقتی شارژر لپ تاپمو وصل می کنم هم موس اکسترنال و هم تاچ پد لپ تاپم از کار میفته. شما می دونید چرا؟؟؟

    • برسام

      این مشکلات معمولا به دلیل اشکالات نرم افزاری مادربورد هست. اکثر مواقع به دلیل مشکلات در درایورها هست. یکبار دیگر درایورهای لپ تاپ رو نصب کنید

  95. محمد نادری

    علامت ضربدر قرمز رنگی روی وایرلس کامپیوترم قرار گرفته و دیگر وارد سایت نمیشود علت چیست؟ویندوز کامپیوترم XP است

  96. شهرام

    وقتی آپدیت کارت گرافیک و نصب میکنم و کامپوتر ریستارت میشود تا دوباره شروع بکار کند ویندوز بالا می اید حتی صدای آغازین هم می آید اما مانیتور صفحه اش سیاه است و no signal میدهد کارت گرافیکم nvedia است دلیلش چیست؟

  97. حسین رجبی

    سلام.رم جانبیمو رکاوری کردم بعد حاصل رکاوری رو که عکسهای زیادی بودو رو صفحه دسکتاب ریختم حالا هنگ کرده هیچ عملی رو انجام نمیده چیکار کنم

  98. منصور

    سلام .گاهی وقت ها کامپیوتر به اینترنت وصل است ، ولی وارد اینترنت نمی شود اشکال در کجا می باشد
    مودم هم کانفینک شده است

  99. دل آرام

    سلام.یه سوا دارم خواهش میکنم جواب بدید من چنتا عکس و مطالبی رو روی دسکتاپ ریختم چنین روز بود هیچ مشکلی پیش نیومد اما امروز که ریستارت کردم دیدم هیچ کدوم از اونا روی صفحه نیست خواهش میکنم جواب بدید اون مطالب خیلی واسم مهمه .راهی وجود داره که بتونم پیداشون کنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

  100. سولماز یزدانی

    با سلام و خسته نباشید..
    سیستم من جند وقته به دلیل نامعلومی همه درایوهاش پرنشون میده در حالی که حداقل۲۰۰گیگ فضای خالی دارد.من کارهای زیادی کردم.ویندوز رو تعویض کردم و بانصب و به روز رسانی ویروس کش همه درایوهارو ویروس کشی کردمو…ولی متاسفانه مشکلم حل نشد..لطفا اگه راه حلی دارید مرا راهنمایی فرمایید…با تشکر

  101. محسن شرفی

    با سلام لطفایکی راهنماییم کند پس از گشت و گذار در اینترنت و دیسکانکت شدن یک صفحه اینترنتی کوچک باز می شود که کلا چینی نوشته هر چقر پاک میکنم باز میاید حتی زمانی که دیسکانکت هستم

  102. zeinab abdali

    سلام کامپیوتر من اصلا ویروس نداره!اکثر فایلهای اون هم فضای خالی دارند ولی وقتی میخوام چیزی رو در اون ها کپی کنم این پیغام میاد که فضای کافی وجود نداره علتش چیه؟

  103. میلادسزار

    سلام مین با کامپیوتر زیاد کار میکنم
    ولی بعضی اوقات کامپیوترم روشن نمیشه یعنی ۲ساعت تا ۱ روز تا حالا شده که روشن نشه بعد اون با یه دگمه روشن میشه و چند روزی کار میکنه وبعد دوباره اتفاق میوفته
    که قبلا کمتر بوده العان بیشتر شده
    یکی از دوستانم گفته بود به خاطر خمیر سیلیکون هست چون ۷سالی میشه خریدم عوض نشده
    میشه کمکم کنید

  104. farhad

    سلام. چرا وقتی اپدیت گرافیک رو نصب میکنم موقع سیستم چک ارور میده ونصب نمیشه. تشکر
    گرافیگم gt9500 هست ورژن ۳۲۰.۳۳۱. هر سه ارور داد۳۳۵

  105. رضایی

    سلام
    تا الان فکر کنم دو بار این اتفاق برای من افتاده که فایلی با حجم زیاد رو کات کردم
    از آنجایی که درایوهام تقریبا پره وسط پیست کردن فرایند رو قطع کرده
    حالا فایلهای کپی شده رو نمی تونم حذف یا کات کنم
    به عبارتی پروتکتد شدن
    از طرفی همش ارور کمبود حجم میده
    یک سوال دیگه هم داشتم که تقریبا توی همین مایه هاست
    این اتفاق برای یک فایل که قبلا از اینترنت دانلود کردم افتاد (البته چون حجمش کمه خیلی مشکل ساز نیست ولی خب میخوام لپ تاپم تمیز بشه) حتی ویندوز هم عوض کردم پاک نشد
    یعنی توی نصب ویندوز هر کاری کردم گزینه فرمت درایو سی نیومد که پاک بشه برای همین هنوز این فایل از ویندوز قبلیم باقی مونده
    بسیار ممنون و متشکر از اینکه برای خواندن و پاسخگویی به سوالات من وقت میگذارید
    وقتتون بخیر

  106. saeed

    سلام خسته نباشید
    میخواستم منو راهنمایی کنید چطوری کانکشن برای مودم اینترتم بسازم
    اگه میشه طریقه راهنمایی را به ایمیلم بفرستید ممنون

    • کیمیا

      ساختن کانکشن برای مودم شما می خواهین به صورت brige به مودم وصل شین یا pppoe فرقشون تو این هست یکی به صورت اتوکانکت وصل می شود وقتی کامپیوتر روشن کنین به صورت اتوماتیک به نت وصل می شوید و یکی هم کانکشن در ویندو ساخته و هر وقت خواستین از نت استفاده کنید می توانید کانکت شوید برای اتوکانکت باید وارد تنظمیات مودم شده و در قسمت network و wan یه قسمت داره معمولا نوشتن encapcoulation اونجا می زارین روی pppoe و بعد یوزر و پسورد اینترنت زده و save کرده و می ایین از تنظیمات بیرون و نت شما به صورت اتوکانکت وصل می شود و اگر نخواستین اینجوری این قسمت روی brige گذاشته از تنظیمات خارج و در قسمت network sharing اونجا یک کانکشن می سازین

  107. سیروس خانی

    با سلام و آرزوی داشتن سالی خوش برای شما

    لپ تاپ من یه مشکلی پیدا کرده بود و من قبل از اینکه ببرمش واسه تعمیر کل کامپیوتر رو روی یه دونه هارد با برند buffalo بک آپ گرفتم. موقعی که این کار رو کردم ویندوز من ۷ بود ولی حالا که لپ تاپو تعمیر کردم ویندوز ۸٫۱ رو روش ریختم ولی متاسفنه دیگه دسترسی به فایلهای بک آپ گرفته شده رو ندارم و وقتی میخوام به اونها دسترسی پیدا کنم میگه صاحب این فایلها شما نیستید.
    حالا میخوام بدونم آیا راهی وجود داره که بتونم دوباره اون فایلها رو بریزم رو کامپیوترم یا نه؟

  108. mlina

    سلام به شما من وقتی فلشم را به کیس وصل میگنم هیچ علامتی روی صفحه کامپیوترم نشان داده نمیشه فلشهای قبلی من اینجوری نبودن ولی ای فلش جدید ۱۶gb اعصابم را بهم ریخته چکار باید انجام بدم تا کامپیوتر فلشم را شناسایی بکنه

  109. samira

    سلام خسته نباشید
    ۲روزه هرکارمیکنم نمییتونم برم اینترنت.یعنی مرورگرام باز نمیشه.نه فایرفاکس نه اکسپلورر.
    اصلا بازنمیشه حتی ارورم نمیده.کلا انگار نه انگار روش کلیک کرده باشم…
    دوباره هم نصب کردم بازم نشد.چکارکنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

  110. mohamad

    با سلام
    چند روزی هستش که وقتی درب لپ تاپم رو م بندم بعد از اینکه میام دربش رو باز می کنم فنش با صدای بلند(خیلی بلندتر از مواقعی که فعال است) شروع به کار می کنه و ویندوز بالا نمیاد به نوعی هنگ می کنه و باید خاموش و روشنش کنم. لطفا راهنماییم کنید.
    در ضمن تنظیمات لپ تاپ برا موقع بستن درش روی اسلیپ هستش. لپ تاپم هم اچ پی ۲۱۰۰ با ویندوز ۷
    ممنون از اینکه کمکم می کنید

    • برسام

      احتمالا ویندوز جایی گیر می کنه و محاسبات زیادی رو فعال می کنه، به همین دلیل مجبور میشه فن رو روشن کنه که CPU داغ نکنه. باید ویندوز رو دوباره نثب کنید. احتمال زیاد حل میشه

  111. maryam

    سلام من یه cd رایت کردم و اشتباهی اسم پوشه ای رو save کردم الان چطوری باید اسم اون پوشرو تغییر بدم؟ممنون میشم زود تر جواب بدید

  112. مهران

    من اینترنت اپ تاپ دوستم را که از طریق مودم من به اینترنت وصل شده بود بلاک کردم اما الان میخواهم بلاک آن را بردارم و آن را میخواهم آنبلاک کنم چگونه این کار را انجام دهم ؟ مودم asus dsl-n10

  113. محمد مصطفی زارعی

    با سلام من آفیس ۲۰۰۷ رو نصب کردم اما یک متن رو که ویرایش می کنم سیستم یک بک آپ ازمتن می گیره و همراه با متن قبلی سیو می کنه ! مشکل چیه ؟ در ضمن ویندوز من ۸ است . ممنون

  114. سجاد

    با سلام
    درحال فیلم نگاه کردن روی کامپیوترم بودک که برق خونه رفت
    از اون به بعد وقتی سیستم رو روشن میکنم سرعت بالا اومدن ویندوز خیلی ضعیف شده و تمام برنامه روی دسکتاپ هم delete شده…
    اما توی program file تمام برنامه های نصب شده هست..
    فایل documents هم کلاً پاک شده…
    وقتی ویندوز بالا میاد گوشه ÷ایین یه همچین اروری میاد بالا
    you have been logged on with a temporary you can not access your files and created in this profile will be deleted when you log off.to fix this, log off and try logging on later, please see the event log for details or contact your system administrator.
    توروخدا کمک کنید

  115. kasra

    من سیم پاور کامپیوترم ذوب شد البته روزها قبل این اتفاق شزوع شده بوده و من بوی عجیب ذوب شدن پلاستیک رو حس می کردم ولی احتمال نمی دادم که از ذوب شدن سیم پاورم باشه . تا اینکه انقد ذوب شد که اتصالی کرد و سیسنم چند بار ریست شد و من بلافاصله خاموشش کردم و رفتم یه سیم نو خریدم و سوکتش هم داغون شده بود و عوضش کزدم ولی زوشن نشد و یه بار که اومدم دکمه on/off رو زدم یه جرقه ای زد . الانم خروجی ۱۲v رو نداره و قطعاتشم تست کردم و خود دیود ۱۲v سالمه حالا من دقیقا نمی دونم که مشکل از مادربرد یا رم یا هارد یا از خود پاور که باعث به وجود اومدن این مشکل شده و می تزسم که یه پاور دیگه بخرم و ایراد از بقیه قسمتها بوده باشه و دوباره بزنه بسوزونتش . چون پاورم هم قدیمیه و ارزش تعمیر نداره ریاد مگه این که یه قطعه ارزون قیمتی معیوب باشه. قبلا از راهنماییتون ممنون.

  116. Sabalan

    سلام مشکل من لب تاپتم که ناگهان اتفاق افتاد دیگه نمی تونه با وایرلس مودمم و دیگر مودم ها را شناسایی کنه و توی نوار پایین سمت راست لب تاپ نشون می ده که هیچ کانکشنی وجود نداره و برنامه وایر اس نصبه و wifi سخت افزاری روشن ولی می نویسه wifi حاموشه لطفا راهنمایی ام کنید

  117. masih

    سلام خسته نبااااااشید
    چرا من هر آهنگی میخوام دانلود کنم روی لینک دانلودش ک میرم یه صفحه مشکی باز میکنه و آهنگ رو فقط play میکنه !!!!! اما دانلود نمیشه بهیچعنوان !!!!!
    باید چ کنم ؟؟؟؟

  118. roya

    باسلام
    هروقت لب تابم روشن میکنم بعد بیست دقیقه چراغ وایرلسم خاموش میشه باید ریست کنم تا دوباره روشن شه
    نمیدونم مشکلش چیه اگه میشه راهنماییم کنید

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

شما می‌توانید از این دستورات HTML استفاده کنید: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>