۱۸۹۹، شماره پشتیبانی ADSL مخابرات

مدير روابط عمومي شركت مخابرات استان تهران از راه‌اندازي شماره 1899 به عنوان پاسخگوي مشكلات مشتركان اينترنت پرسرعت مخابرات استان تهران خبر داد.

به گزارش ايسنا، محمد خجسته‌نيا ، اظهار كرد: علاوه بر شماره 1899، كاربران اين بخش از اينترنت پرسرعت تهران مي‌توانند در تماس با شماره 190 نيز مشكلات خود را مطرح كنند.

او با بيان اين كه شركت مخابرات استان تهران تنها تا در منازل و خارج از ساختمان كاربر مشكلات فني مرتبط با خدمات اين شركت را رفع مي‌كند، خاطر نشان كرد: اين شركت درباره مشكلات پيش آمده در حيطه درون ساختمان نيز بنابر خواست كاربران به آن‌ها راهنمايي‌هايي مبني بر چگونگي رفع مشكل ارائه خواهد كرد

71 comments

نظر شما
  1. ali

    من از مخابرات adsl گرفتم قبلا از 1شرکت خصوصی گرفته بودم اون موقع سرعت دانلودم با 128 تا 100kbهم میرفت آلان توسرشم میزنم 16 نمیشه

  2. آرش

    واقعا افتضاح هست. آقا وقتی نمی تونید سرویس خوب بدید چرا مردم رو مجبور می کنید فقط از ای دی اس ال مخابرات استفاده کنند؟ حداقل دستشون و باز بزارید واسه انتخاب. نه پشتیبانی بدرد بخور دارید نه کیفیت. واقعا افتضاح هست.

  3. reza

    یک ساله به علت بودجه کم از مخابرات adsl گرفتم … تو این یک سال شاید یک ماهش رو مشکل نداشتم… الان هم که فقط سایت های داخلی باز میشه … نه جیمیل نه ایمیل نه فیس بوک و …

  4. فری

    … منم دلم خونه که چند تا ping میده بعد 2 یا 3 تا time out زنگم می زنم میگن از خودت هست؟؟؟
    در نتیجه من صبح ها از ساعت 1 تا 6 سالم هستم بقیه اش مورد دارم اونم با 256!!!!

  5. داش علی

    چی شون خوبه که اینترنتشون خوب باشه اون از همراه اول و تلفناشون اینم از اینترنت افتضاحشون مسخره کردنا خیلی ببخشیدا باید عرض کنم …
    هر روز یه ایراد داره که لامذهب همشونم جدیدن ایراداش تو مشکل اولن لااقل اینو که دارن …

  6. ستاره

    من هم از مخابرات ای دی اس ال گرفتم اول سرعتش خوبه یک دقیقه بعد سند و ریسیو نداره زنگ میزنم پشتیبانی همه شون گیج میزنن! وسط عملیات بانکی یه دفعه اینترنتم قطع میشه و منو بیچاره میکنه!

  7. امیر

    سلام من ازشهرستان اردکان هستم الان شش ماهه adslمخابرات برداشتم هربارکه برای ورودکابران می رفتم هرباریه اشکال پیش می اومدتابه حالا هم این سایت مخابرات ارور میده نمیدونم بایدچه کنم پشتیبانی هم هیچ وقت جواب نمیده

  8. نوری

    باشماره 1899که تماس میگیرم میگه با 2828 تماس بگیروقتی با 2828تماس میگیرم میگه بعلت ترافیک بالاقادر به جوابگویی نیست و شماره یک روبزن ما خودمان بعدا باهات تماس میگیریم بابا شما که حلال و حرام سرتون میشه حداقل وقتی وضعیت سرویس دهیتون اینجوری سرماه به همین میزان از مبلغ قبوضتون کم کنید تا ناله و نفرین مردم پشت سرتون نباشه من الان با سرویس 512 نمیتوانم تا سرعت 20کیلوبیت هم ارسال و دریافت داشته باشم؟؟؟؟

    • محمود

      سلام پيغام شمارو هم خوندم من تو تهرانم نسبت به اوني كه ميگيرن بازم با توجه به سرويس هاي ديگه اينترنتي خوبه چند بارم با اون شماره ها تماس گرفتم كه گفت پيغام بگذاريد و پيغام گذاشتم فكر ميكنم يك ساعت نگذشته به خونمون زنگ زدن و جواب دادن من شب زنگ ميزدم فكر كنم 24 ساعته هم باشن موفق باشي دوست من

  9. mahdi

    سلام آقا یعنی چی هر کی یچیزی میگه من میخوام تازه ای دی اس ال بگیرم یکی میگه مخابراتیش خوبه یکی میگه خصوصی میشه کمک کنین خسته شدم

    • محمود

      سلام من همينجوري اومدم تو اين سايت ببين سرويس هاي مخابرات دانلود نامحدوده واسه اين مزيت عمدش هم همينه سرويس هاي ديگه مثلا با سرعت 128 وقتي دانلود ميكني سرعتشون شايد بالاتر هم بره اما به اين فكر كن كه وقتي حجمت تموم بشه برا هر گيگ بايد حد اقل 4-5 هزار تومن بدي من خودم مخابرات دارم در ضمن تازگي با دادن كارت دانشجويي جتي تو مقطع ليسانس ميتوني 256 بگيري گه سرعنش بد نيست خوبه و به قيمتش ميصرفه كارتم راه مينودازه دور و بره 12 تومن برا هر ماه برات ميندازه كه رو قبض مخابرات مياد همين اميدوارم مفيد بوده باشه دوست عزيز :)

    • منوچهر

      سلام.من کرج هستم. سرعت اینترنت مخابرات بستگی به تعداد مشترکینش داره. من فاز4مهرشهر از مخابرات گرفتم افتضاحه. همونجا از شرکت خصوصی هم دارم خیلی بهتره. ولی سمت بلوار دانش آموز از مخابرات گرفتم بهتره.با 256 سرعت دانلودش به 30Kb/s می رسه.قطعی هم نداره. فکر کنم بخاطر تعداد مشترکین کمتر اینترنت باشه. در کل اگر زیاد دانلود نداری از خصوصی استفاده کنی بهتره.

    • ارش

      سلام.من دانشجوی دانشگاه مجازی بودم کلا کلاسامو با اینترنت مخابرات گذرندم خیلی عالیه
      فقط ترم اخر یکم اذیت شدم ولی کلا راضی بودم
      موفق باشید

  10. ناشناس

    سلام
    به نظر من هم افتضاح باشه چون روز اول سرعت اینترنت داشتم دیگه خدا بیامورزه فکر کنم اشتباه کردم از مخابرات adsl گرفتم الان سرعتم از 20 هم پایینتر اومده
    به نظر بنده دور مخابرات و خط بکشی بهتره تا بهش بچسبی
    خدا شما را بیامورزه بااین سرویس دهیتون

  11. علیرضا

    من از مخابرات ADSL 128گرفتم.تا حالا نه قطع شده نه ارور داده.البته من اشتهارد زندگی میکنم.شاید اینجا خوبه.در کل ازش راضیم فقط سرعت دانلودش حداکثر 18 هست و رواعصابه.اینجا هیچ شرکت خصوصی وجود نداره که خدمات اینترنتی بده همه چه بخوان چه نخوان باید از مخابرات بگیرن.

  12. امیر

    سلام
    پشتیبانی خوبی داشتین. سرعت هم بد نبوده اما میتونه بیشترهم باشه. من 32 هم گرفتم.
    مطمئنم بعدا بهتر هم میشه.اینطوری هم میشه اظهار نظر کرد.
    با تشکر

  13. محمد

    من خودم ادی اس ال مخابرات تو تهران رو دارم سرعتش اصلا به درد نمیخوره سرعتش پایینه (15kb) بعضی موقع قطع میشه از من میشنوید از مخابرات چیزی نگیرید از شرکت صبا نت بگیرید(الان پشیمونم)

  14. کوروش-کرمان

    سلام به خدا راسته اصلا نگیرید من 256 دارم سرعت دریافتم حداکثر 18 اما قبلا بین 30 تا 40 بود پشتیبانیشو ول کن همین الان 40 بار زنگ زدم جواب ندادن میگن خطتون نویز داره اما دروغ میگن یارو بلد نیست کانفیگ کنه مودمو امده شده

  15. masood

    من دیروز از مخابرات ای دی اس ال گرفتم انقد بدرد نخوره که فردا قراره قطعش کنم شرکتی بگیرم فقط ضرره

  16. کوروش

    وقتی می گیم ” من اینترنت 512 دارم ” یعنی 512 کلیو بیت نه کیلو بایت و نه اون چیزی که برنامه های مدیریت دانلود میزنند .
    همونطور که میدونید هر بایت از 8 بیت تشکیل شده و برای تبدیل کیلو بیت به کیلو بایت باید اون رو باید تقسیم بر 8 کرد . مثلا 512 کیلوبیت تقسیم بر 8 میشه 64 کیلو بایت و این همون چیزیه که به عنوان Transfer rate تو کامپیوتر میزنه .
    من اینترنت 256 از مخابرات گرفتم و 32 کیلو بایت هم دانلود میده و بیشتر از این هم نباید توقع داشته باشم . البته گاهی اوقات سرعت تا 45 هم میره که البته شانسیه . (این اتفاق اون طور که ظاهرا پیداست در اینترنت های خصوصی بیشتر رخ میده )
    وموارد دیگه ای هم هست که در سرعت دانلود موثره :
    – از برنامه های مدیریت دانود مثل :IDM و Orbit download استفاده کنید
    – وقتی یه فایل مثلا یه فیلم دارید دانلود میکنید تمام صفحاتی رو که دارند توی مرورگر لود میشن استوپ کنید
    – بعضی از سایتا هم هستند که همینجوری شلوغن که سرعت دانلود رو پایین میارن
    – اگه اینترنت نا محدود دارید میتونید با IDM دانلود کنید و برنامه رو طوری تنظیم کنید که هر وقت دانلود تموم شد کامپیوتر رو خاموش کنه اینجوری مجبور نیستید تمام مدت پای دستگاه بشینید
    (من همین کارو با یه فیلم 300 مگی انجام دادم . اول شب دانلود رو زدم گرفتم خوابیدم صبح پاشدم دیدم کامپیوتر خاموشه و دانلود رو هم به طور کامل انجام داده بود )
    اگه سوالی دارید میتونید ایمیل بزنید تحصیلاتی درباره کامپیوتر ندارم ولی یه کوله بار از تجربه دارم . بچه ها توی دانشگاه به من می گفتند گرگ بارون دیده .

  17. حسین

    آقا شما ها اینترنت شرکتی نگرفتید که بدونید هی باید پول بدید بدی تازه همش چند گیگ حجم داره سرعت بالا در صورت نتونستن دانلود چه خوبی داره من مخابرات 512 گرفتم خیلی راضی هستم سرعت دانلودش هم روی 68 و شبا تا 75 یا بیشتر هم میره و من تو تهرانم ولی اون کسایی که میگن قطع میشه مشکل از نوع وصل کردن سیم تلفن به مودمشون هست اگه یه نویز گیر و اسپلیتر نصب کنن میبنن خیلی هم خوب میشه امتحان کنید ضرری هم نداره سرعت هم افت نمی کنه

  18. سارا

    وای واقعا از نظراتون ممنونم اومدم ببینم سایت ثبت نامش کجاس ماشالا انقد تعریف و تمجید کردین نگیرم بهتره اینا مگه عمه ندارن انقد مردم و اذیت میکنن خو!

  19. بلبل

    سلام . من توی ورامین حدود یک ماهه که از مخابرات سرعت 256 گرفتم و خیلی هم سرعتش عالیه و دانلودم هم معمولا روی 34 هست و بعضی وقتا تا 40 و 50 و حتی چند بار تا 60 هم رفت سرعت دانلودم . در کل راضیم و فقط ساعت 1 تا 3 ظهر سرعت خیلی پایین میاد . همین . تازه با نامه دانشگاه میخوام برم سرعت 512 بگیرم که معرکه میشه .

  20. منم دارم…خوبه راضیم…به نظرم الکی همه شاکین!

    مگه اینکه دیگه طرف خیلی کارش حیاتی باشه…در این صورت اره میشه گف سرعتشون پایینه…

    ولی انصاف داشته باشید..به نسبت قیمت و شرایطش واقعا عالیه…

    نامحدود کجا این قیمت پیدا میکنید؟

    به هر حال کار منو راه انداخته تا حالا…یه مدت میشه سرعتش یه کم پایین اومده…اونم که گفتن عوض میکنن…میخوام اقدام کنم 256 بگیرم..

    شنیدم که 512 فقط به فوق لیسانسا میدن.

  21. yaser

    سلام میگن تو مشهد میخوان دیگه اینترنت نا محدود سرویس دهی نکنن ، من از کجا باید بفهمم این راسته دوستان میشه کمکم کنید…
    البته چند تا از این دفاتر امور مشترکین رفتم گفتن بله بعد از این دیگه سرویس نامحدود نمیدن..
    البته دلیلشو اونا هم نمیدونستنوو
    واقعا که افتضاحه

  22. مهدی

    من 2مگ خریدم سرعت دانلودش بیشتر از 15 کیلوبایت برثانیه نمیشه
    هیچکسی هم پاسخگو نیست
    فقط 50000تومن پول بی زبون ازم گرفتن

  23. مجتبی

    ای بابا دست تو دلم نزار که خونه بازمن شما خدا رو شکر کنید که برای شما وصله برای ما که سه ماه قچطع هست هیچ کس هم پاسخگو نیست

  24. روح اله

    سلام.چرا خودتون رو اینقدر اذیت میکنین.چرا اجازه میدین از سادگیتون سو استفاده کنن.کاری نداره هر کسی ای دی اس ال داره وسرعت دانلودش واقعا کمتر از اونی هست که باید باشه بره از دستشون شکایت کنه با استناد قانون 46 و پدرشون در بیاره جایی که باید برین اینجاست(سازمان مقررات رادیویی وارتباطات)اونوقت اینا باشن که سواستفاده کنن.فقط باید دلیلتون موجه باشه
    اگه چند نفر برن شکایت کنن مثل خودم حساب کار میاد دستشون

  25. روح اله

    سلام.من طرح خانواده مخابرات مشهد داشتم با سر عت دانلود 400kb.به حساب خودم میخواستم برم طرح دانلود نامحدود از 12 شب تا 7 صبح بگیرم و اینکارو هم کردم و به اپراتور گفتم طرح کمپین نوروزی که دانلود نامحدود داره میخوام و بهم داد حالا دارم استفاده میکنم.1:دانلودش نامحدود نیست وسرعت دانلودش 20 تا 40 تو شب از ساعت 12 تا 7 هست ویارو بهم نگفت که این طرح دانلودش نامحدود نیست سه چهار بار تعکید کردم که دانلودش نامحدوده یا نه اونهم گفت آره.الان حسابی اعصابم خورده و دارم دیونه میشم و حسابی اپراتور سرم رو کلاه گذاشت و طرح خانواده رو با اون سرعت معرکه از دست دادم

  26. nasim

    اونهایی که از سرعت اینتر نت تو ایران راضی براشون واقعا متاسفم نشون نه تا حالا به یه کشور خارجی رفتن نه توی کشور دیگه ای زندگی کردن و اصلا مفهوم اینترنت رو درک نکردن به قول شاعر پرنده های قفسی عادت دارن به بی کسی وقتی 700 مگ رو توی 5 دقیقه دانلود میکردم اونم در حد رایگان ارزش رو درک نمی کردم وقتی یه مقاله رو رو باز می کردم انگار از روی هاردم بازکردم اما توی این خراب شده باید 10 برابر هزینه کنی اگه به سرعت 50kb/s برسم باید بگم معجره شده و خدارو شکر کنم

  27. sasan

    بعضی ها اینترنت 128 مخابرات گرفتن انتظار دارن 100 کیلوبایت kb/s دانلود کنن اگه چنین انتظاری داری برو مبین نت بگیر 190۰kb/s دانلود کن اینترنت 1mb مبین نت
    در ضمن مخابرات ضریب اشتراکش 1 به 20 یا 30 هم میرسه یعنی useri که به شما میده به 20 نفر دیکه هم میده در نتیجه افت سرعت داری تو دانلود

  28. محمدرضا

    من زاهدان 256 با 2گیگ دانلود از مخابرات رو گرفتم(.شبانه اش هم رایگانه(البته برای قرارداد 6ماهه به بالا)
    سرعت دانلودش طرفای 70kbs هست.شبانه اش هم همینقدره.فقط اشتباهی که کردم این بود که حجم 2گیگ رو گرفتم و باید 4گیگ یا نامحدودش رو میگرفتم.

  29. احمد شوتی

    سلام من از مخابرات ایترنت دارم از من 512ست 2گیگابایت شو گرفتم واقعا مزخرفه میخوام یه فیلم ببینم هی قطعو وصل میشه به جان خودم رو مخه بعد از چند بار قطعو و وصل فیلمه دیگه نمیاد اینجاس که اعصابم بهم میخوره و….. میدم!

  30. مسعود

    سلام.
    من از مخابرات 256 نامحدود گرفتم.اونم یک به یک.ماهیانه35000تومن.سرعت دانلودم گاهی اوقات تا 115هم میرسه.ولی بیشتر بین 80-90هست.ولی پینگم همیشه بالاست.منم بیشترین استفادم واسه بازی آنلاینه.که اصلا به درد نمیخوره.وقتی هم به پشتیبانی میزنگم فقط میگه اشکال از مودم شماست.وقتی یه ارگان دولتی هینجوری حق مردم رو میخوره از بقیه چه انتظاری داریم؟

  31. مهسا

    واقعاااااااااااااااااااااااااااا افتضاحه من با 256 سرعت دانلودم 10 اون وقت سرعت دانلود دیال آپ 11 هیشکس هم پاسخگو نیس این همه پول بی زبون هم از ما میگیرن خدا ازشون نگذره

  32. ali8075

    از این مسخره تر نمیشه خرداد ماه 512 گرفته بودم خیلی عالی بود سرعتش از 70 پایین تر نمیومد دوباره رفتم برای تیر ماه پول ریختم الان سرعتم فیکس شده 32 کیلوبایت بعد زنگ زدم پشتیبانی میگه در حالت نرمال هست ای خداااااااااا به کی بگیم چرا اینقدر پول میخورین دبگه آخر بی انصافی

  33. سید

    سرعت دانلود خوبه ولی چون گیم آنلاین بازی می کنم wow بسیار بدرد نخور می شه پشتیبانی که نگو نمیدونن ping چیه نپرسین بهتره ؟ باید چیکار کرد ؟

  34. داود

    سلام بهترین کاری که میتونین بکنین اینه که از یه شرکت خصوصی مثل پارس آنلاین بگیرین سرعت دانلود 256 من 200هست!!!!!!!!!!!من مخابرات داشتم مسخره ست

  35. Mentalist

    سلام خدمت همه دوستان
    تبلیغ نشه ولی اینترنت فقط آسیاتک
    پرسرعت ، بدون قطعی ، پشتیبانی عالی ،دیگه چی بگم فوقالعاده ست به همه دوستان شدیدا پیشنهاد میکنم.

    تبلیغ که نشد…شد؟
    ههه

  36. ehsan

    سلام _ اینترنتی که مخابرات میده اصلا به درد نمیخوره و همش میگن داریم پیگیری می کنیم و تنها کاری که بلد و می گن اینه که آقا پورت ریست شد.بابا شیرینگ 1 به 10 کشش نداره..تا زنگ میزنی فرداش تماس میگیرن سرعت درست میشه بعد از 10 دقیقه باز همون افتضاحه.من نمیدونم یعنی کسی این همه اعتراض رو نمی بینه؟ بدتر از سرویش مخابرات وجود نداره. اگه راست میگه رو سایت (متما) اجازه تست سرعت رو بده تا اونجا ثبت بشه که نموداره سرعتش افتضاحه.آقا شما به همین هایی که دارین سرویس بدین بعد پشته سره هم مشترکه جدید اضافه کنید.عقل هم خوب چیزیه.

  37. کوثر

    تف به قیافه مخابرات مملکمون اینترنت مسخرشون …………………………………شورشو در آوردن الان که قیمتها رو سر به فلک بالابردن الان میگن نامحدود رو بر داشتن شارج نمیکنیم اخه من سرمو تو چه دیواری بزنم ای خدااااااااااااااااااااااا منو خلاص کن ف به این مملکت کوفتی

  38. navid

    من ایترنت گرفتم از مخابرات 2مگ ماهی 31000 با 8 گیگ ترافیک من خودم هر چی حساب میکنم بیشتر از 5 گیگ مصرف نکردم چون دانلود نمیکنم حالا تو دو ماه قبض برام 265000 تومن اخه این پول از گوشت سگم حروم تره ما که مستاجریم از ماهم مکنن لعنت به همشون………….

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

شما می‌توانید از این دستورات HTML استفاده کنید: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>